ChatBot
Chatbot: Chatbot de atendimento ao cliente com IA
Grátis
Botnation AI
Crie chatbots poderosos em minutos com a IA da Botnation. Sem necessidade de programação. Automatize perguntas frequentes, qualificação de leads, busca de produtos e respostas a documentos em plataformas web e de mensagens.
Sobre a Botnation AI
Criação de chatbots sem código em minutos
A Botnation AI é uma plataforma completa que permite que empresas e agências criem chatbots multiplataforma com inteligência artificial e processamento de linguagem natural. Seja para automatizar perguntas frequentes, qualificar leads ou oferecer suporte por chat ao vivo, a Botnation ajuda você a lançar um chatbot totalmente funcional com apenas alguns cliques — sem precisar programar.
Utilizado por marcas líderes
Com a confiança de mais de 500 clientes e mais de 15 milhões de usuários em todo o mundo, a Botnation AI impulsiona chatbots para organizações renomadas como Enedis, Cdiscount, TER Occitanie e Arsenal. Com mais de 2 bilhões de mensagens processadas, é uma solução comprovada para engajamento escalável do cliente.
O que você pode construir com a IA da Botnation?
Bots de perguntas frequentes e documentos com inteligência artificial
Faça o upload de um arquivo CSV ou TXT simples e a Smart AI gerará instantaneamente um chatbot capaz de responder às perguntas dos clientes com base nos seus dados. É perfeito para documentos de suporte, perguntas frequentes sobre produtos ou materiais de integração.
Busca de produtos e qualificação de leads
Crie bots que ajudem os usuários a encontrar produtos ou serviços e direcionem leads qualificados para o seu CRM. Com IA inteligente, você pode personalizar as respostas e capturar dados para ações de marketing ou vendas subsequentes.
Campanhas de gotejamento e transmissões
Envie mensagens personalizadas aos usuários com base em suas interações e preferências. Crie campanhas de várias etapas que nutrem leads automaticamente, usando IA conversacional para impulsionar conversões.
Funcionalidades para todas as equipes
Para profissionais de marketing
- Launch bots to collect leads, track campaign engagement, and personalize customer journeys.
- Access real-time analytics to improve content and user flows.
- Use templates or create custom flows with a simple drag-and-drop interface.
Para desenvolvedores
- Use webhooks, custom APIs, and JavaScript functions to connect bots to any system.
- Train AI models with your own data, integrate external tools, and maintain full control with rule-based logic.
- Add context, memory, and conditional flows to enable intelligent, two-way conversations.
Construído para atender às necessidades reais dos negócios.
Integração de chat ao vivo
Combine a automação de chatbots com suporte humano usando o Chat ao Vivo Premium da Botnation. Os agentes podem entrar nas conversas sem problemas, compartilhar anotações e acessar dados detalhados do cliente em tempo real.
Suporte multiplataforma
Implante seu chatbot em vários canais:
- Website (full-screen, widget, or iframe)
- Facebook Messenger
- Google Assistant
Análise e gestão em tempo real
Monitore o fluxo de mensagens, as taxas de engajamento e o comportamento do usuário. O Botnation oferece visibilidade completa do desempenho do seu chatbot, ajudando você a otimizar as conversas e aumentar o ROI.
Seguro e escalável
Em conformidade com o RGPD e hospedado na Europa.
O Botnation é desenvolvido e hospedado de forma independente na França, em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Seus dados permanecem seguros, privados e dentro da jurisdição europeia.
Infraestrutura de nível empresarial
Com certificações ISO 27001 e PCI-DSS, a Botnation oferece confiabilidade de nível empresarial. A plataforma é ecologicamente responsável, escalável e construída com redundância para desempenho ininterrupto.
Casos de uso para IA da Botnation
Suporte ao Cliente
Automatize as FAQs, os fluxos de trabalho de suporte e as transferências para agentes humanos para reduzir o volume de chamados e melhorar a velocidade de resolução.
Vendas e Geração de Leads
Interaja com os visitantes do site por meio de fluxos de bate-papo inteligentes que qualificam os potenciais clientes e impulsionam as conversões com formulários integrados e campanhas de e-mail marketing automatizadas.
Processos internos
Implante bots de suporte de RH ou TI para ajudar os funcionários a navegar pelos sistemas internos, enviar solicitações ou obter respostas instantâneas sobre políticas.
Comércio Conversacional
Crie experiências interativas onde os usuários possam navegar pelos produtos, adicionar itens ao carrinho e receber recomendações personalizadas — tudo dentro de um chat.