Yuma
Yuma: AI Customer Service Automation for E-commerce Growth
NativeChat
NativeChat от Progress будет закрыт к августу 2025 года. Узнайте о текущей фазе поддержки и изучите будущее решений чат-ботов на базе искусственного интеллекта с Sitefinity.
О NativeChat
Разговорная платформа для корпоративных приложений
NativeChat — платформа разработки чат-ботов, созданная Progress для помощи компаниям в развертывании разговорных интерфейсов. Разработанная для поддержки клиентов, планирования встреч и генерации лидов, она легко интегрировалась в корпоративные системы, обеспечивая структурированное, похожее на человеческое взаимодействие.
Разработано для интеграции и автоматизации
Одной из сильных сторон NativeChat была его способность подключаться к корпоративным данным и рабочим процессам. Это позволило компаниям автоматизировать такие задачи, как бронирование услуг, ответы на часто задаваемые вопросы или сбор информации о пользователях через диалоговые формы.
NativeChat в фазе заката
Объявление о завершении и график поддержки
Компания Progress объявила, что NativeChat вступает в фазу заката, а его полное прекращение запланировано на 31 августа 2025 года. До этого момента существующие клиенты будут получать полную поддержку, включая обновления системы и управление доступностью.
Влияние на существующих пользователей
Текущим пользователям NativeChat рекомендуется продолжать использовать платформу в обычном режиме в течение фазы Sunset. Progress гарантирует полную непрерывность обслуживания и поддержку для выполнения контрактных обязательств.
Переход на решения чат-ботов нового поколения
От NativeChat до чат-ботов Sitefinity AI
Progress теперь сосредоточен на интеграции возможностей чат-бота на базе ИИ непосредственно в Sitefinity CMS. Этот сдвиг обеспечивает более глубокую связь между разговорным пользовательским интерфейсом, доставкой контента и уже используемыми инструментами персонализации.
Использование LLM и технологий RAG
Новое поколение чат-ботов будет построено на передовых технологиях, таких как большие языковые модели (LLM) и генерация дополненного поиска (RAG). Эти инструменты предлагают более естественные разговоры, улучшенный поиск данных и интеллектуальные ответы, которые соответствуют современным стратегиям контента.
Возможности для сотрудничества
Вклад в будущую разработку чат-ботов
Progress активно ищет мнения пользователей и разработчиков, которые хотят помочь сформировать следующую итерацию своего решения чат-бота. Ранние соавторы могут иметь возможность влиять на функции продукта и интеграции.
Как принять участие
Любой желающий изучить или внести свой вклад в разработку будущего чат-бота Sitefinity может связаться с нами через контактную форму, представленную на странице уведомления о прекращении поддержки NativeChat.