ChatBotKit

О ChatBotKit

Разговорный ИИ, созданный для современного бизнеса

ChatBotKit — это комплексная платформа, которая помогает компаниям создавать, развертывать и управлять интеллектуальными чат-ботами и ИИ-агентами. Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, стремящимся автоматизировать службу поддержки, или компанией, масштабирующей взаимодействие с клиентами, ChatBotKit предлагает оптимизированный способ организации бесперебойного общения на веб-сайтах, в мобильных приложениях и на платформах обмена сообщениями.

Нам доверяют более 40 000 компаний

От автоматизации обслуживания клиентов до лидогенерации и совместной работы внутри команды — ChatBotKit обеспечивает всё большее число вариантов использования разговорного ИИ. Благодаря простоте подключения и удобным для разработчиков инструментам он доступен командам любого размера.

Решения ИИ, созданные с помощью ChatBotKit

Агенты ИИ для автоматизации

Создавайте полнофункциональные ИИ-агенты, которые могут выполнять повторяющиеся бизнес-процессы, отвечать на часто задаваемые вопросы, сопровождать пользователей по рабочим процессам или выполнять функции круглосуточной службы поддержки. Эти агенты обучаются на основе вашего контента и могут быть развернуты всего за несколько минут.

Виджеты ИИ для взаимодействия с клиентами

Встраивайте виджеты для общения прямо в свой веб-сайт или приложение. Эти виджеты улучшают взаимодействие с клиентами благодаря персонализированным диалогам, процессам адаптации и мгновенной поддержке — и всё это без написания кода.

Интеграция платформы обмена сообщениями на базе ИИ

Расширьте охват своего чат-бота, разместив его на таких платформах обмена сообщениями, как Slack, Discord, WhatsApp, Messenger и Telegram. Улучшите коммуникацию, автоматизируйте уведомления и оказывайте поддержку пользователям там, где они уже находятся.

Ключевые особенности

Конструктор и шаблоны без кода

Создавайте ботов и агентов, используя простые шаблоны. Быстро запускайте проекты без технической команды и настраивайте каждый аспект с помощью удобного интерфейса.

SDK и API для разработчиков

Для разработчиков ChatBotKit предоставляет надежные SDK и API для создания расширенных функций, подключения внутренних систем и адаптации поведения чата к конкретным потребностям.

Варианты Whitelabel

Агентства и SaaS-платформы могут использовать функции White Label ChatBotKit для предоставления полностью брендированных диалоговых решений в рамках собственного домена.

Встроенная конфиденциальность и безопасность

Обеспечьте полное соответствие таким нормам обработки данных, как GDPR и CCPA. ChatBotKit включает в себя надежную фильтрацию языка и защиту конфиденциальности пользовательских данных.

Варианты использования

Служба поддержки клиентов

Развертывайте чат-ботов для ответа на часто задаваемые вопросы, предоставления рекомендаций по продуктам и устранения неполадок. Сократите расходы на поддержку, обеспечивая более быстрое время реагирования.

Квалификация ведущего специалиста

Привлекайте и оценивайте лиды посредством естественного общения. Интегрируйте ответы в CRM-систему или воронку продаж для немедленного реагирования.

Внутренние инструменты

Автоматизируйте командное общение в Slack или Discord. Настройте ботов для сбора информации, назначения задач и ответов на вопросы сотрудников.

Образование и обучение

Создавайте ботов, которые проведут пользователей через процесс адаптации, учебные модули или пошаговые инструкции по продукту с помощью контекстных и адаптивных сообщений.

Встроенные интеграции

• Slack — Collaborate and automate directly in team channels
• WhatsApp & Messenger — Engage customers with conversational outreach
• Telegram & Discord — Community engagement and support made easy
• Websites — Add conversational AI widgets to your homepage, product pages, or contact forms

Почему команды выбирают ChatBotKit

• Rapid prototyping with zero technical barrier
• Full-scale deployment across all major communication channels
• Enterprise-grade data protection and compliance
• Real-time updates and feature-rich documentation
• Versatile use cases from e-commerce and SaaS to education and internal ops

Начните работу с ChatBotKit

Сделайте первый шаг в мир разговорного ИИ без лишних сложностей. Используйте интуитивно понятные инструменты и подробные руководства, чтобы создавать ботов, которые действительно понимают ваших пользователей и помогают им.

• Start for free
• Browse templates and examples
• Explore developer SDKs
• Join thousands of teams transforming their business communication