eDesk
eDesk: поддержка клиентов электронной коммерции на базе искусственного интеллекта
Бесплатно
Whautomate
Повышайте вовлеченность клиентов, автоматизируйте продажи и оптимизируйте поддержку в WhatsApp, Instagram, Telegram и на сайтах с помощью Whautomate. Бесплатная 7-дневная пробная версия. Кредитная карта не требуется.
О компании Whaautomate
Трансформируйте взаимодействие с клиентами по всем каналам
Whautomate призван кардинально изменить способы взаимодействия компаний с клиентами на предпочитаемых ими платформах. Централизуя общение в WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram и онлайн-чате, Whautomate упрощает взаимодействие с клиентами и повышает эффективность ответов.
Единая платформа автоматизации для роста бизнеса
Компании могут легко автоматизировать отправку сообщений, назначать встречи, управлять запросами клиентов и запускать целевые маркетинговые кампании — всё это через единую платформу. Whautomate позволяет компаниям создавать персонализированные клиентские сценарии, которые способствуют повышению уровня удержания и конверсии.
Как работает Whaautomate
Централизованная омниканальная командная папка «Входящие»
Централизованная почта Whautomate позволяет компаниям управлять всеми взаимодействиями с клиентами по нескольким каналам в одном месте. Такие функции, как неограниченное количество агентов, назначение сообщений, теги и внутренние заметки, обеспечивают оптимизированное взаимодействие между командами.
Чат-боты на базе искусственного интеллекта и настраиваемая автоматизация
Благодаря встроенному чат-боту на базе GPT, который понимает специфические бизнес-данные, Whautomate обеспечивает интеллектуальные ответы, автоматизирует рабочие процессы и обеспечивает плавный переход между искусственным интеллектом и людьми при необходимости.
Ключевые особенности Whaautomate
Интеграция WhatsApp и электронной коммерции
Whautomate позволяет компаниям продавать товары напрямую через WhatsApp, легко интегрируясь с Shopify и WooCommerce. Компании могут обрабатывать запросы, обрабатывать платежи, управлять заказами и отправлять рекламные сообщения — всё через единый интерфейс.
Автоматизация записи на прием и бронирования занятий
Компании могут автоматизировать процессы записи на встречи, занятия и мероприятия. Интегрированные функции напоминаний, отмены и специальный портал бронирования помогают сократить количество неявок и улучшить качество обслуживания клиентов.
Решения, предлагаемые Whaautomate
Индивидуальные решения для каждой отрасли
Whautomate предлагает индивидуальные решения для различных отраслей, включая салоны красоты, образование, фитнес-студии, электронную коммерцию, здравоохранение и некоммерческие организации. Каждое решение разработано для улучшения коммуникации, автоматизации ключевых задач и укрепления отношений с клиентами.
Управление маркетинговыми кампаниями и сегментация
Компании могут создавать узконаправленные маркетинговые кампании на основе сегментации клиентов, гарантируя, что рекламные акции дойдут до нужной аудитории в нужное время, повышая вовлеченность и стимулируя продажи.
Расширенные инструменты для повышения эффективности бизнеса
Выставление счетов, платежи и управление подписками
Whautomate поддерживает выставление счетов и сбор платежей через WhatsApp, электронную почту и SMS. Функции управления подписками позволяют компаниям легко предлагать регулярные тарифы, повышая удобство и удержание клиентов.
Управление инвентарем и формами
Предприятия могут отслеживать уровень запасов с помощью управления запасами в режиме реального времени и собирать отзывы или информацию от клиентов с помощью специальных форм, помогая поддерживать эффективность работы.
Интеграции и расширяемость
Широкие возможности интеграции
Whautomate интегрируется с популярными инструментами, такими как Stripe, Razorpay, Shopify, WooCommerce, QuickBooks (скоро) и Xero (скоро). Whautomate также подключается к платформам автоматизации, таким как Zapier, Pabbly Connect и Pipedream, для дальнейшего расширения бизнес-возможностей.
REST API для индивидуальной разработки
Для предприятий, которым требуются специализированные настройки, Whautomate предлагает API REST, позволяющий разработчикам создавать индивидуальные рабочие процессы и интеграции, соответствующие их уникальным потребностям.