Tiledesk

Sobre a Tiledesk

Automação Inteligente para Operações Comerciais

O Tiledesk é uma plataforma de automação de IA sem código que permite que empresas criem agentes de IA totalmente personalizados para suporte ao cliente e fluxos de trabalho internos. Projetado para escalabilidade, o Tiledesk aumenta o engajamento, reduz tarefas manuais e melhora os tempos de resposta em todos os setores.

Confiável em todos os setores

De comércio eletrônico e saúde a finanças e educação, os agentes de IA da Tiledesk são adaptados às necessidades específicas de cada setor. Seja respondendo a dúvidas de clientes ou apoiando tarefas de funcionários, a Tiledesk ajuda organizações a otimizar operações e reduzir custos.

Como funciona o Tiledesk

Crie agentes de IA sem código

Com o Visual AI Builder, qualquer pessoa pode criar fluxos de trabalho com IA usando uma interface intuitiva de arrastar e soltar. Escolha entre componentes pré-criados ou crie uma lógica personalizada do zero — sem necessidade de habilidades técnicas.

Treine agentes com seus dados

Agentes de IA podem ser treinados com base no seu conteúdo existente, incluindo bases de conhecimento, perguntas frequentes e documentação interna. Isso garante respostas precisas e permite que sua equipe de suporte se concentre em problemas mais complexos.

Implantar em todos os canais

O Tiledesk integra-se perfeitamente com plataformas de mensagens populares como WhatsApp, Facebook Messenger e chat ao vivo na web. Ofereça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e mensagens consistentes onde quer que seus clientes estejam.

Key Features

Integração de agentes de IA e base de conhecimento

Combine agentes de IA com sua base de conhecimento para lidar com consultas repetitivas, fornecer respostas em tempo real e melhorar a velocidade de resolução.

• Ofereça respostas instantâneas e consistentes
• Reduza o volume de tickets e o tempo de espera
• Libere agentes humanos para tarefas de alto valor

Construtor de IA Visual

Crie fluxos de trabalho poderosos sem escrever código.

• Use componentes de arrastar e soltar
• Personalize a lógica e as respostas
• Acelere a implantação com modelos reutilizáveis

Escalada perfeita para suporte humano

Nem todas as dúvidas podem ser resolvidas com automação. A Tiledesk preenche essa lacuna com transições suaves da IA para agentes humanos, garantindo que problemas complexos sejam resolvidos de forma rápida e eficiente.

Implantação no local e na nuvem

Escolha a opção de hospedagem que melhor se adapta às suas necessidades. A Tiledesk oferece suporte para implantação local com flexibilidade de núcleo aberto, oferecendo controle total sobre a privacidade e a segurança dos dados.

Integrações de nível empresarial

O Tiledesk se conecta ao seu conjunto de tecnologias existente, incluindo CRMs, sistemas VoIP e plataformas de agentes ao vivo. O Single Sign-On (SSO) e APIs robustas oferecem suporte ao uso corporativo seguro e escalável.

Benefícios para equipes e organizações

Aumente a eficiência e reduza custos

Os agentes de IA da Tiledesk lidam com um alto volume de solicitações repetitivas, resultando em:

• Tempo médio de resposta 40% mais rápido
• Redução de 70% no volume de tickets de suporte
• Aumento de 35% na produtividade da equipe

Melhore a experiência do cliente

Ofereça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, respostas personalizadas e resoluções mais rápidas. Os agentes inteligentes de IA da Tiledesk ajudam a aumentar o engajamento, impulsionar conversões e melhorar a satisfação.

Atendemos a vários setores

Seja na área de telecomunicações, turismo, indústria ou educação, a Tiledesk tem soluções especializadas prontas para implantação. Os agentes de IA são otimizados para tarefas específicas do setor, desde a geração de leads até o agendamento de consultas.

Comunidade e Ecossistema

Comunidade de código aberto

A Tiledesk promove a inovação por meio de sua ativa comunidade de código aberto. Compartilhe, personalize e implemente modelos de chatbots de outros desenvolvedores e empresas.

Programa de Parceiros

Junte-se à rede de parceiros da Tiledesk para desenvolver soluções de IA, dar suporte a clientes e expandir suas ofertas de serviços.

Recursos de aprendizagem

Acesse tutoriais, guias em vídeo, contribuições do GitHub e documentação do produto para aprofundar seu conhecimento e aprimorar sua implementação.

Comece a usar o Tiledesk

• Teste grátis por 14 dias
• Não é necessário cartão de crédito
• Cancelar a qualquer momento

Descubra como agentes de IA podem revolucionar seus sistemas de suporte e fluxos de trabalho internos. Seja você uma startup ou uma grande empresa, a Tiledesk oferece as ferramentas para automatizar, integrar e escalar suas operações comerciais.