Botnation AI

Über Botnation AI

Chatbot-Erstellung ohne Programmierung in wenigen Minuten

Botnation AI ist eine Komplettlösung, mit der Unternehmen und Agenturen plattformübergreifende Chatbots erstellen können, die auf intelligenter KI und natürlicher Sprachverarbeitung basieren. Ob Sie FAQs automatisieren, Leads qualifizieren oder Live-Chat-Support anbieten möchten — mit Botnation starten Sie im Handumdrehen einen voll funktionsfähigen Chatbot, ganz ohne Programmierung.

Wird von führenden Marken verwendet

Botnation AI genießt das Vertrauen von über 500 Kunden und mehr als 15 Millionen Nutzern weltweit und stellt die Chatbots für namhafte Unternehmen wie Enedis, Cdiscount, TER Occitanie und Arsenal bereit. Mit über 2 Milliarden verarbeiteten Nachrichten ist es eine bewährte Lösung für skalierbares Kundenmanagement.

Was Sie mit Botnation AI entwickeln können

KI-gestützte FAQ- und Dokumenten-Bots

Laden Sie einfach eine CSV- oder TXT-Datei hoch, und Smart AI generiert sofort einen Chatbot, der anhand Ihrer Daten Kundenfragen beantworten kann. Ideal für Supportdokumente, Produkt-FAQs oder Onboarding-Materialien.

Produktsuche und Lead-Qualifizierung

Entwickeln Sie Bots, die Nutzern helfen, Produkte oder Dienstleistungen zu finden und qualifizierte Leads an Ihr CRM weiterzuleiten. Mit intelligenter KI können Sie Antworten personalisieren und Daten für nachfolgende Marketing- oder Vertriebsmaßnahmen erfassen.

Drip-Kampagnen und -Übertragungen

Senden Sie Nutzern personalisierte Nachrichten basierend auf ihren Interaktionen und Präferenzen. Erstellen Sie mehrstufige Kampagnen, die Leads automatisch pflegen und mithilfe von dialogorientierter KI Konversionen fördern.

Funktionen für alle Teams

Für Marketingfachleute

• Launch bots to collect leads, track campaign engagement, and personalize customer journeys.
• Access real-time analytics to improve content and user flows.
• Use templates or create custom flows with a simple drag-and-drop interface.

Für Entwickler

• Use webhooks, custom APIs, and JavaScript functions to connect bots to any system.
• Train AI models with your own data, integrate external tools, and maintain full control with rule-based logic.
• Add context, memory, and conditional flows to enable intelligent, two-way conversations.

Entwickelt für reale Geschäftsanforderungen

Live-Chat-Integration

Kombinieren Sie Chatbot-Automatisierung mit menschlichem Support mithilfe des Premium-Live-Chats von Botnation. Ihre Mitarbeiter können sich nahtlos in Gespräche einbringen, Notizen teilen und in Echtzeit auf detaillierte Kundendaten zugreifen.

Plattformübergreifende Unterstützung

Setzen Sie Ihren Chatbot über mehrere Kanäle ein:

• Website (full-screen, widget, or iframe)
• Facebook Messenger
• WhatsApp
• Instagram
• Google Assistant

Echtzeitanalyse und -management

Verfolgen Sie Nachrichtenflüsse, Interaktionsraten und das Nutzerverhalten. Botnation bietet Ihnen volle Transparenz über die Performance Ihres Chatbots und hilft Ihnen so, Konversationen zu optimieren und Ihren ROI zu steigern.

Sicher und skalierbar

DSGVO-konform und in Europa gehostet

Botnation wird unabhängig in Frankreich entwickelt und gehostet und erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Ihre Daten bleiben sicher, vertraulich und unterliegen der europäischen Rechtsprechung.

Infrastruktur auf Unternehmensebene

Mit ISO 27001- und PCI-DSS-Zertifizierung bietet Botnation Zuverlässigkeit auf Unternehmensebene. Die Plattform ist umweltfreundlich, skalierbar und redundant ausgelegt, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten.

Anwendungsfälle für Botnation AI

Kundensupport

Automatisieren Sie FAQs, Support-Workflows und die Übergabe an menschliche Agenten, um das Ticketvolumen zu reduzieren und die Lösungsgeschwindigkeit zu verbessern.

Vertrieb & Leadgenerierung

Binden Sie Website-Besucher mit intelligenten Chat-Abläufen ein, die Interessenten qualifizieren und Konversionen durch integrierte Formulare und Drip-Kampagnen fördern.

Interne Prozesse

Setzen Sie HR- oder IT-Support-Bots ein, um Mitarbeitern bei der Navigation durch interne Systeme, der Einreichung von Tickets oder dem Erhalt sofortiger Antworten zu Richtlinien zu helfen.

Konversationeller Handel

Schaffen Sie interaktive Erlebnisse, bei denen Nutzer Produkte durchstöbern, Artikel in den Warenkorb legen und personalisierte Empfehlungen erhalten können — alles innerhalb eines Chats.