Caffeinated CX
Caffeinated CX: эффективность поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта
Автоматизируйте рутинные задачи с помощью цифровых специалистов Freeday на базе искусственного интеллекта для обслуживания клиентов, соблюдения правил KYC и управления дебиторской задолженностью. Сократите расходы, повысьте производительность и легко интегрируйтесь в свою команду. Закажите демонстрацию уже сегодня.
Freeday представляет новый класс автоматизации на основе ИИ: цифровых сотрудников, которые интегрируются в ваши рабочие процессы и выполняют повторяющиеся задачи точно и быстро. Эти специализированные ИИ-агенты призваны дополнять вашу команду, а не заменять её, освобождая время для стратегической и важной работы.
Freeday предоставляет услуги цифровых сотрудников, которые масштабируются в соответствии с вашими потребностями — от обслуживания клиентов и соблюдения нормативных требований до финансовых операций. Они работают по голосовым каналам, в чате и по электронной почте, обеспечивая поддержку в режиме реального времени, автоматизацию процессов и надежное управление задачами.
Freeday предлагает цифровых сотрудников, прошедших предварительную подготовку для выполнения ключевых задач в вашей организации:
Цифровые сотрудники Freeday интегрируются с вашими существующими системами, CRM-системами и инструментами коммуникации. Не нужно менять инфраструктуру — просто подключитесь и работайте.
Эти цифровые работники работают круглосуточно, обрабатывая большие объемы данных и следя за тем, чтобы ничего не ускользнуло от внимания, особенно в условиях взаимодействия с клиентами или при строгом соблюдении нормативных требований.
Автоматизируя рутинные задачи, предприятия могут сократить расходы на поддержку и обработку как минимум на 50%, перенаправив ресурсы на усилия, направленные на рост.
Обеспечьте постоянную многоязычную поддержку по всем каналам с возможностями реагирования в режиме реального времени, которые легко масштабируются.
Freeday ускоряет основные процессы, такие как регистрация новых клиентов, обработка запросов клиентов и утверждение счетов, без ущерба для точности или соответствия требованиям.
Сотрудник Freeday по цифровым технологиям Ваво помогает Bitvavo обрабатывать тысячи запросов ежемесячно, предоставляя быстрые ответы на нескольких языках и освобождая ресурсы сотрудников для решения более сложных вопросов.
BUX использует Buxley — цифрового помощника, который обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов в приложении на нескольких языках, гарантируя бесперебойное обслуживание пользователей по всему миру.
С помощью Freeday компания ATAG работает над автоматизацией большинства своих входящих заявок на обслуживание, повышая эффективность и улучшая уровень удовлетворенности клиентов.
Вы можете начать с бесплатной демонстрации, чтобы познакомиться с вашим будущим цифровым сотрудником. Узнайте, как внедрять ИИ-агентов, адаптированных к потребностям вашего бизнеса, с минимальными трудностями и максимальной отдачей.