Yuma
Yuma: E-ticaret Büyümesi için Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Otomasyonu
NativeChat
Progress'in NativeChat çözümü Ağustos 2025'te kullanımdan kaldırılıyor. Mevcut destek aşaması hakkında bilgi edinin ve Sitefinity ile yapay zeka destekli sohbet robotu çözümlerinin geleceğini keşfedin.
NativeChat Hakkında
Kurumsal Uygulamalar için Konuşma Platformu
NativeChat, işletmelerin konuşma arayüzleri sunmalarına yardımcı olmak için Progress tarafından geliştirilen bir sohbet robotu geliştirme platformuydu. Müşteri desteği, randevu planlama ve potansiyel müşteri oluşturma için tasarlanan platform, kurumsal sistemlere sorunsuz bir şekilde entegre olarak yapılandırılmış, insan benzeri etkileşimler sağlıyordu.
Entegrasyon ve Otomasyon için Tasarlandı
NativeChat'in güçlü yanlarından biri, kurumsal veriler ve iş akışlarıyla bağlantı kurabilmesiydi. İşletmelerin, hizmet rezervasyonu, SSS'leri yanıtlama veya konuşma formları aracılığıyla kullanıcı bilgilerini toplama gibi görevleri otomatikleştirmesine olanak tanıyordu.
NativeChat Kullanımdan Kaldırılıyor
Gün Batımı Duyurusu ve Destek Zaman Çizelgesi
Progress, NativeChat'in 31 Ağustos 2025'te tamamen kullanımdan kaldırılmasının planlandığı sonlandırma aşamasına girdiğini duyurdu. O zamana kadar mevcut müşteriler, sistem güncellemeleri ve kullanılabilirlik yönetimi de dahil olmak üzere tam destek alacak.
Mevcut Kullanıcılar Üzerindeki Etki
Mevcut NativeChat kullanıcılarının, Sonlandırma aşamasında platformu her zamanki gibi kullanmaya devam etmeleri önerilir. İlerleme, sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek için tam hizmet sürekliliğini ve desteğini garanti eder.
Yeni Nesil Chatbot Çözümlerine Geçiş
NativeChat'ten Sitefinity AI Chatbot'larına
İlerleme, yapay zeka destekli sohbet robotu yeteneklerini doğrudan Sitefinity CMS'ye entegre etmeye odaklanıyor. Bu değişim, konuşma arayüzü, içerik sunumu ve halihazırda kullanımda olan kişiselleştirme araçları arasında daha derin bir bağlantı sağlıyor.
LLM'lerden ve RAG Teknolojisinden Yararlanma
Yeni nesil sohbet robotları, büyük dil modelleri (LLM) ve geri alma destekli üretim (RAG) gibi gelişmiş teknolojiler üzerine inşa edilecek. Bu araçlar, daha doğal konuşmalar, gelişmiş veri alma ve modern içerik stratejileriyle uyumlu akıllı yanıtlar sunuyor.
İşbirliği Fırsatları
Gelecekteki Chatbot Gelişimine Katkıda Bulunmak
Progress, sohbet robotu çözümünün bir sonraki versiyonunu şekillendirmeye yardımcı olmak isteyen kullanıcı ve geliştiricilerden aktif olarak geri bildirim bekliyor. İlk işbirlikçiler, ürün özelliklerini ve entegrasyonlarını etkileme fırsatına sahip olabilir.
Nasıl Katılabilirsiniz?
Yaklaşan Sitefinity sohbet robotunu keşfetmek veya geliştirilmesine katkıda bulunmak isteyen herkes, NativeChat sonlandırma duyurusu sayfasında sağlanan iletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilir.