ChatBot
ChatBot: Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Chatbot'u
Norby AI, işletmenizin içeriğini kullanarak özel bir yapay zeka sohbet robotu oluşturmanıza olanak tanır. Web, Discord, Telegram ve daha fazlasıyla entegre olan, kodsuz bir kurulumla destek ve satışları otomatikleştirin.
Norby AI, işletmelerin kendi içerikleri üzerine eğitilmiş özel sohbet robotları oluşturmalarına yardımcı olan kodsuz bir platformdur. Ürün açıklamalarını, SSS'leri ve belgeleri akıllı, insan benzeri sohbetlere dönüştürerek müşteri desteği ve satış etkileşimlerinin otomasyonunu kolaylaştırır.
İster bir e-ticaret sitesi, ister bir startup veya büyüyen bir işletme işletiyor olun, Norby AI sohbet robotu oluşturmayı ve dağıtımını kolaylaştırır. Herhangi bir kodlama deneyimine ihtiyacınız yok; sadece verilerinizi ekleyin, sohbet robotunuzu yapılandırın ve kullanıma hazır.
Kullanıcılar, başlangıçta hizmet bilgileri veya yardım belgeleri gibi içeriklerini yapıştırır. Norby daha sonra bu materyalden ders çıkarır ve tamamen etkileşimli bir sohbet aracı aracılığıyla müşteri sorularına doğru ve bağlam odaklı yanıtlar sunar.
Kaydolduktan ve e-postanızı doğruladıktan sonra, Norby'yi içeriğinizle eğitin, sohbet robotunuzun davranışını ve görünümünü özelleştirin ve onu web sitenizde veya tercih ettiğiniz platformda dağıtın.
Norby'nin otomasyon kurulumu hiçbir programlama gerektirmez. Sohbet robotunuza farklı türdeki sorulara nasıl yanıt vereceğini öğretmek için SSS, hizmet ayrıntıları veya satış metinleri ekleyebilirsiniz. Her hesaba bir ücretsiz otomasyon dahildir.
Ürün kartları, tıklanabilir düğmeler ve potansiyel müşteri yakalama formları gibi zengin medya öğeleriyle sohbet robotu görüşmelerini geliştirin. Bu öğeler, destek ekibinin etkileşimini ve verimliliğini korurken kullanıcıları dönüşümlere yönlendirmeye yardımcı olur.
Norby AI, birden fazla dili desteklediğinden uluslararası ekipler ve işletmeler için kullanışlı bir araçtır. İster tek bir siteyi ister birden fazla siteyi yönetiyor olun, Norby, görüşmeleri büyük ölçekte yönetmek için uyarlanabilir.
Norby AI, web sitelerinin yanı sıra Discord, Telegram, Instagram ve diğer popüler platformlarla da entegre edilebilir. Bazı kurulumlar temel teknik adımlar gerektirse de, Norby'nin destek ekibi sorunsuz entegrasyonlar için hizmetinizdedir.
Kullanıcılar, sohbet widget'ının görünümünü ve hissini marka kimliklerine uyacak şekilde kişiselleştirebilirler. Bu, kusursuz bir kullanıcı deneyimi için renkleri, yazı tiplerini ve düğme stillerini ayarlamayı içerir.
Norby, acenteler, restoranlar, SaaS platformları ve servis sağlayıcılar tarafından yaygın müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek için kullanılır. Kullanıcı dostu arayüzü ve hızlı kurulumu sayesinde teknik bilgisi olmayan kullanıcılar arasında da tercih edilir.
İşletmeler Norby'yi yalnızca dış destek için değil, aynı zamanda çalışan eğitimini kolaylaştırmak için de şirket içinde kullanıyor. Örneğin, ekipler Telegram sohbet robotları aracılığıyla şirket içi dokümanları sorgulayarak işe alım süresini ve destek iş yükünü azaltabilir.