Jetlink
Jetlink, gelişmiş niyet tanıma, bellek ve dinamik yanıtlarla insan benzeri, çok dilli sohbet robotu deneyimleri sunar. Gerçekten anlayan AI ile bekleme sürelerini azaltın ve memnuniyeti artırın.
İlgili Gönderiler
Jetlink Hakkında
Müşteri Deneyimi İçin Geliştirilmiş Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka
Jetlink, kullanıcıları eşsiz bir hassasiyetle anlamak için tasarlanmış güçlü bir konuşma AI motorudur. Kanallar arasında hızlı, doğru ve bağlam farkında konuşmalar sağlayan sohbet robotları oluşturmak için Probabilistic AI™, denetlenen öğrenme ve üç motorlu bir NLP sistemi kullanır.
Katılımı ve Verimliliği Artırdığı Kanıtlandı
Jetlink, müşteri desteğini dönüştürmek için küresel markalar tarafından güvenilirdir. Bekleme sürelerinde %98'e varan azalma ve %93'ün üzerinde niyet eşleşme doğruluğu ile Jetlink, hem performans hem de müşteri memnuniyetinde gerçek sonuçlar sunar.
Jetlink Nasıl Çalışır?
Çok Katmanlı Anlayış ve Niyet Tanıma
Kural tabanlı botların aksine, Jetlink tüm cümleleri analiz eder ve tarihler, konumlar ve e-postalar gibi önemli varlıkları çıkarır. Tek bir mesajdaki birden fazla niyeti tanır ve kişiselleştirilmiş ve alakalı yanıtlar sunmak için uzun veya belirsiz soruları anlar.
Gerçek Bağlam ve Bellek
Jetlink sohbet robotları, önceki etkileşimleri hatırlamak için hem kısa vadeli hem de uzun vadeli hafızayı kullanır. Bu, konuşmalarda sürekliliği sağlayarak müşterilerin kendilerini tekrar etmeden daha iyi yanıtlar almasını sağlar.
Gelişmiş AI Özellikleri
Daha Net Konuşmalar İçin Olasılıksal AI™
Jetlink'in tescilli Probabilistic AI™'si yanlış pozitifleri ortadan kaldırır ve netliği sağlamak için gürültülü kullanıcı girdilerini yönlendirir. Bu, daha doğal konuşmalara ve önemli ölçüde daha az yanlış iletişime yol açar.
Dinamik Yanıtlar ve Arka Uç Entegrasyonu
Dinamik mesajlaşma yetenekleriyle Jetlink'in botları, görseller, düğmeler veya arka uç kaynaklı veriler kullanarak yanıt verir. İster bir siparişi kontrol etmek ister kişiselleştirilmiş bilgileri almak olsun, bot kullanıcının ihtiyacına anında uyum sağlar.
Küresel Markalar İçin Üretildi
Çok Dilli ve Çok Amaçlı Destek
Jetlink 157 dili destekler ve bu da onu uluslararası şirketler için en iyi tercih yapar. Aynı anda birden fazla kullanıcı amacını belirleyebilir ve bu da onu çeşitli pazarlardaki karmaşık sorguları ele almak için ideal hale getirir.
İnsan Temsilcilerine Sorunsuz Yükseltme
Jetlink yalnızca ihtiyaç duyulduğunda canlı desteğe geçiş yapar ve tüm bağlamı ve sohbet geçmişini aktarır. Çözüldükten sonra, konuşmalar sohbet robotuna geri dönebilir ve bu da sorunsuz bir bot-insan-bot deneyimi yaratır.
Kodsuz Tasarım ve Akıllı Eğitim
Sürükle ve Bırak Konuşma Oluşturucu
Jetlink'in sezgisel kodsuz arayüzünü kullanarak herkes karmaşık sohbet akışları oluşturabilir. Görsel düzenleyici, multimedya içerik ve mantık dallanmasıyla ilgi çekici konuşmalar tasarlamayı kolaylaştırır.
Sürekli Öğrenme ve Otomatik Eğitim
Jetlink'in eğitim sistemi hem denetlenen hem de denetlenmeyen öğrenmeyi kullanır. Tanınmayan ifadeleri otomatik olarak işaretler ve iyileştirmeler önerir, böylece her etkileşimde chatbot'unuzu geliştirmeniz kolaylaşır.
Analitik ve Kişiselleştirme
Performansı Artıran İçgörüler
Jetlink'in analitik panosu, konuşma kalıpları, müşteri etkileşimi ve çözülmemiş sorgular hakkında zengin içgörüler sunar. Bu ölçümler, işletmelerin chatbot akışlarını iyileştirmesine ve müşteri hizmetleri sonuçlarını iyileştirmesine yardımcı olur.