Konjer

Konjer Hakkında

Konjer Nedir?

Konjer, işletmelerin web sitesi ziyaretçilerine ve müşterilerine yardımcı olmak için özel AI destekli sohbet robotları oluşturmasına yardımcı olan kodsuz bir sohbet robotu oluşturucusudur. PDF'ler, YouTube videoları ve web sayfaları gibi birden fazla veri kaynağı desteğiyle Konjer, botları kendi içeriğinizle eğitmenize olanak tanır. Platform, müşteri hizmetlerini hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde otomatikleştirmek isteyen küçük işletmeler ve yeni kurulan şirketler için idealdir.

İşletmeler Neden Konjer'i Seçiyor?

Konjer, teknik bilgiye olan ihtiyacı ortadan kaldırarak chatbot oluşturmayı erişilebilir hale getirir. Kullanıcılar basit arayüzü kullanarak dakikalar içinde bir chatbot oluşturabilir ve dağıtabilir. Botlar, sağladığınız içerikleri kullanarak işletmeniz veya ürününüz hakkında belirli soruları yanıtlamak üzere tasarlanmıştır; bu da onları genel chatbotlardan daha doğru ve alakalı hale getirir.

Konjer Nasıl Çalışır?

Adım Adım Chatbot Oluşturma

Chatbot kurulum süreci ücretsiz bir deneme veya fiyatlandırma planı seçmekle başlar. Konjer'in kullanıcı arayüzü botunuzu oluşturma ve eğitme adımlarında size yol gösterir. Siz sadece verilerinizi (PDF'ler, URL'ler veya YouTube bağlantıları gibi) yüklersiniz ve Konjer, botunuza ilgili müşteri sorgularına nasıl yanıt vereceğini öğretmek için yapay zekayı kullanır.

Chatbot Dağıtımı ve Müşteri Etkileşimi

Chatbot'unuz oluşturulduktan sonra doğrudan web sitenize yerleştirilebilir. Ziyaretçiler hemen sohbet etmeye başlayabilir ve ürününüz veya hizmetinizle ilgili sorular sorabilir. Daha karmaşık sorular için Konjer, canlı temsilciler veya e-posta yoluyla yükseltmeyi destekleyerek müşterilerin her zaman yardım almak için net bir yola sahip olmasını sağlar.

Konjer Platformunun Özellikleri

Kodsuz Arayüz

Konjer'in kullanıcı dostu platformu teknik olmayan kullanıcılar için tasarlanmıştır. Herkes tek bir satır kod yazmaya gerek kalmadan bir sohbet robotu oluşturabilir, eğitebilir ve dağıtabilir. Bu, yapay zeka destekli destek sunmak isteyen şirketler için giriş engelini düşürür.

Veri Odaklı Yanıtlar

Önceden belirlenmiş yanıtları temel alan temel sohbet robotlarının aksine, Konjer botları sağladığınız içeriğe göre yanıt verir. Bu, botun ayrıntılı ürün kılavuzlarından, SSS'lerden veya diğer dahili belgelerden doğru yanıtlar sunabilmesi nedeniyle daha kişiselleştirilmiş ve yardımcı bir kullanıcı deneyimi yaratır.

Müşteri Desteği ve Esneklik

Tırmanma Seçenekleri

Bir müşteri sorusu çok karmaşıksa veya botun eğitim verilerinin dışında kalıyorsa, konuşma canlı bir temsilciye aktarılabilir veya e-postaya yönlendirilebilir. Bu hibrit yaklaşım otomasyonu insan desteğiyle dengeleyerek memnuniyet ve çözüm oranlarını iyileştirir.

Uygun ve Ölçeklenebilir Planlar

Konjer, her boyuttaki işletme için kademeli fiyatlandırma sunar. Ücretsiz başlangıç planından daha büyük kullanım limitleri ve kişiselleştirilmiş destek içeren daha gelişmiş seçeneklere kadar, şirketinizin ihtiyaçlarına uyan bir paket seçmek kolaydır. İşletmeler, destek ihtiyaçları arttıkça ölçeklenebilir.

Konjer için İdeal Kullanım Örnekleri

SaaS ve Teknoloji Şirketleri

Yazılım işletmeleri, dokümantasyonu akıllı yanıtlar haline getirerek 7/24 ürün desteği sağlamak ve tekrarlayan soruları azaltmak için Konjer'i kullanıyor.

Çevrimiçi Perakendeciler

Perakendeciler, boyutlandırma, gönderim ve iade politikası sorularını yanıtlamak için ürün sayfalarına Konjer botları yerleştiriyor, böylece dönüşüm oranlarını iyileştiriyor ve alışveriş sepeti terk etme oranını azaltıyor.

Hizmet Sağlayıcılar