eDesk
eDesk: Yapay Zeka Destekli E-Ticaret Müşteri Desteği
Ücretsiz
Whautomate
Whautomate ile müşteri etkileşimini artırın, satışları otomatikleştirin ve WhatsApp, Instagram, Telegram ve web sitelerinde desteği kolaylaştırın. 7 günlük ücretsiz deneme. Kredi kartı gerekmez.
Whautomate Hakkında
Kanallar Arası Müşteri Katılımını Dönüştürün
Whautomate, işletmelerin müşterileriyle tercih ettikleri platformlarda bağlantı kurma biçimlerini kökten değiştirmek üzere tasarlanmıştır. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram ve canlı sohbetten gelen görüşmeleri merkezileştirerek müşteri etkileşimini basitleştirir ve yanıt verimliliğini artırır.
İşletme Büyümesi için Birleşik Otomasyon Platformu
İşletmeler, tek bir platform üzerinden mesajları kolayca otomatikleştirebilir, randevuları planlayabilir, müşteri taleplerini yönetebilir ve hedefli pazarlama kampanyaları başlatabilir. Whautomate, şirketlerin daha yüksek müşteri sadakati ve dönüşüm oranları sağlayan kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturmasına olanak tanır.
Whautomate Nasıl Çalışır?
Merkezi Çok Kanallı Ekip Gelen Kutusu
Whautomate'in merkezi gelen kutusu, işletmelerin birden fazla kanaldan gelen tüm müşteri etkileşimlerini tek bir yerden yönetmesini sağlar. Sınırsız temsilci, görüşme atama, etiketleme ve dahili notlar gibi özellikler, ekipler arası iletişimin sorunsuz ilerlemesini sağlar.
Yapay Zeka Destekli Sohbet Robotları ve Özel Otomasyon
İşletmeye özgü verileri anlayan yerleşik GPT destekli bir sohbet robotuyla Whautomate, akıllı yanıtlar sağlar, iş akışlarını otomatikleştirir ve gerektiğinde yapay zeka ile insan aracılar arasında sorunsuz geçişler sağlar.
Whautomate'in Temel Özellikleri
WhatsApp ve E-Ticaret Entegrasyonu
Whautomate, işletmelerin ürünlerini doğrudan WhatsApp üzerinden satmalarına olanak tanır ve Shopify ve WooCommerce ile sorunsuz bir şekilde entegre olur. İşletmeler, tek bir arayüz üzerinden soruları yanıtlayabilir, ödemeleri işleyebilir, siparişleri yönetebilir ve promosyon güncellemeleri gönderebilir.
Randevu ve Ders Rezervasyon Otomasyonu
İşletmeler, randevu, ders ve etkinlikler için rezervasyon süreçlerini otomatikleştirebilir. Entegre hatırlatıcılar, iptaller ve özel bir rezervasyon portalı, rezervasyona gelmeyenlerin sayısını azaltmaya ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur.
Whautomate Tarafından Sunulan Çözümler
Her Sektöre Özel Çözümler
Whautomate, güzellik salonları, eğitim, spor salonları, e-ticaret, sağlık ve STK'lar gibi sektörlere özel çözümler sunar. Her çözüm, iletişimi geliştirmek, temel görevleri otomatikleştirmek ve müşteri ilişkilerini geliştirmek üzere tasarlanmıştır.
Pazarlama Kampanya Yönetimi ve Segmentasyonu
İşletmeler, müşteri segmentasyonuna dayalı, son derece hedefli pazarlama kampanyaları oluşturabilir, promosyonların doğru kitleye doğru zamanda ulaşmasını sağlayarak etkileşimi artırabilir ve satışları yönlendirebilir.
İş Verimliliği için Gelişmiş Araçlar
Faturalama, Ödemeler ve Abonelik Yönetimi
Whautomate, WhatsApp, e-posta ve SMS aracılığıyla faturalandırma ve ödeme toplamayı destekler. Abonelik yönetimi özellikleri, işletmelerin tekrarlayan planları zahmetsizce sunmalarına olanak tanıyarak müşteri rahatlığını ve sadakatini artırır.
Envanter ve Form Yönetimi
İşletmeler, gerçek zamanlı envanter yönetimi ile stok seviyelerini izleyebilir ve özel formlar aracılığıyla müşteri geri bildirimlerini veya bilgilerini toplayabilir, böylece operasyonel verimliliğin korunmasına yardımcı olabilir.
Entegrasyonlar ve Genişletilebilirlik
Geniş Entegrasyon Seçenekleri
Whautomate, Stripe, Razorpay, Shopify, WooCommerce, QuickBooks (yakında) ve Xero (yakında) gibi popüler araçlarla entegre olur. Ayrıca, iş olanaklarını daha da genişletmek için Zapier, Pabbly Connect ve Pipedream gibi otomasyon platformlarıyla da bağlantı kurar.
Özel Geliştirme için REST API
Özel kurulumlara ihtiyaç duyan işletmeler için Whautomate, geliştiricilerin kendi benzersiz ihtiyaçlarına göre uyarlanmış özel iş akışları ve entegrasyonlar oluşturmalarını sağlayan bir REST API sunuyor.