My AskAI

私のAskAIについて

わずかなコストでAIカスタマーサポートを実現

My AskAIは、サポート業務の負荷とコストを削減するために構築された、強力なAIカスタマーサポートソリューションです。チケット1件あたりわずか0.10ドルという価格は、現在利用可能な自動化オプションの中でも最も手頃な価格の一つです。顧客からの問い合わせの最大75%を自動化できるため、時間を節約し、顧客満足度を向上させることができます。

現在お使いのツールでプラグアンドプレイセットアップ

このプラットフォームは、Intercom、Zendesk、Gorgias、Freshdesk、HubSpotなど、既存のカスタマーサポートソフトウェアと直接連携します。開発者は不要で、セットアップはわずか数分で完了します。eコマースストア、SaaS企業、そして顧客対応チームなど、スムーズな連携を求めるお客様にとって理想的なプラットフォームです。

My AskAIの主な機能

ナレッジベースのチケット自動化

My AskAIは、ヘルプセンター、ウェブサイトのコンテンツ、または接続されたデータソースから情報を取得し、質問に自動的に回答します。95以上の言語で回答でき、コンテンツの自動更新をサポートすることで、正確性を確保します。

シームレスなプラットフォーム統合

Intercom、Freshdesk、Shopify のいずれをご利用でも、My AskAI はワークフローにスムーズに統合されます。人間のエージェントに代わるのではなく、サポートを提供します。AI がリクエストを解決できない場合は、コンテキストを維持したままチケットをチームに引き継ぎます。

サポートを自動化し、アクションを起こす

スマートな顧客インタラクション

AIエージェントは応答するだけでなく、お客様のライブデータと連携します。お客様のシステムに安全に接続することで、注文追跡、返金、サブスクリプションの変更といったリクエストをリアルタイムで処理できます。

データを活用して精度を向上させる

My AskAIは、未回答の質問をハイライトし、ナレッジベースのギャップを特定します。これにより、チームはサポート範囲を継続的に改善し、自動化の可能性を最大限に引き出すことができます。

パーソナライゼーションとコントロール

ブランドボイスに合わせる

エージェントのトーンとスタイルを、ブランドの個性に合わせてカスタマイズできます。優先度の高いトピックや複雑なワークフローに合わせて、具体的な指示を設定し、カスタムレスポンスを作成できます。

データプライバシーとコンプライアンス

My AskAIはGDPRに完全準拠しており、顧客データの安全性を確保します。お客様は、連携と利用状況データを常に管理できます。

現実世界への影響と顧客ストーリー

現代のビジネスから信頼されています

250社以上のeコマースおよびSaaS企業が、カスタマーサービスの自動化にMy AskAIを活用しています。ユーザーからは、大幅な時間節約、応答時間の改善、顧客満足度の向上といった成果が一貫して報告されています。

「私のAskAIは、他のどのツールよりも圧倒的でした。」 — Customer.io カスタマーエクスペリエンス担当VP、ナタリー・オニオンズ

「今では、お客様の注文に関するあらゆる質問に回答できます。」 — Swytch Bike 最高顧客責任者、ベン・メプステッド

My AskAIを使い始める

• Free 30-Day Trial: Test the full platform with no credit card required.
• $0.10 Per Ticket: Transparent, low-cost pricing based on your usage.
• Instant Setup: No developer needed. Connect your support tools and go.