Botnation AI

Botnation AI 소개

몇 분 만에 코드 없이 챗봇 만들기

Botnation AI는 기업과 기관이 스마트 AI와 자연어 처리 기능을 갖춘 크로스 플랫폼 챗봇을 개발할 수 있도록 지원하는 올인원 플랫폼입니다. FAQ 자동화, 리드 선별, 실시간 채팅 지원 등 어떤 작업을 하든 Botnation을 사용하면 코딩 없이 단 몇 번의 클릭만으로 완벽하게 작동하는 챗봇을 구축할 수 있습니다.

주요 브랜드에서 사용

전 세계 500개 이상의 고객사와 1,500만 명 이상의 사용자에게 신뢰받는 Botnation AI는 Enedis, Cdiscount, TER Occitanie, Arsenal과 같은 유명 기업의 챗봇을 지원합니다. 20억 건 이상의 메시지를 처리하는 Botnation AI는 확장 가능한 고객 참여를 위한 검증된 솔루션입니다.

Botnation AI로 무엇을 만들 수 있나요?

AI 기반 FAQ 및 문서 봇

간단한 CSV 또는 TXT 파일을 업로드하면 Smart AI가 데이터를 기반으로 고객 질문에 답변할 수 있는 챗봇을 즉시 생성합니다. 지원 문서, 제품 FAQ 또는 온보딩 자료에 적합합니다.

제품 검색 및 리드 자격 심사

사용자가 제품이나 서비스를 찾고 적격 리드를 CRM으로 연결할 수 있도록 돕는 봇을 구축하세요. Smart AI를 사용하면 응답을 개인화하고 후속 마케팅이나 영업 활동을 위한 데이터를 수집할 수 있습니다.

드립 캠페인 및 방송

사용자의 상호작용과 선호도를 기반으로 개인화된 메시지를 전송하세요. 대화형 AI를 활용하여 전환율을 높이고 리드를 자동으로 육성하는 다단계 캠페인을 구축하세요.

모든 팀을 위한 기능

마케터를 위해

• Launch bots to collect leads, track campaign engagement, and personalize customer journeys.
• Access real-time analytics to improve content and user flows.
• Use templates or create custom flows with a simple drag-and-drop interface.

개발자를 위한

• Use webhooks, custom APIs, and JavaScript functions to connect bots to any system.
• Train AI models with your own data, integrate external tools, and maintain full control with rule-based logic.
• Add context, memory, and conditional flows to enable intelligent, two-way conversations.

실제 비즈니스 요구 사항에 맞게 구축됨

라이브 채팅 통합

Botnation의 프리미엄 라이브 채팅을 통해 챗봇 자동화와 상담원 지원을 결합하세요. 상담원은 대화에 원활하게 참여하고, 메모를 공유하고, 실시간으로 자세한 고객 데이터에 접근할 수 있습니다.

크로스 플랫폼 지원

여러 채널에 챗봇을 배포하세요.

• Website (full-screen, widget, or iframe)
• Facebook Messenger
• WhatsApp
• Instagram
• Google Assistant

실시간 분석 및 관리

메시지 흐름, 참여율, 사용자 행동을 추적하세요. Botnation은 챗봇의 성과를 완벽하게 파악하여 대화를 최적화하고 ROI를 높이는 데 도움을 줍니다.

안전하고 확장 가능

GDPR 준수 및 유럽 호스팅

Botnation은 프랑스에서 독립적으로 개발 및 호스팅되며 GDPR 규정을 완벽하게 준수합니다. 귀하의 데이터는 유럽 관할권 내에서 안전하게 보호되고 비공개로 유지됩니다.

엔터프라이즈급 인프라

ISO 27001 및 PCI-DSS 인증을 획득한 Botnation은 엔터프라이즈급 안정성을 제공합니다. 이 플랫폼은 친환경적이고 확장 가능하며, 중단 없는 성능을 위해 이중화되어 구축되었습니다.

Botnation AI의 사용 사례

고객 지원

FAQ, 지원 워크플로우, 담당자에게 인계하는 과정을 자동화하여 티켓 양을 줄이고 해결 속도를 높입니다.

영업 및 리드 생성

통합 양식과 드립 캠페인을 통해 잠재 고객을 선별하고 전환을 촉진하는 지능형 채팅 흐름으로 웹사이트 방문자의 참여를 유도하세요.

내부 프로세스

HR 또는 IT 지원 봇을 배포하여 직원이 내부 시스템을 탐색하고, 티켓을 제출하고, 즉각적인 정책 답변을 얻을 수 있도록 지원합니다.

대화형 상거래

사용자가 제품을 탐색하고, 장바구니에 상품을 추가하고, 개인화된 추천을 받을 수 있는 대화형 환경을 만들어 보세요. 이 모든 것이 채팅을 통해 가능합니다.