Botnation AI
Создавайте мощные чат-боты за считанные минуты с помощью Botnation AI. Не нужно кодировать. Автоматизируйте часто задаваемые вопросы, квалификацию лидов, поиск продуктов и ответы на документы на веб-платформах и платформах обмена сообщениями.
Связанные публикации
О Botnation AI
Создание чат-бота без кода за считанные минуты
Botnation AI — это комплексная платформа, которая позволяет компаниям и агентствам создавать кроссплатформенные чат-боты, работающие на основе интеллектуального ИИ и обработки естественного языка. Независимо от того, автоматизируете ли вы часто задаваемые вопросы, квалифицируете лиды или предлагаете поддержку в чате, Botnation поможет вам запустить полностью функционального чат-бота всего за несколько кликов — без какого-либо кодирования.
Используется ведущими брендами
Botnation AI, которому доверяют более 500 клиентов и более 15 миллионов пользователей по всему миру, обеспечивает работу чат-ботов для таких известных организаций, как Enedis, Cdiscount, TER Occitanie и Arsenal. С более чем 2 миллиардами обработанных сообщений это проверенное решение для масштабируемого взаимодействия с клиентами.
Что можно создать с помощью Botnation AI
Часто задаваемые вопросы и документооборот на базе искусственного интеллекта
Загрузите простой файл CSV или TXT, и Smart AI мгновенно сгенерирует чат-бота, способного отвечать на вопросы клиентов на основе ваших данных. Идеально подходит для документов поддержки, часто задаваемых вопросов о продуктах или материалов для онбординга.
Поиск продукта и квалификация лидов
Создавайте ботов, которые помогают пользователям находить продукты или услуги и направляют квалифицированные лиды в вашу CRM. С помощью Smart AI вы можете персонализировать ответы и собирать данные для последующих маркетинговых или торговых мероприятий.
Капельные кампании и трансляции
Отправляйте пользователям персонализированные сообщения на основе их взаимодействий и предпочтений. Создавайте многошаговые кампании, которые автоматически взращивают лиды, используя разговорный ИИ для повышения конверсий.
Возможности для всех команд
Для маркетологов
- Запускайте ботов для сбора лидов, отслеживания вовлеченности в кампанию и персонализации клиентских циклов.
- Получите доступ к аналитике в реальном времени для улучшения контента и потоков пользователей.
- Используйте шаблоны или создавайте собственные потоки с помощью простого интерфейса перетаскивания.
For Developers
- Используйте вебхуки, пользовательские API и функции JavaScript для подключения ботов к любой системе.
- Обучайте модели ИИ с помощью собственных данных, интегрируйте внешние инструменты и сохраняйте полный контроль с помощью логики на основе правил.
- Добавьте контекст, память и условные потоки, чтобы обеспечить интеллектуальные двусторонние разговоры.
Создано для реальных бизнес-нужд
Интеграция живого чата
Объедините автоматизацию чат-бота с человеческой поддержкой с помощью Premium Live Chat от Botnation. Агенты могут легко вступать в разговоры, делиться заметками и получать доступ к подробным данным о клиентах в режиме реального времени.
Кроссплатформенная поддержка
Разверните своего чат-бота по нескольким каналам:
- Веб-сайт (полноэкранный, виджет или iframe)
- Фейсбук Мессенджер
- Инстаграм
- Google Ассистент
Аналитика и управление в реальном времени
Отслеживайте потоки сообщений, показатели вовлеченности и поведение пользователей. Botnation дает вам полную картину того, как работает ваш чат-бот, помогая вам оптимизировать разговоры и повысить рентабельность инвестиций.
Безопасный и масштабируемый
Соответствует GDPR и размещен в Европе
Botnation независимо разработан и размещен во Франции, полностью соответствует правилам GDPR. Ваши данные остаются в безопасности, конфиденциальны и находятся в пределах европейской юрисдикции.
Инфраструктура корпоративного уровня
Botnation с сертификацией ISO 27001 и PCI-DSS предлагает надежность корпоративного уровня. Платформа является экологически ответственной, масштабируемой и построена с избыточностью для бесперебойной работы.
Примеры использования ИИ Botnation
Customer Support
Автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы, рабочие процессы поддержки и передачу дел агентам-людям, чтобы сократить объем заявок и повысить скорость их разрешения.
Продажи и генерация лидов
Привлекайте посетителей веб-сайта с помощью интеллектуальных чатов, которые определяют потенциальных клиентов и стимулируют конверсии с помощью интегрированных форм и капельных кампаний.
Внутренние процессы
Разверните ботов для поддержки HR или ИТ, чтобы помочь сотрудникам ориентироваться во внутренних системах, отправлять заявки или мгновенно получать ответы по вопросам политики.
Разговорная коммерция
Создавайте интерактивные среды, в которых пользователи могут просматривать продукты, добавлять их в корзину и получать персонализированные рекомендации — и все это в чате.