Norby AI

Norby AI 소개

귀하의 콘텐츠로 구축된 AI 챗봇

Norby AI는 기업이 자체 콘텐츠에 맞춰 학습된 맞춤형 챗봇을 제작할 수 있도록 지원하는 노코드 플랫폼입니다. 제품 설명, FAQ, 설명서를 지능적이고 인간적인 대화로 변환하여 고객 지원 및 영업 상호작용을 더욱 쉽게 자동화할 수 있도록 지원합니다.

모든 규모의 기업을 위해 구축됨

전자상거래 사이트 운영자, 스타트업, 성장 중인 기업 등 어떤 기업이든 Norby AI는 챗봇 제작 및 배포를 간소화합니다. 코딩 경험은 전혀 필요 없습니다. 데이터를 추가하고 챗봇을 설정하기만 하면 바로 사용할 수 있습니다.

Norby AI의 작동 방식

몇 분 안에 간단한 설정

먼저, 사용자는 서비스 정보나 도움말 문서와 같은 콘텐츠를 붙여넣습니다. 그러면 Norby는 해당 자료를 학습하여 완벽한 대화형 채팅 위젯을 통해 고객 문의에 정확하고 상황에 맞는 답변을 제공합니다.

단계별 프로세스

가입하고 이메일을 인증한 후, 귀하의 콘텐츠로 Norby를 훈련시키고, 챗봇의 동작과 모양을 맞춤 설정하고, 귀하가 선택한 웹사이트나 플랫폼에 배포합니다.

Norby AI를 구동하는 기능

코드 없는 자동화

Norby의 자동화 설정은 프로그래밍이 전혀 필요하지 않습니다. FAQ, 서비스 세부 정보 또는 판매 스크립트를 추가하여 챗봇이 다양한 유형의 문의에 어떻게 응답하는지 학습시킬 수 있습니다. 모든 계정에 무료 자동화 기능이 포함되어 있습니다.

시각적 위젯 및 제품 카드

제품 카드, 클릭 가능한 버튼, 리드 캡처 양식과 같은 리치 미디어를 활용하여 챗봇 대화를 강화하세요. 이러한 요소들은 사용자 전환을 유도하는 동시에 고객 지원의 참여도와 효율성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

다국어 및 확장 가능

Norby AI는 다국어를 지원하여 국제적인 팀과 기업에 유용한 도구입니다. 하나의 사이트를 관리하든 여러 사이트를 관리하든, Norby는 규모에 맞는 대화를 처리할 수 있도록 최적화됩니다.

플랫폼 호환성 및 통합

웹 및 메시징 앱에서 작동

Norby AI는 웹사이트 외에도 Discord, Telegram, Instagram 및 기타 인기 플랫폼과 통합할 수 있습니다. 일부 설정에는 기본적인 기술 단계가 필요하지만, Norby 지원팀이 원활한 통합을 지원해 드립니다.

위젯 사용자 정의

사용자는 브랜드 아이덴티티에 맞춰 채팅 위젯의 디자인과 느낌을 개인화할 수 있습니다. 여기에는 원활한 사용자 경험을 위해 색상, 글꼴, 버튼 스타일을 조정하는 것도 포함됩니다.

누가 Norby AI를 사용하나요?

다양한 산업 분야에 활용 가능

Norby는 대행사, 레스토랑, SaaS 플랫폼 및 서비스 제공업체에서 일반적인 고객 상호작용을 자동화하는 데 사용됩니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 빠른 설정 덕분에 기술 지식이 없는 사용자들에게도 인기가 높습니다.

효율성 및 교육 강화

기업들은 Norby를 외부 지원뿐만 아니라 내부 직원 교육 효율화를 위해 활용합니다. 예를 들어, 팀은 Telegram 챗봇을 통해 내부 문서를 조회하여 온보딩 시간과 지원 업무량을 줄일 수 있습니다.