Databerry
Crie e implante chatbots com IA com a Databerry em minutos. Automatize o suporte, a captura de leads e o engajamento do cliente usando seus próprios dados comerciais — sem precisar de codificação.
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Sobre a Databerry
Chatbots de IA criados com base em seus dados comerciais
O Databerry é uma plataforma sem código que permite treinar um chatbot de IA personalizado usando a API ChatGPT e seu conteúdo interno. Seja para suporte ao cliente, geração de leads ou assistência interna, o Agente de IA do Databerry pode lidar instantaneamente com consultas com base na sua base de conhecimento real, economizando tempo, reduzindo tickets e melhorando o engajamento.
Desenvolvido por Chaindesk
O Databerry é executado na poderosa plataforma de IA da Chaindesk, permitindo que as empresas automatizem seus sistemas de suporte e ampliem o atendimento ao cliente sem precisar expandir suas equipes. A plataforma se integra a ferramentas populares como Slack, Notion, Google Drive, Zendesk e muito mais.
Como funciona o Databerry
Etapa 1: importe seu conteúdo
Treine seu chatbot usando documentos, centrais de ajuda, URLs, arquivos do Google Drive, páginas do Notion e outras fontes de dados. O sistema da Databerry processa esses dados automaticamente para criar um modelo de IA sensível ao contexto.
Etapa 2: personalize seu chatbot
Defina a personalidade, o tom, os objetivos e o comportamento do chatbot. Personalize as respostas e controle a forma como o seu agente interage com os usuários para garantir que tudo esteja alinhado com a voz da sua marca.
Etapa 3: Implante em qualquer lugar
Incorpore facilmente o chatbot ao seu site ou conecte-o a plataformas de mensagens como WhatsApp, Slack, Telegram ou Shopify. Com apenas alguns cliques, seu agente de IA estará ativo e pronto para conversar.
Etapa 4: Monitorar e melhorar
Acompanhe todas as conversas em uma caixa de entrada compartilhada. Monitore o desempenho do chatbot, atribua conversas aos membros da equipe e assuma o controle dos chats em tempo real, se necessário.
Principais características
Personalização sem código
A Databerry simplifica a criação de um chatbot totalmente funcional e com a sua marca, sem precisar escrever uma única linha de código. A configuração é guiada e intuitiva, tornando-a acessível a qualquer equipe.
Sincronização automática com dados ao vivo
A IA se atualiza automaticamente quando seus dados mudam, garantindo que o chatbot sempre forneça as informações mais recentes e precisas.
Suporte Omnicanal
Envolva os usuários no seu site, por e-mail ou em aplicativos de mensagens. A Databerry garante uma experiência consistente e confiável para o cliente, onde quer que seu público se conecte com você.
Geração de leads e formulários de conversação
Colete detalhes de contato, qualifique leads e capture insights valiosos dos clientes por meio de formulários interativos criados diretamente na experiência de chat.
Capacidades avançadas
Transferência Humana
Permita uma transição suave do bot para o atendimento humano quando necessário. Sua equipe pode assumir qualquer chat a partir do painel e manter a alta qualidade do serviço.
Seguro e privado
A Databerry mantém os dados da sua empresa seguros com criptografia em repouso e em trânsito. Ela não expõe conteúdo bruto a modelos de IA externos, garantindo a conformidade com os padrões de privacidade de dados.
Chamada de função e integração de API
Amplie a funcionalidade do chatbot permitindo que ele chame APIs ou busque dados dinâmicos de serviços externos — perfeito para fluxos de trabalho empresariais personalizados e automação avançada.
Casos de uso
Automação de Suporte ao Cliente
Reduza consultas repetitivas e libere agentes humanos implantando um chatbot treinado nos manuais do seu produto, perguntas frequentes e documentação de suporte.
Qualificação de Leads
Envolva os visitantes do site com um agente personalizado que pode fazer perguntas qualificadoras, coletar informações de contato e passar leads para seu CRM.
Agentes de Conhecimento Interno
Use o Databerry para criar bots de suporte interno que ajudem os funcionários a encontrar documentos de políticas, materiais de treinamento ou informações da empresa rapidamente.