Yuma
Yuma : L’automatisation du service client par l’IA pour stimuler la croissance du e-commerce
Automatisez vos appels professionnels entrants et sortants grâce aux agents vocaux IA de Notevibes. Réduisez vos coûts, améliorez votre support et déployez votre solution en quelques minutes, sans aucune programmation.
Notevibes permet aux entreprises d'automatiser leurs appels téléphoniques grâce à des agents vocaux dotés d'intelligence artificielle, dont la voix est naturelle et la réponse instantanée. Ces agents gèrent le service client, la prise de rendez-vous, la relation client et bien plus encore, 24 h/24 et 7 j/7.
Avec Notevibes, les entreprises n'ont plus besoin de recourir à des agents humains pour chaque appel. Désormais, des agents téléphoniques IA assurent un service constant, fiable et empathique 24h/24 et 7j/7, réduisant ainsi les coûts tout en améliorant l'expérience client.
Créer son propre assistant téléphonique IA est simple. Donnez-lui un nom, choisissez une voix et personnalisez son ton et ses réponses. Ensuite, apprenez-lui les détails de votre entreprise et assignez-lui des tâches comme répondre aux questions fréquentes ou prendre des rendez-vous.
L'agent IA répond à un nombre illimité d'appels simultanés, garantissant ainsi l'absence d'attente pour le client. Il peut également transférer le dossier à un agent humain si nécessaire, alliant automatisation et assistance personnalisée là où cela compte.
Personnalisez chaque aspect de votre agent téléphonique, y compris le style de voix, les messages d'accueil et les fonctionnalités telles que le routage des appels, la planification des réunions et l'établissement de devis.
Gérez n'importe quel volume d'appels entrants ou sortants sans embaucher de personnel supplémentaire. Notevibes s'adapte à vos besoins et réduit vos coûts opérationnels.
Notevibes s'intègre aux principaux outils des plateformes de planification, de CRM et de support, notamment :
Fournissez une assistance permanente, quel que soit le fuseau horaire, avec des réponses cohérentes et un service immédiat, sans surcharger votre équipe de support.
Qualifiez, priorisez et fidélisez les prospects grâce à des interactions vocales qui semblent humaines mais qui sont automatisées.
Simplifiez la planification grâce à la synchronisation vocale du calendrier qui automatise la prise de rendez-vous et les confirmations.
Fournissez les prix, les détails des produits et les informations de suivi sans intervention humaine, accélérant ainsi votre processus de vente.
Notevibes est entièrement conforme au RGPD, à la norme SOC 2 Type II et à la norme ISO 27001. Choisissez entre un déploiement dans le cloud ou sur site pour répondre à vos besoins en matière de sécurité des données.
Aucune compétence technique n'est requise. Inscrivez-vous, personnalisez votre assistant vocal et déployez-le avec un numéro de téléphone dédié. Bénéficiez dès le départ d'une automatisation des appels professionnels 24h/24 et 7j/7.