Botnation AI

О Botnation AI

Создание чат-бота без кода за считанные минуты

Botnation AI — это комплексная платформа, позволяющая компаниям и агентствам создавать кроссплатформенные чат-боты на основе интеллектуального искусственного интеллекта и обработки естественного языка. Автоматизируете ли вы ответы на часто задаваемые вопросы, оцениваете лиды или предлагаете онлайн-поддержку, Botnation поможет вам запустить полнофункциональный чат-бот всего за несколько кликов — без написания кода.

Используется ведущими брендами

Botnation AI, которому доверяют более 500 клиентов и более 15 миллионов пользователей по всему миру, обеспечивает работу чат-ботов для таких известных организаций, как Enedis, Cdiscount, TER Occitanie и Arsenal. Обработано более 2 миллиардов сообщений, что делает это проверенным решением для масштабируемого взаимодействия с клиентами.

Что можно построить с помощью ИИ Botnation

Часто задаваемые вопросы и боты для документов на базе искусственного интеллекта

Загрузите простой CSV- или TXT-файл, и Smart AI мгновенно сгенерирует чат-бота, способного отвечать на вопросы клиентов, основываясь на ваших данных. Он идеально подходит для создания справочной документации, ответов на часто задаваемые вопросы о продуктах или ознакомительных материалов.

Поиск продукта и квалификация лидов

Создавайте ботов, которые помогают пользователям находить товары или услуги и направлять потенциальных клиентов в вашу CRM-систему. Благодаря интеллектуальному ИИ вы можете персонализировать ответы и собирать данные для последующих маркетинговых или торговых кампаний.

Капельные кампании и трансляции

Отправляйте пользователям персонализированные сообщения на основе их взаимодействия и предпочтений. Создавайте многоэтапные кампании, которые автоматически привлекают потенциальных клиентов, используя ИИ для диалогового взаимодействия и повышения конверсии.

Возможности для всех команд

Для маркетологов

• Launch bots to collect leads, track campaign engagement, and personalize customer journeys.
• Access real-time analytics to improve content and user flows.
• Use templates or create custom flows with a simple drag-and-drop interface.

Для разработчиков

• Use webhooks, custom APIs, and JavaScript functions to connect bots to any system.
• Train AI models with your own data, integrate external tools, and maintain full control with rule-based logic.
• Add context, memory, and conditional flows to enable intelligent, two-way conversations.

Создано для реальных бизнес-потребностей

Интеграция живого чата

Объедините автоматизацию чат-бота с поддержкой человека с помощью премиум-чата Botnation. Агенты могут легко подключаться к разговорам, делиться заметками и получать доступ к подробным данным о клиентах в режиме реального времени.

Кроссплатформенная поддержка

Разверните своего чат-бота по нескольким каналам:

• Website (full-screen, widget, or iframe)
• Facebook Messenger
• WhatsApp
• Instagram
• Google Assistant

Аналитика и управление в реальном времени

Отслеживайте потоки сообщений, уровень вовлечённости и поведение пользователей. Botnation даёт вам полную картину работы вашего чат-бота, помогая оптимизировать общение и повысить рентабельность инвестиций.

Безопасный и масштабируемый

Соответствует требованиям GDPR и размещен в Европе

Botnation — независимая разработка и хостинг во Франции, полностью соответствующая требованиям GDPR. Ваши данные остаются в безопасности, конфиденциальны и находятся в пределах европейской юрисдикции.

Инфраструктура корпоративного уровня

Botnation сертифицирован по стандартам ISO 27001 и PCI-DSS, что гарантирует надежность корпоративного уровня. Платформа экологична, масштабируема и имеет резервирование для бесперебойной работы.

Примеры использования ИИ Botnation

Служба поддержки клиентов

Автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы, вспомогательные рабочие процессы и передачу дел агентам, чтобы сократить объем заявок и повысить скорость их решения.

Продажи и генерация лидов

Привлекайте посетителей веб-сайта с помощью интеллектуальных чатов, которые определяют потенциальных клиентов и повышают конверсию с помощью интегрированных форм и кампаний с автоматическим вводом новых данных.

Внутренние процессы

Используйте ботов для кадровой или ИТ-поддержки, чтобы помочь сотрудникам ориентироваться во внутренних системах, отправлять заявки или мгновенно получать ответы по вопросам политики.

Разговорная коммерция

Создавайте интерактивные среды, где пользователи могут просматривать продукты, добавлять их в корзину и получать персональные рекомендации — и все это в чате.