Echowin

О компании Echowin

Что такое Эховин?

Echowin — это платформа голосового агента на базе искусственного интеллекта, которая позволяет компаниям автоматизировать телефонные звонки, чаты и взаимодействия в Discord с помощью интеллектуальных человекоподобных агентов. Она помогает компаниям оптимизировать коммуникацию, улучшить обслуживание клиентов и увеличить количество назначений без увеличения численности персонала.

Кто использует Echowin?

От юридических фирм до автосервисов и управляющих недвижимостью — предприятия во всех секторах используют Echowin для обработки большого объема звонков, ответов на часто задаваемые вопросы и предоставления последовательной поддержки на всех платформах — круглосуточно и ежедневно.

Создание вашего голосового агента на основе искусственного интеллекта

Простая настройка без кодирования

Создайте агента ИИ, просто набрав инструкции, загрузив деловые документы и подключившись к вашему веб-сайту или разделу часто задаваемых вопросов. Агент учится как человек — технические знания не требуются.

Многоканальное развертывание

Разверните своего агента ИИ по телефонным линиям, чату на сайте и Discord. Платформа поддерживает бесшовную интеграцию, что позволяет легко унифицировать коммуникацию на всех фронтах.

Основные характеристики Echowin

Круглосуточный помощник с искусственным интеллектом

Ваш голосовой агент AI доступен круглосуточно и может обрабатывать несколько звонков одновременно. Он поддерживает более 30 языков и может переключаться во время звонка, предлагая персонализированный опыт для каждого клиента.

Интеллектуальный движок разговора

Агентский ИИ Echowin имитирует человеческое мышление. Он понимает настроение звонящего, обрабатывает прерывания и адаптирует ответы на основе контекста.

Встроенная CRM и автоматизация

Платформа автоматически захватывает лиды, обновляет контактную информацию и интегрируется с более чем 7000 инструментов с помощью Zapier, вебхуков и API. Она также синхронизируется с Google Calendar для удобного планирования встреч.

Сквозная голосовая автоматизация

Echowin охватывает все — настройку телефонного номера, маршрутизацию звонков, транскрипцию в реальном времени, сводки звонков и анализ настроений. Это не просто автоматизация — это система общения с клиентами на базе искусственного интеллекта.

Варианты использования и отрасли

Продажи и поддержка

Увеличивайте количество встреч по продажам и быстрее решайте проблемы клиентов с помощью отзывчивых голосовых агентов, работающих в режиме реального времени.

Право и здравоохранение

Обрабатывайте конфиденциальные запросы клиентов с точностью и конфиденциальностью. Агенты соответствуют требованиям HIPAA и адаптируются к профессиональным рабочим процессам.

Управление недвижимостью и услуги

Эффективно отвечайте на запросы, бронируйте туры и управляйте заявками на обслуживание — без пропущенных звонков и задержек.

Производительность и экономия

Сокращение расходов на поддержку на 94%

С Echowin компании сообщают о средней ежемесячной стоимости в $250 по сравнению с тысячами расходов на персонал. ИИ обрабатывает ту же рабочую нагрузку — за вычетом накладных расходов на HR.

Измеримые результаты

Такие клиенты, как Jiffy Lube, сообщили о пятикратном увеличении количества визитов к клиентам после внедрения Echowin.