Botnation AI
Créez des chatbots performants en quelques minutes avec Botnation AI. Aucun codage requis. Automatisez les FAQ, la qualification des leads, la recherche de produits et documentez les réponses sur les plateformes web et de messagerie.
Articles connexes
À propos de Botnation AI
Création de chatbot sans code en quelques minutes
Botnation AI est une plateforme tout-en-un qui permet aux entreprises et aux agences de créer des chatbots multiplateformes, optimisés par l'IA intelligente et le traitement du langage naturel. Qu'il s'agisse d'automatiser les FAQ, de qualifier les prospects ou de proposer une assistance par chat en direct, Botnation vous aide à lancer un chatbot entièrement fonctionnel en quelques clics, sans aucune programmation.
Utilisé par les plus grandes marques
Bénéficiant de la confiance de plus de 500 clients et de plus de 15 millions d'utilisateurs dans le monde, Botnation AI alimente les chatbots d'organisations renommées comme Enedis, Cdiscount, TER Occitanie et Arsenal. Avec plus de 2 milliards de messages traités, c'est une solution éprouvée pour un engagement client évolutif.
Ce que vous pouvez construire avec Botnation AI
Bots de FAQ et de documents alimentés par l'IA
Téléchargez un simple fichier CSV ou TXT, et Smart AI générera instantanément un chatbot capable de répondre aux questions des clients en fonction de vos données. C'est idéal pour les documents d'assistance, les FAQ produits ou les supports d'intégration.
Recherche de produits et qualification de prospects
Créez des bots qui aident les utilisateurs à trouver des produits ou services et orientent les prospects qualifiés vers votre CRM. Grâce à l'IA intelligente, vous pouvez personnaliser les réponses et collecter des données pour vos actions marketing ou commerciales de suivi.
Campagnes et diffusions goutte à goutte
Envoyez des messages personnalisés aux utilisateurs en fonction de leurs interactions et préférences. Créez des campagnes en plusieurs étapes qui développent automatiquement vos leads grâce à l'IA conversationnelle pour stimuler les conversions.
Fonctionnalités pour toutes les équipes
Pour les spécialistes du marketing
- Lancez des robots pour collecter des prospects, suivre l'engagement des campagnes et personnaliser les parcours clients.
- Accédez à des analyses en temps réel pour améliorer le contenu et les flux d'utilisateurs.
- Utilisez des modèles ou créez des flux personnalisés avec une interface simple par glisser-déposer.
For Developers
- Utilisez des webhooks, des API personnalisées et des fonctions JavaScript pour connecter des bots à n'importe quel système.
- Entraînez des modèles d'IA avec vos propres données, intégrez des outils externes et gardez un contrôle total grâce à une logique basée sur des règles.
- Ajoutez du contexte, de la mémoire et des flux conditionnels pour permettre des conversations intelligentes et bidirectionnelles.
Conçu pour les besoins réels des entreprises
Intégration du chat en direct
Combinez l'automatisation des chatbots avec l'assistance humaine grâce au chat en direct premium de Botnation. Les agents peuvent participer aux conversations en toute fluidité, partager des notes et accéder aux données clients détaillées en temps réel.
Prise en charge multiplateforme
Déployez votre chatbot sur plusieurs canaux:
- Site Web (plein écran, widget ou iframe)
- Facebook Messenger
- Assistant Google
Analyse et gestion en temps réel
Suivez les flux de messages, les taux d'engagement et le comportement des utilisateurs. Botnation vous offre une visibilité complète sur les performances de votre chatbot, vous aidant ainsi à optimiser les conversations et à booster votre retour sur investissement.
Sécurisé et évolutif
Conforme au RGPD et hébergé en Europe
Botnation est développé et hébergé de manière indépendante en France, conformément au RGPD. Vos données restent sécurisées, privées et soumises à la juridiction européenne.
Infrastructure de niveau entreprise
Certifiée ISO 27001 et PCI-DSS, Botnation offre une fiabilité de niveau entreprise. La plateforme est éco-responsable, évolutive et conçue avec une redondance pour des performances ininterrompues.
Cas d'utilisation de Botnation AI
Customer Support
Automatisez les FAQ, les flux de travail d'assistance et les transferts aux agents humains pour réduire le volume de tickets et améliorer la vitesse de résolution.
Ventes et génération de leads
Engagez les visiteurs du site Web avec des flux de discussion intelligents qui qualifient les prospects et génèrent des conversions avec des formulaires intégrés et des campagnes goutte à goutte.
Processus internes
Déployez des robots de support RH ou informatique pour aider les employés à naviguer dans les systèmes internes, à soumettre des tickets ou à obtenir des réponses instantanées aux politiques.
Commerce conversationnel
Créez des expériences interactives où les utilisateurs peuvent parcourir les produits, ajouter des articles au panier et obtenir des recommandations personnalisées, le tout dans une discussion.