Databerry
Databerry ile dakikalar içinde AI destekli sohbet robotları oluşturun ve dağıtın. Kendi iş verilerinizi kullanarak desteği, müşteri adayı yakalamayı ve müşteri etkileşimini otomatikleştirin; kodlamaya gerek yok.
İlgili Gönderiler
Databerry Hakkında
İş Verileriniz Üzerine Oluşturulan AI Sohbet Robotları
Databerry, ChatGPT API'sini ve dahili içeriğinizi kullanarak özel bir AI sohbet robotu eğitmenize olanak tanıyan kodsuz bir platformdur. Müşteri desteği, müşteri adayı oluşturma veya dahili yardım için olsun, Databerry'nin AI Agent'ı gerçek bilgi tabanınıza göre sorguları anında işleyebilir; zamandan tasarruf sağlar, biletleri azaltır ve etkileşimi iyileştirir.
Chaindesk tarafından desteklenmektedir
Databerry, Chaindesk'in güçlü AI platformunda çalışır ve işletmelerin ekiplerini büyütmeden destek sistemlerini otomatikleştirmelerini ve müşteri hizmetlerini ölçeklendirmelerini sağlar. Platform, Slack, Notion, Google Drive, Zendesk ve daha fazlası gibi popüler araçlarla entegre olur.
Databerry Nasıl Çalışır?
Adım 1: İçeriğinizi İçe Aktarın
Chatbot'unuzu belgeler, yardım merkezleri, URL'ler, Google Drive dosyaları, Notion sayfaları ve diğer veri kaynaklarını kullanarak eğitin. Databerry'nin sistemi bu verileri otomatik olarak işleyerek bağlam farkında bir AI modeli oluşturur.
Adım 2: Chatbot'unuzu Özelleştirin
Chatbot'un kişiliğini, tonunu, hedeflerini ve davranışını tanımlayın. Yanıtları uyarlayın ve temsilcinizin kullanıcılarla nasıl etkileşime girdiğini kontrol ederek markanızın sesiyle uyumlu olduğundan emin olun.
Adım 3: Her Yere Dağıtın
Chatbot'u web sitenize kolayca yerleştirin veya WhatsApp, Slack, Telegram veya Shopify gibi mesajlaşma platformlarına bağlayın. Sadece birkaç tıklamayla, AI temsilciniz canlı ve sohbete hazır.
Adım 4: İzleyin ve İyileştirin
Paylaşılan bir gelen kutusundaki tüm konuşmaları takip edin. Sohbet robotu performansını izleyin, konuşmaları ekip üyelerine atayın ve gerekirse sohbetleri gerçek zamanlı olarak devralın.
Key Features
Kodsuz Özelleştirme
Databerry, tek bir satır kod yazmadan tamamen markalı ve işlevsel bir sohbet robotu oluşturmayı kolaylaştırır. Kurulum, herhangi bir ekip için erişilebilir hale getirerek yönlendirilir ve sezgiseldir.
Canlı Verilerle Otomatik Senkronizasyon
Verileriniz değiştiğinde yapay zeka kendini otomatik olarak günceller ve böylece chatbot'un her zaman en güncel ve en doğru bilgileri sunmasını sağlar.
Çok Kanallı Destek
Kullanıcılarla web sitenizde, e-postanızda veya mesajlaşma uygulamalarınızda etkileşim kurun. Databerry, hedef kitlenizin sizinle bağlantı kurduğu her yerde tutarlı ve güvenilir bir müşteri deneyimi sağlar.
Potansiyel Müşteri Oluşturma ve Konuşma Formları
Doğrudan sohbet deneyimine yerleştirilmiş etkileşimli formlar aracılığıyla iletişim bilgilerini toplayın, potansiyel müşterileri nitelendirin ve değerli müşteri içgörüleri elde edin.
Gelişmiş Yetenekler
İnsan Devir Teslimi
Gerektiğinde bottan insana sorunsuz bir geçiş sağlayın. Ekibiniz panodan herhangi bir sohbeti devralabilir ve yüksek hizmet kalitesini koruyabilir.
Secure and Private
Databerry, iş verilerinizi hareketsizken ve hareket halindeyken şifrelemeyle güvende tutar. Ham içeriği harici AI modellerine ifşa etmez ve veri gizliliği standartlarına uyumu garanti eder.
Fonksiyon Çağrısı ve API Entegrasyonu
Chatbot işlevselliğini, API'leri çağırmasına veya harici hizmetlerden dinamik veri almasına izin vererek genişletin; bu, özel iş akışları ve gelişmiş otomasyon için mükemmeldir.
Use Cases
Müşteri Destek Otomasyonu
Ürün kılavuzlarınız, SSS'leriniz ve destek belgeleriniz konusunda eğitilmiş bir sohbet robotu kullanarak tekrarlayan sorguları azaltın ve insan temsilcilerinin yükünü azaltın.
Lead Qualification
Web sitesi ziyaretçileriyle, nitelikli sorular sorabilen, iletişim bilgilerini toplayabilen ve potansiyel müşterileri CRM'nize yönlendirebilen özel bir temsilci aracılığıyla etkileşim kurun.
Dahili Bilgi Aracıları
Çalışanların politika belgelerini, eğitim materyallerini veya şirket bilgilerini hızla bulmalarına yardımcı olan dahili destek robotları oluşturmak için Databerry'yi kullanın.