Yuma
Юма: автоматизация обслуживания клиентов на основе ИИ для роста электронной коммерции
NativeChat
Поддержка NativeChat от Progress будет прекращена к августу 2025 года. Узнайте о текущем этапе поддержки и изучите будущее решений чат-ботов на базе искусственного интеллекта от Sitefinity.
О NativeChat
Разговорная платформа для корпоративных приложений
NativeChat — это платформа для разработки чат-ботов, созданная компанией Progress для помощи компаниям в развертывании диалоговых интерфейсов. NativeChat, разработанная для поддержки клиентов, планирования встреч и лидогенерации, легко интегрировалась в корпоративные системы, обеспечивая структурированное взаимодействие, похожее на человеческое.
Разработано для интеграции и автоматизации
Одним из преимуществ NativeChat была его способность подключаться к корпоративным данным и рабочим процессам. Это позволило компаниям автоматизировать такие задачи, как бронирование услуг, ответы на часто задаваемые вопросы или сбор информации о пользователях через диалоговые формы.
NativeChat в фазе заката
Объявление о завершении поддержки и график поддержки
Компания Progress объявила, что NativeChat вступает в фазу заката, а его полное прекращение запланировано на 31 августа 2025 года. До этого момента существующие клиенты будут получать полную поддержку, включая обновления системы и управление доступностью.
Влияние на существующих пользователей
Текущим пользователям NativeChat рекомендуется продолжать использовать платформу в обычном режиме на этапе завершения. Progress гарантирует полную непрерывность обслуживания и поддержку для выполнения договорных обязательств.
Переход на решения чат-ботов нового поколения
От NativeChat до чат-ботов на основе искусственного интеллекта Sitefinity
В настоящее время компания Progress сосредоточена на интеграции возможностей чат-бота на базе искусственного интеллекта непосредственно в свою систему управления контентом Sitefinity. Это изменение обеспечивает более глубокую связь между диалоговым пользовательским интерфейсом, доставкой контента и уже используемыми инструментами персонализации.
Использование LLM и технологий RAG
Новое поколение чат-ботов будет создано на основе передовых технологий, таких как большие языковые модели (LLM) и генерация дополненной реальности (RAG). Эти инструменты обеспечивают более естественное общение, улучшенный поиск данных и интеллектуальные ответы, соответствующие современным контент-стратегиям.
Возможности сотрудничества
Вклад в будущую разработку чат-ботов
Progress активно привлекает пользователей и разработчиков, желающих принять участие в формировании следующей версии своего чат-бота. Участники, работающие на ранних этапах, смогут повлиять на функции продукта и его интеграцию.
Как принять участие
Любой желающий изучить или внести свой вклад в разработку будущего чат-бота Sitefinity может связаться с нами через контактную форму, представленную на странице уведомления о прекращении поддержки NativeChat.