Yuma
युमा: ई-कॉमर्स विकास के लिए एआई ग्राहक सेवा स्वचालन
NativeChat
प्रोग्रेस द्वारा नेटिवचैट को अगस्त 2025 तक बंद कर दिया जाएगा। इसके वर्तमान समर्थन चरण के बारे में जानें और साइटफिनिटी के साथ एआई-संचालित चैटबॉट समाधानों के भविष्य का पता लगाएं।
नेटिवचैट के बारे में
एंटरप्राइज़ अनुप्रयोगों के लिए संवादात्मक प्लेटफ़ॉर्म
नेटिवचैट, प्रोग्रेस द्वारा निर्मित एक चैटबॉट डेवलपमेंट प्लेटफ़ॉर्म था जिसका उद्देश्य व्यवसायों को संवादात्मक इंटरफ़ेस विकसित करने में मदद करना था। ग्राहक सहायता, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और लीड जनरेशन के लिए डिज़ाइन किया गया, यह एंटरप्राइज़ सिस्टम में सहजता से एकीकृत होकर संरचित, मानवीय-सदृश इंटरैक्शन प्रदान करता है।
एकीकरण और स्वचालन के लिए डिज़ाइन किया गया
नेटिवचैट की एक खूबी यह थी कि यह एंटरप्राइज़ डेटा और वर्कफ़्लोज़ से जुड़ सकता था। इसने व्यवसायों को सेवाओं की बुकिंग, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर देने, या संवादात्मक फ़ॉर्म के माध्यम से उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र करने जैसे कार्यों को स्वचालित करने की अनुमति दी।
नेटिवचैट सूर्यास्त चरण में
सूर्यास्त घोषणा और समर्थन समयरेखा
प्रोग्रेस ने घोषणा की है कि नेटिवचैट अपने सूर्यास्त चरण में प्रवेश कर रहा है, जिसकी पूर्ण सेवानिवृत्ति 31 अगस्त, 2025 के लिए निर्धारित है। तब तक, मौजूदा ग्राहकों को सिस्टम अपडेट और उपलब्धता प्रबंधन सहित पूर्ण समर्थन प्राप्त होगा।
मौजूदा उपयोगकर्ताओं पर प्रभाव
वर्तमान नेटिवचैट उपयोगकर्ताओं को सूर्यास्त चरण के दौरान प्लेटफ़ॉर्म का सामान्य रूप से उपयोग जारी रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। प्रगति पूर्ण सेवा निरंतरता और अनुबंध दायित्वों को पूरा करने के लिए समर्थन का आश्वासन देती है।
अगली पीढ़ी के चैटबॉट समाधानों में परिवर्तन
नेटिवचैट से साइटफिनिटी एआई चैटबॉट्स तक
प्रोग्रेस अब अपने साइटफिनिटी सीएमएस में सीधे एआई-संचालित चैटबॉट क्षमताओं को एकीकृत करने पर केंद्रित है। यह बदलाव संवादात्मक यूआई, सामग्री वितरण और पहले से उपयोग में आने वाले वैयक्तिकरण उपकरणों के बीच एक गहरा संबंध स्थापित करता है।
एलएलएम और आरएजी प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना
चैटबॉट्स की नई पीढ़ी उन्नत तकनीकों जैसे कि बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) और पुनर्प्राप्ति-संवर्धित पीढ़ी (आरएजी) पर आधारित होगी। ये उपकरण अधिक स्वाभाविक बातचीत, बेहतर डेटा पुनर्प्राप्ति और आधुनिक सामग्री रणनीतियों के अनुरूप बुद्धिमान प्रतिक्रियाएँ प्रदान करते हैं।
सहयोग के अवसर
भविष्य के चैटबॉट विकास में योगदान
प्रोग्रेस उन उपयोगकर्ताओं और डेवलपर्स से सक्रिय रूप से इनपुट मांग रहा है जो उनके चैटबॉट समाधान के अगले संस्करण को आकार देने में मदद करना चाहते हैं। शुरुआती सहयोगियों को उत्पाद सुविधाओं और एकीकरण को प्रभावित करने का अवसर मिल सकता है।
कैसे शामिल हों
आगामी साइटफिनिटी चैटबॉट के विकास में योगदान देने या अन्वेषण करने में रुचि रखने वाला कोई भी व्यक्ति नेटिवचैट सनसेट नोटिस पृष्ठ पर दिए गए संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क कर सकता है।