Emailtree.ai

EmailTree.ai Hakkında

Yapay Zeka ile E-posta Yönetiminde Devrim Yaratın

EmailTree.ai, işletmelerin gelen kutusu yönetimini otomatikleştirmesine, ekip verimliliğini artırmasına ve daha hızlı, daha akıllı müşteri hizmeti sunmasına yardımcı olan tam yığınlı bir AI e-posta otomasyon platformudur. B2B ve B2C işletmeleri için oluşturulan EmailTree, gelişmiş, GDPR uyumlu AI teknolojisiyle e-posta işlemeyi, sınıflandırmayı ve yanıtlamayı kolaylaştırır.

Manuel Sıralamadan Akıllı Otomasyona

EmailTree, eski ve tekrarlayan e-posta iş akışlarını ölçeklenebilir akıllı otomasyonla değiştirir. Ekipler artık önceden eğitilmiş modeller ve işletmeye özgü kullanım durumlarına göre uyarlanmış özel iş akışları kullanarak e-postalara saniyeler içinde öncelik verebilir, yönlendirebilir ve yanıt verebilir.

EmailTree.ai Nasıl Çalışır?

Akıllı AI E-posta Asistanı

Kişiselleştirilmiş AI tarafından oluşturulan yanıtlarla müşteri e-postalarına anında yanıt verin. EmailTree, manuel çabayı azaltırken insani hissettiren bağlam farkında yanıtlar sunmak için bilgi tabanınızdan, geçmiş etkileşimlerinizden ve şablonlarınızdan öğrenir.

Akıllı E-posta Sınıflandırması

AI, gelen e-postaları aciliyet, konu ve bağlama göre otomatik olarak sıralar, etiketler ve öncelik sırasına koyar. Bu, doğru mesajların gecikmeden doğru temsilcilere gitmesini sağlar; SLA uyumluluğunu ve müşteri memnuniyetini artırır.

Mevcut Araçlarla Sorunsuz Entegrasyon

EmailTree, büyük CRM'ler, ERP'ler, RPA sistemleri ve iletişim platformlarıyla bağlantı kurar. Yerleşik entegrasyonlar arasında Outlook, Zendesk ve özel API desteği bulunur; mevcut teknoloji yığınınıza sorunsuz bir şekilde adapte olmanızı sağlar.

Temel Özellikler ve Yetenekler

Uçtan Uca E-posta Otomasyonu

İlk müşteri etkileşiminden çözüme kadar EmailTree aşağıdakiler aracılığıyla tam otomasyonu destekler:

• Akıllı Cevap önerileri
• Otomatik e-posta sınıflandırması ve yönlendirme
• Belge veri çıkarma (PDF, Excel, vb.)
• Gelen mesajlara dayalı RPA iş akışlarını tetikleme

AI Destekli Analizler ve İçgörüler

E-posta operasyonlarınıza gerçek zamanlı görünürlük kazandırın. Gelişmiş panolar aracılığıyla çözüm oranlarını, SLA performansını, darboğazları ve ekip üretkenliğini izleyin. Operasyonları optimize etmek ve ekiplere etkili bir şekilde koçluk yapmak için veri odaklı içgörüleri kullanın.

Çok Dilli ve Ölçeklenebilir

EmailTree, çok dilli AI tanıma ve yanıt oluşturmayı destekleyerek küresel ekiplerin pazarlar genelinde yüksek kaliteli hizmeti sürdürmesini sağlar. Platform, tutarlı doğrulukla yüksek e-posta hacimlerini karşılayacak şekilde ölçeklenir.

İşletmeler ve Ekipler için Faydaları

İlk Müdahale Süresini %60 Oranında Azaltın

EmailTree, ekiplerin daha hızlı yanıt vermesine yardımcı olur, şablonları arama ve tekrarlayan yanıtlar oluşturma için harcanan zamanı azaltır. Bu, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimi artırır.

İşletme Maliyetlerini Azaltın

Ekipler, e-posta iş akışlarının %80-95'ini otomatikleştirerek manuel sınıflandırma ve tekrarlayan işlemelere olan ihtiyacı azaltır ve böylece yüksek değerli görevler için kaynaklar serbest kalır.

Çalışanları Güçlendirin

Gelen kutusu aşırı yüklenmesinden kaynaklanan tükenmişlikten ekibinizi kurtarın. AI'nın tekrarlayan etkileşimleri yönetmesiyle, çalışanlar daha stratejik, anlamlı işlere odaklanabilir.

Departmanlar Arası Kullanım Örnekleri

Müşteri Hizmetleri

Müşteri beklentilerini karşılayan tutarlı, yapay zeka destekli yanıtlarla destek biletlerini, şikayetleri ve soruları anında yönetin.

İnsan kaynakları

İşe alım, oryantasyon ve politika soruları için iletişimi otomatikleştirin, İK iş yükünü azaltın ve dahili hizmet sunumunu iyileştirin.

Operasyonlar ve Yönetim

EmailTree’nin akıllı iş akışı araçlarını kullanarak dahili talepleri işleyin, satıcı e-postalarını yönetin ve lojistiği zahmetsizce koordine edin.