Konjer
코드 없이 고객 서비스를 위한 AI 챗봇 구축
ChatShape
ChatShape로 웹사이트에 맞는 맞춤형 AI 챗봇을 만들어 보세요. 웹사이트나 PDF 파일을 사용하여 챗봇을 훈련시키고, 리드를 수집하고, 24시간 연중무휴 고객 지원을 제공하고, 전환율을 높일 수 있습니다. 코딩은 필요 없습니다.
ChatShape 소개
귀하의 웹사이트에 맞춤화된 AI 챗봇
ChatShape는 기업이 웹사이트에 맞춰 맞춤형 AI 챗봇을 제작할 수 있도록 지원하는 간단하면서도 강력한 플랫폼입니다. 기존 웹사이트 콘텐츠를 활용하거나 PDF 파일을 업로드하면 ChatShape는 수동 작업 없이도 고객 지원을 처리하고, 리드를 수집하고, 사용자 참여를 향상시킬 수 있는 챗봇을 생성합니다.
10,000개 이상의 기업이 신뢰합니다
스타트업부터 컨설팅 회사까지 수천 개의 기업이 ChatShape를 사용하여 커뮤니케이션을 간소화하고, 시간을 절약하고, 전환율을 높이고 있습니다. 간편한 설정과 유연한 맞춤 설정 기능을 통해 AI를 활용하여 온라인 존재감을 강화하는 사용자 친화적인 방법을 제공합니다.
ChatShape 작동 방식
봇을 구축하기 위한 하나의 링크
챗봇을 만드는 것은 웹사이트 링크를 붙여넣는 것만큼 간단합니다. ChatShape의 크롤러는 웹사이트에 표시된 텍스트를 읽고 이를 기반으로 실제 콘텐츠를 기반으로 고객 질문에 답변할 수 있는 AI 챗봇을 훈련시킵니다.
빠른 설정 및 쉬운 임베딩
훈련이 완료되면 ChatShape 대시보드를 통해 챗봇을 맞춤 설정하고 간단한 스크립트 태그를 사용하여 사이트에 삽입할 수 있습니다. 모든 주요 웹사이트 플랫폼과 호환되며 기술적 전문 지식이 필요하지 않습니다.
ChatShape의 핵심 기능
사용자 정의 데이터 및 신속한 튜닝
ChatShape를 사용하면 챗봇의 응답 방식을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 프롬프트, 초기 메시지를 업데이트하고, 맞춤 지침을 추가하여 시간에 따라 AI의 동작을 미세하게 조정할 수도 있습니다.
웹사이트 및 PDF 교육
웹 페이지 외에도 PDF 파일을 업로드하여 제품 가이드, 내부 문서 또는 지원 매뉴얼을 기반으로 챗봇을 훈련할 수 있습니다. 이를 통해 챗봇의 지식과 활용 사례가 더욱 확대됩니다.
ChatShape 사용 사례
AI 고객 지원
고객 질문에 즉시 답변하는 24시간 연중무휴 지원 상담원을 배치하여 실시간 채팅 및 이메일 문의의 필요성을 줄입니다. 이를 통해 고객 경험을 향상하는 동시에 운영 시간을 절약할 수 있습니다.
리드 수집 및 전환
챗봇 창에 내장된 이메일 캡처 기능을 활성화하여 리드를 자동으로 수집하세요. 방문자 상호작용을 추적하고, 지역 데이터를 확인하고, 연락처를 간편하게 내보낼 수 있습니다.
ChatShape 사용의 이점
참여도 및 전환율 증가
ChatShape 챗봇은 방문자를 적극적으로 돕고 안내하도록 설계되어, 필요한 것을 더 빨리 찾을 수 있도록 돕고, 고객이 될 가능성을 높여줍니다.
가볍고 빠름
이 플랫폼은 뛰어난 성능을 위해 설계되었습니다. ChatShape 챗봇은 빠르게 로드되고 원활하게 작동하여 사이트 방문자에게 완벽한 경험을 보장합니다.
분석 및 성과 추적
모든 상호 작용을 추적하세요
ChatShape 대시보드는 모든 챗봇 대화를 기록합니다. 사용량을 분석하고, 데이터를 내보내고, 성능 추세를 모니터링하여 AI 비서의 응답을 최적화하고 결과를 개선할 수 있습니다.
성장하는 기업에 맞게 확장 가능
단일 랜딩 페이지를 운영하든 여러 사이트를 관리하든, ChatShape는 비즈니스 요구 사항에 맞춰 확장할 수 있는 유연한 플랜과 확장 가능한 기능을 제공합니다.