Tiledesk

Sobre o Tiledesk

Automação inteligente para operações comerciais

Tiledesk é uma plataforma de automação de IA sem código que permite às empresas criar agentes de IA totalmente personalizados para suporte ao cliente e fluxos de trabalho internos. Projetada para escalabilidade, a Tiledesk aprimora o engajamento, reduz tarefas manuais e melhora os tempos de resposta em diversos setores.

Aprovado em todos os setores

Do comércio eletrônico à saúde, das finanças à educação, os agentes de IA da Tiledesk são personalizados para atender às necessidades específicas de cada setor. Seja respondendo a perguntas de clientes ou auxiliando em tarefas de funcionários, a Tiledesk ajuda as organizações a otimizar operações e reduzir custos.

Como funciona o Tiledesk

Crie agentes de IA sem código.

Com o Visual AI Builder, qualquer pessoa pode criar fluxos de trabalho com inteligência artificial usando uma interface intuitiva de arrastar e soltar. Escolha entre componentes predefinidos ou crie lógica personalizada do zero — sem necessidade de conhecimentos técnicos.

Treine agentes com seus dados.

Os agentes de IA podem ser treinados com seu conteúdo existente, incluindo bases de conhecimento, perguntas frequentes e documentação interna. Isso garante respostas precisas e permite que sua equipe de suporte se concentre em problemas mais complexos.

Implantação em todos os canais

O Tiledesk integra-se perfeitamente com plataformas de mensagens populares como WhatsApp, Facebook Messenger e chat ao vivo na web. Ofereça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e mensagens consistentes onde quer que seus clientes estejam.

Principais características

Agentes de IA e integração de base de conhecimento

Combine agentes de IA com sua base de conhecimento para lidar com consultas repetitivas, fornecer respostas em tempo real e melhorar a velocidade de resolução.

• Deliver instant, consistent responses
• Reduce ticket volume and wait times
• Free up human agents for high-value tasks

Construtor de IA Visual

Crie fluxos de trabalho poderosos sem escrever código.

• Use drag-and-drop components
• Customize logic and responses
• Accelerate deployment with reusable templates

Escalada perfeita para suporte humano

Nem todas as dúvidas podem ser resolvidas com automação. O Tiledesk preenche essa lacuna com transições suaves entre IA e agentes humanos, garantindo que problemas complexos sejam resolvidos de forma rápida e eficiente.

Implantação local e em nuvem

Escolha a opção de hospedagem que melhor atenda às suas necessidades. O Tiledesk oferece suporte à implantação local com a flexibilidade de um núcleo aberto, proporcionando controle total sobre a privacidade e a segurança dos dados.

Integrações de nível empresarial

O Tiledesk se integra à sua infraestrutura tecnológica existente, incluindo CRMs, sistemas VoIP e plataformas de agentes humanos. O Single Sign-On (SSO) e APIs robustas oferecem suporte ao uso corporativo seguro e escalável.

Benefícios para equipes e organizações

Aumente a eficiência e reduza os custos.

Os agentes de IA da Tiledesk lidam com um grande volume de solicitações repetitivas, resultando em:

• 40% faster average response times
• 70% reduction in support ticket volume
• 35% increase in team productivity

Melhorar a experiência do cliente

Ofereça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, respostas personalizadas e soluções mais rápidas. Os agentes inteligentes de IA da Tiledesk ajudam a aumentar o engajamento, impulsionar as conversões e melhorar a satisfação.

Atendemos a diversos setores.

Seja qual for o seu setor — telecomunicações, turismo, manufatura ou educação —, a Tiledesk tem soluções especializadas prontas para serem implementadas. Os agentes de IA são otimizados para tarefas específicas de cada setor, desde a geração de leads até o agendamento de compromissos.

Comunidade e Ecossistema

Comunidade de código aberto

A Tiledesk fomenta a inovação através de sua ativa comunidade de código aberto. Compartilhe, personalize e implemente modelos de chatbot criados por outros desenvolvedores e empresas.

Programa de Parceria

Junte-se à rede de parceiros da Tiledesk para desenvolver em conjunto soluções de IA, dar suporte a clientes e expandir sua oferta de serviços.

Recursos de aprendizagem

Acesse tutoriais, guias em vídeo, contribuições do GitHub e documentação do produto para aprofundar seu conhecimento e aprimorar sua implementação.

Comece a usar o Tiledesk

• 14-Day Free Trial
• No Credit Card Required
• Cancel Anytime

Descubra como os agentes de IA podem revolucionar seus sistemas de suporte e fluxos de trabalho internos. Seja você uma startup ou uma grande empresa, a Tiledesk oferece as ferramentas para automatizar, integrar e escalar suas operações comerciais.