CoRover
Ориентированная на человека диалоговая и генеративная платформа искусственного интеллекта
Typewise повышает уровень обслуживания клиентов и продаж с помощью ответов с помощью ИИ, интеллектуальной автоматизации и персонализированной коммуникации. Улучшайте CSAT, сокращайте время обработки и масштабируйте без усилий.
Typewise is designed to help customer service and sales teams deliver faster, more accurate, and consistent communication. It functions as an AI communication assistant that automates responses, aligns messaging with your brand tone, and improves the overall quality of interactions.
Компании в сфере логистики, электронной коммерции и путешествий используют Typewise для оптимизации поддержки клиентов и повышения эффективности. Его надежная производительность, развертывание корпоративного уровня и многоязычная поддержка делают его предпочтительным решением для компаний, стремящихся масштабировать высококачественный сервис.
Typewise автоматически составляет черновики ответов, используя контекст клиента и внутренние базы знаний. Он может интегрироваться с CRM и существующими системами для предоставления актуальной и точной информации в каждом сообщении, что снижает нагрузку на агентов поддержки и повышает удовлетворенность клиентов.
Agents benefit from features like predictive typing, grammar correction, real-time translation, and message optimization. These tools help reduce response time and ensure professional, error-free communication every time.
By assisting with message drafting and automating repetitive tasks, Typewise can cut response time in half. Many clients report 25%+ gains in efficiency and substantial savings in labor hours each month.
Typewise can be trained using real interactions from your top-performing agents. This allows it to replicate high-quality service at scale, helping every team member communicate like a pro.
With Typewise’s sub-model feature, businesses can maintain consistent voice and messaging across different teams, brands, and customer segments. The assistant adapts to tone guidelines and even supports multilingual interactions.
Typewise connects to your internal data sources—like help centers or documentation—to generate responses that are always relevant. This minimizes agent research time and maximizes first-time resolution rates.
Развертывание занимает всего 1–2 дня, не требуя сложной настройки ИТ. Typewise легко интегрируется в ваши рабочие процессы и поддерживает ведущие платформы CRM.
Typewise соответствует требованиям GDPR, сертифицирован по ISO и разработан с учетом полной конфиденциальности данных. Компании могут уверенно развертывать его, зная, что данные их клиентов в безопасности.