Freeday

À propos de Freeday

Des employés numériques qui travaillent comme des coéquipiers

Freeday introduit une nouvelle approche d'automatisation par l'IA : des collaborateurs numériques qui s'intègrent à vos flux de travail et gèrent les tâches répétitives avec précision et rapidité. Ces agents IA spécialisés sont conçus pour compléter votre équipe, et non la remplacer, libérant ainsi du temps pour des tâches stratégiques et pertinentes.

Conçu pour les équipes commerciales

Du service client à la conformité en passant par les opérations financières, Freeday met à votre disposition des collaborateurs numériques qui s'adaptent à vos besoins. Ils interagissent avec les canaux voix, chat et e-mail pour offrir une assistance en temps réel, automatiser les processus et gérer les tâches avec fiabilité.

L'automatisation de l'IA qui s'intègre parfaitement

Spécialisé pour les fonctions clés de l'entreprise

Freeday propose des employés numériques pré-formés pour gérer des tâches clés dans votre organisation:

• Service client — Résoudre jusqu'à 70% des demandes entrantes automatiquement
• KYC (Know Your Customer) — Automatisez les vérifications de données et les étapes d'intégration
• Comptes fournisseurs — Gérez le traitement et la validation des factures en toute transparence

Intégration transparente du système

Les employés numériques de Freeday s'intègrent à vos systèmes, CRM et outils de communication existants. Aucune modification d'infrastructure n'est nécessaire : il suffit de les connecter et de les utiliser.

Assistance permanente

Ces travailleurs numériques travaillent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, gèrent des volumes élevés et veillent à ce que rien ne passe entre les mailles du filet, en particulier dans les environnements en contact direct avec les clients ou soumis à de fortes contraintes de conformité.

Principaux avantages

Réduire les coûts opérationnels

En automatisant les tâches de routine, les entreprises peuvent réduire les coûts de support et de traitement d’au moins 50%, réorientant ainsi les ressources vers des efforts axés sur la croissance.

Améliorer la qualité du service

Maintenez un support cohérent et multilingue sur tous les canaux avec des capacités de réponse en temps réel qui s'adaptent sans effort.

Accélérer les flux de travail

Freeday accélère les processus de base tels que l'intégration, les requêtes des clients et les approbations de factures sans compromettre l'exactitude ou la conformité.

Succès dans le monde réel

Bitvavo : support cryptographique évolutif

Vavo, l'employé numérique de Freeday, aide Bitvavo à gérer des milliers de demandes chaque mois, en fournissant des réponses rapides et multilingues et en libérant les agents humains pour des problèmes plus complexes.

BUX: Assistance à l'investissement multilingue

BUX utilise Buxley, un assistant numérique qui offre une assistance client intégrée à l'application 24h/24 et 7j/7 dans plusieurs langues, garantissant ainsi un service transparent aux utilisateurs du monde entier.

ATAG : 90% d'automatisation des problèmes

Avec Freeday, ATAG s'efforce d'automatiser la majorité de ses tickets de service entrants, augmentant ainsi l'efficacité et améliorant la satisfaction client.

Who It’s For

• Équipes du service client — Cherchant à améliorer la rapidité de réponse et la couverture
• Services financiers — Besoin d'aide pour les flux de travail et les approbations des factures
• Équipes de conformité — À la recherche d'une automatisation efficace du KYC et de l'intégration
• Organisations à volume de tickets élevé — Prêtes à réduire la pression sur les agents et à évoluer de manière rentable

Démarrer avec Freeday

Commencez par réserver une démonstration gratuite pour rencontrer votre futur collaborateur numérique. Découvrez comment mettre en œuvre des agents IA adaptés aux besoins de votre entreprise avec un minimum de frictions et un rendement maximal.