ZipChat

Zipchat Hakkında

E-ticarette Satış ve Desteği Artıran Yapay Zeka

Zipchat, çevrimiçi mağazalar için oluşturulmuş güçlü bir yapay zeka platformudur ve işletmelerin müşterilerle etkileşim kurmasına, soruları yanıtlamasına ve otomatik görüşmeler aracılığıyla daha fazla ziyaretçiyi dönüştürmesine yardımcı olur. Doğrudan WhatsApp'ta çalışır ve web siteleriyle entegre olarak 95'ten fazla dilde anında yanıtlar sağlar.

Hızlı Kurulum ve Kodlama Gerektirmez

Zipchat ile AI chatbot'unuzu 30 saniyeden kısa sürede çalıştırabilirsiniz. Hiçbir teknik uzmanlığa gerek yoktur ve yıllık sözleşmeler yoktur. Basitlik, hız ve yüksek etki için tasarlanmıştır.

Zipchat Nasıl Çalışır?

Sohbetleri Dönüşümlere Dönüştürün

Zipchat, kullanıcılarla site içi davranışlarına göre etkileşime girerek şüpheleri gidermeye ve onları satın almaya yönlendirmeye yardımcı olur. Kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve proaktif mesajlaşma ile konuşmaların %44'üne kadarını satışa dönüştürebilir.

Çok Dilli Müşteri Desteğini Otomatikleştirin

Zipchat, destek taleplerinin çoğunu otomatik olarak ele alır. Günün her saati aktiftir ve müşterilere 95'ten fazla dilde destek sağlayarak e-ticaret ekiplerinin yanıt sürelerini ve destek maliyetlerini azaltmalarına yardımcı olur.

Zipchat'in Temel Özellikleri

WhatsApp ve Web için AI Chatbot

İster siteniz ister WhatsApp üzerinden olsun, Zipchat iletişimi kesintisiz ve tutarlı tutar. Tüm temas noktalarında doğal ve duyarlı hissettiren gerçek zamanlı sohbet desteği sunar.

Proaktif Ziyaretçi Katılımı

Zipchat, kullanıcılar tereddüt belirtileri gösterdiğinde sohbet başlatarak alışveriş sepeti terkini azaltır. Son dakika sorularını yanıtlayabilir ve kullanıcıları ödemeye yönlendirebilir, genel dönüşüm oranlarını ve kullanıcı güvenini artırabilir.

Ölçekte Kişiselleştirilmiş Konuşmalar

Her sohbet, ziyaretçinin davranışına, tercihlerine ve konumuna uyum sağlar. Yapay zeka, ilgili ürünleri önerir, kullanıcıları faydalı içeriklere yönlendirir ve tonu doğal ve markaya uygun tutar.

İçgörüler ve Entegrasyon

Eyleme Dönüştürülebilir Konuşma Analitiği

Her müşteri sohbeti yeni içgörüler ortaya çıkarmak için analiz edilir. Zipchat sık sorulan soruları, satış modellerini ve dil eğilimlerini izleyerek markaların pazarlama, destek ve ürün stratejilerini iyileştirmelerine yardımcı olur.

E-ticaret Platformlarıyla Sorunsuz Entegrasyon

Zipchat, Shopify, Magento, WordPress ve özel CMS'lerle kolayca bağlantı kurar. Ayrıca, biletleme ve yükseltme iş akışlarını kolaylaştırmak için Zendesk, Salesforce ve Gorgias gibi destek platformlarıyla da entegre olur.

Pazarlama Araçlarıyla Senkronize Edin

Zipchat, potansiyel müşterileri yakalayıp bunları Klaviyo gibi platformlarla senkronize edebiliyor ve böylece markaların gerçek zamanlı etkileşimlere dayalı hedefli pazarlama akışlarını takip edebilmesini sağlıyor.

Results That Speak for Themselves

Endüstriler Arasında Kanıtlanmış Etki

Cilt bakımı ve modadan otomotiv ve ev eşyalarına kadar, Zipchat kullanan markalar artan dönüşüm oranları, daha yüksek sipariş değerleri ve önemli destek maliyeti tasarrufları bildirdi. Örneğin, Korendy 9.000'den fazla chatbot odaklı sipariş kaydetti ve Burger Motorsports sohbet etkileşimlerinden 1 milyon dolardan fazla gelir elde etti.

Küresel Markalar İçin Ölçeklenebilir

Çok dilli yetenekleri ve zamanla gelişen yapay zeka öğrenmesiyle Zipchat, bölgeler ve diller arasında faaliyet gösteren işletmeleri desteklemek ve ekiplerin dünya çapında tutarlı, yüksek kaliteli müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olmak için donatılmıştır.