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Agentes de voz de IA para teléfono, chat y Discord
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Yobi
Optimiza tus operaciones comerciales con Yobi, tu aliado con IA que gestiona la atención al cliente, la gestión de llamadas, la programación y mucho más. Personaliza las voces, intégralas con tus herramientas y aumenta la productividad sin esfuerzo.
Acerca de Yobi
Una forma más inteligente de gestionar la comunicación empresarial
Yobi ayuda a las empresas a optimizar la mensajería integrando toda la comunicación con los clientes en una única plataforma. Desde mensajes de texto hasta mensajes en redes sociales, tu equipo y tu compañero de IA pueden responder con rapidez y claridad, manteniendo la continuidad y mejorando los tiempos de respuesta.
Creado para la colaboración, no para el reemplazo
En lugar de automatizar a ciegas, Yobi potencia a tu equipo actual. Al aprender de tus mejores empleados, tu compañero de IA se adapta a tus flujos de trabajo, sigue el tono de tu marca y colabora con el personal para mejorar el rendimiento, en lugar de competir con él.
Cómo funciona Yobi
IA entrenable que aprende de su negocio
Yobi simplifica la capacitación en IA. Sube documentos, flujos de trabajo e interacciones comunes con los clientes. La plataforma convierte este conocimiento en un asistente inteligente listo para gestionar tareas, responder preguntas y seguir con precisión tus procedimientos internos.
Modos de interacción flexibles: copiloto y piloto automático
Yobi ofrece modos de control que se adaptan a tu nivel de comodidad. Usa el modo Copiloto para mantener el control con la guía de IA, o cambia al Piloto Automático y deja que tu IA gestione las interacciones con los clientes de forma independiente gracias a su comprensión de conversaciones previas.
Características principales de Yobi
Transcripción en vivo y resúmenes posteriores a la llamada
La transcripción en tiempo real le permite ver las conversaciones en tiempo real. Esto facilita intervenir cuando sea necesario o revisar momentos clave posteriormente. Los resúmenes ofrecen resúmenes útiles para orientar las mejoras de rendimiento y la capacitación del personal.
Análisis de sentimientos para un servicio más inteligente
Yobi detecta el tono emocional durante las conversaciones, lo que te ayuda a responder con mayor empatía. Identifica patrones en el sentimiento del cliente para mejorar la respuesta a los comentarios, su fidelización y la calidad general del servicio.
Personalización y personalización
Voces que encajan con tu marca
Yobi te permite personalizar la voz de tu compañero de IA para que suene natural y se adapte al tono de tu empresa. Elige entre las opciones de voz o clona la tuya para crear una experiencia consistente en cada punto de contacto con el cliente.
Compatibilidad con varios idiomas
Gracias a la traducción en tiempo real, Yobi supera las barreras lingüísticas, haciendo que su negocio sea más accesible a públicos diversos. Esta función garantiza una comunicación clara y respetuosa, sin importar el idioma o dialecto.
Integración empresarial y escalabilidad
Integración perfecta de la plataforma
Yobi se conecta con tus herramientas actuales, como CRM, correo electrónico y redes sociales, para gestionar la comunicación desde un solo lugar. Esto hace que la programación, la mensajería y las actualizaciones de clientes sean eficientes y menos propensas a errores.
Diseñado para cualquier industria
Ya sea en el ámbito de la salud, la educación o el comercio electrónico, Yobi adapta a los compañeros de equipo de IA a las necesidades específicas de cada sector. Las clínicas dentales lo utilizan para tareas de recepción que cumplen con la HIPAA, mientras que las instituciones educativas lo utilizan para optimizar la interacción con los estudiantes.