Yuma
Yuma: AI Customer Service Automation for E-commerce Growth
NativeChat
प्रोग्रेस द्वारा नेटिवचैट को अगस्त 2025 तक बंद कर दिया जाएगा। इसके वर्तमान समर्थन चरण के बारे में जानें और साइटफ़िनिटी के साथ AI-संचालित चैटबॉट समाधानों के भविष्य का पता लगाएं।
नेटिवचैट के बारे में
एंटरप्राइज़ अनुप्रयोगों के लिए संवादात्मक प्लेटफ़ॉर्म
नेटिवचैट एक चैटबॉट डेवलपमेंट प्लेटफ़ॉर्म था जिसे प्रोग्रेस ने व्यवसायों को संवादात्मक इंटरफ़ेस तैनात करने में मदद करने के लिए बनाया था। ग्राहक सहायता, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और लीड जनरेशन के लिए डिज़ाइन किया गया, यह एंटरप्राइज़ सिस्टम में सहजता से एकीकृत है, जो संरचित, मानव-जैसी बातचीत प्रदान करता है।
एकीकरण और स्वचालन के लिए डिज़ाइन किया गया
नेटिवचैट की एक खूबी यह थी कि यह एंटरप्राइज़ डेटा और वर्कफ़्लो से जुड़ सकता था। इसने व्यवसायों को बुकिंग सेवाएँ, FAQ का जवाब देने या संवादात्मक फ़ॉर्म के ज़रिए उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र करने जैसे कार्यों को स्वचालित करने की अनुमति दी।
नेटिवचैट सूर्यास्त चरण में
सूर्यास्त घोषणा और समर्थन समयरेखा
प्रोग्रेस ने घोषणा की है कि नेटिवचैट अपने सूर्यास्त चरण में प्रवेश कर रहा है, जिसकी पूर्ण सेवानिवृत्ति 31 अगस्त, 2025 के लिए निर्धारित है। तब तक, मौजूदा ग्राहकों को सिस्टम अपडेट और उपलब्धता प्रबंधन सहित पूर्ण समर्थन प्राप्त होगा।
मौजूदा उपयोगकर्ताओं पर प्रभाव
वर्तमान नेटिवचैट उपयोगकर्ताओं को सूर्यास्त चरण के दौरान सामान्य रूप से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग जारी रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। प्रगति अनुबंध दायित्वों को पूरा करने के लिए पूर्ण सेवा निरंतरता और समर्थन का आश्वासन देती है।
अगली पीढ़ी के चैटबॉट समाधानों में परिवर्तन
नेटिवचैट से लेकर साइटफिनिटी एआई चैटबॉट्स तक
प्रोग्रेस अब AI-संचालित चैटबॉट क्षमताओं को सीधे अपने साइटफिनिटी CMS में एकीकृत करने पर केंद्रित है। यह बदलाव संवादात्मक UI, सामग्री वितरण और पहले से उपयोग में आने वाले वैयक्तिकरण टूल के बीच एक गहरा संबंध सक्षम करता है।
एलएलएम और आरएजी प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना
चैटबॉट की नई पीढ़ी को बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) और रिट्रीवल-ऑगमेंटेड जेनरेशन (आरएजी) जैसी उन्नत तकनीकों पर बनाया जाएगा। ये उपकरण अधिक प्राकृतिक वार्तालाप, बेहतर डेटा पुनर्प्राप्ति और बुद्धिमान प्रतिक्रियाएँ प्रदान करते हैं जो आधुनिक सामग्री रणनीतियों के साथ संरेखित होती हैं।
सहयोग के अवसर
भविष्य के चैटबॉट विकास में योगदान
प्रोग्रेस सक्रिय रूप से उन उपयोगकर्ताओं और डेवलपर्स से इनपुट मांग रहा है जो उनके चैटबॉट समाधान के अगले संस्करण को आकार देने में मदद करना चाहते हैं। शुरुआती सहयोगियों को उत्पाद सुविधाओं और एकीकरण को प्रभावित करने का अवसर मिल सकता है।
कैसे शामिल हों
आगामी साइटफिनिटी चैटबॉट के विकास में योगदान देने या अन्वेषण करने में रुचि रखने वाला कोई भी व्यक्ति नेटिवचैट सनसेट नोटिस पृष्ठ पर दिए गए संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क कर सकता है।