Front
Ön: Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri ve Paylaşımlı Gelen Kutusu Platformu
Zendesk, Intercom, Gorgias ve daha fazlasıyla entegre olan ve bilet başına 0,10 ABD doları ücret ödeyen yapay zeka temsilcisi My AskAI ile müşteri destek taleplerinin %75'ini otomatikleştirin. Dakikalar içinde kurulum. Geliştiriciye gerek yok.
My AskAI, destek iş yükünüzü ve maliyetlerinizi azaltmak için tasarlanmış güçlü bir yapay zeka müşteri destek çözümüdür. Bilet başına yalnızca 0,10 ABD doları olan bu çözüm, günümüzde mevcut en uygun fiyatlı otomasyon seçeneklerinden birini sunar. Gelen müşteri sorgularının %75'ine kadarını otomatikleştirebilir, zamandan tasarruf edebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
Platform, Intercom, Zendesk, Gorgias, Freshdesk ve HubSpot dahil olmak üzere mevcut müşteri destek yazılımlarınızla doğrudan çalışır. Geliştirici gerektirmez ve kurulumu yalnızca birkaç dakika sürer. Kolay entegrasyon arayan e-ticaret mağazaları, SaaS şirketleri ve müşteri odaklı ekipler için idealdir.
My AskAI, yardım merkezinizden, web sitesi içeriğinizden veya bağlı veri kaynaklarınızdan yararlanarak sorularınıza otomatik olarak yanıt verir. 95'ten fazla dilde yanıt verebilir ve doğruluğu sağlamak için otomatik güncellenen içeriği destekler.
Intercom, Freshdesk veya Shopify kullanıyor olun, My AskAI iş akışınıza mükemmel bir şekilde uyum sağlar. İnsan temsilcilerinizin yerini almaz; onlara yardımcı olur. Yapay zeka bir talebi çözemediğinde, bileti bağlamı bozulmadan ekibinize iletir.
Yapay zeka aracısı yanıt vermekten daha fazlasını yapar; canlı verilerinizle etkileşime girer. Sistemlerinize güvenli bir şekilde bağlanarak sipariş takibi, iade ve abonelik değişiklikleri gibi talepleri gerçek zamanlı olarak yönetebilir.
AskAI, cevapsız soruları vurgular ve bilgi birikiminizdeki boşlukları belirler. Bu, ekibinizin destek kapsamını sürekli olarak iyileştirmesine ve otomasyon potansiyelini en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olur.
Temsilcinizin tonunu ve stilini marka kişiliğinize uyacak şekilde özelleştirin. Yüksek öncelikli konular veya karmaşık iş akışları için özel talimatlar belirleyin ve özel yanıtlar oluşturun.
My AskAI, GDPR ile tamamen uyumludur ve müşteri verilerinizin güvende kalmasını sağlar. Entegrasyonlarınız ve kullanım verileriniz her zaman sizin kontrolünüzdedir.
250'den fazla e-ticaret ve SaaS şirketi, müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek için My AskAI'yi kullanıyor. Kullanıcılar, önemli ölçüde zaman tasarrufu, iyileştirilmiş yanıt süreleri ve daha mutlu müşteriler elde ettiklerini sürekli olarak bildiriyor.
«AskAI'm herkesi geride bıraktı.» — Natalie Onions, Customer.io Müşteri Deneyimi Başkan Yardımcısı
«Artık müşterinin siparişiyle ilgili her soruya cevap veriyor.» — Ben Mepsted, Baş Müşteri Sorumlusu, Swytch Bike