Caffeinated CX
Expérience client caféinée : l’efficacité de votre service client grâce à l’IA
Automatisez les tâches routinières grâce aux assistants numériques IA de Freeday pour le service client, la vérification d'identité (KYC) et la comptabilité fournisseurs. Réduisez vos coûts, augmentez votre productivité et intégrez-les facilement à votre équipe. Demandez une démonstration dès aujourd'hui.
Freeday introduit une nouvelle génération d'automatisation par IA : des collaborateurs numériques qui s'intègrent à vos flux de travail et prennent en charge les tâches répétitives avec précision et rapidité. Ces agents IA spécialisés sont conçus pour compléter votre équipe, et non la remplacer, vous permettant ainsi de vous consacrer à des missions stratégiques et à forte valeur ajoutée.
Du service client à la conformité en passant par les opérations financières, Freeday met à votre disposition des collaborateurs numériques qui s'adaptent à vos besoins. Ils interviennent par téléphone, chat et e-mail pour assurer une assistance en temps réel, l'automatisation des processus et une gestion fiable des tâches.
Freeday propose des employés numériques préformés pour gérer les tâches clés de votre organisation :
Les employés numériques de Freeday s'intègrent à vos systèmes, CRM et outils de communication existants. Aucune modification d'infrastructure n'est nécessaire : il suffit de les brancher et c'est parti !
Ces travailleurs numériques fonctionnent 24h/24 et 7j/7, gérant des volumes importants et veillant à ce qu'aucun détail ne soit négligé, notamment dans les environnements en contact direct avec la clientèle ou soumis à de fortes exigences de conformité.
En automatisant les tâches routinières, les entreprises peuvent réduire leurs coûts de support et de traitement d'au moins 50%, réorientant ainsi leurs ressources vers des efforts axés sur la croissance.
Assurez un support multilingue et cohérent sur tous les canaux grâce à des capacités de réponse en temps réel qui s'adaptent sans effort.
Freeday accélère les processus clés tels que l'intégration des nouveaux clients, les demandes des clients et l'approbation des factures sans compromettre la précision ni la conformité.
Vavo, l’employé numérique de Freeday, aide Bitvavo à gérer des milliers de demandes par mois, en fournissant des réponses rapides et multilingues et en libérant les agents humains pour des problèmes plus complexes.
BUX utilise Buxley, un assistant numérique qui offre une assistance client intégrée à l'application 24h/24 et 7j/7 dans plusieurs langues, garantissant ainsi un service sans faille aux utilisateurs du monde entier.
Avec Freeday, ATAG travaille à automatiser la majorité de ses demandes d'intervention, augmentant ainsi son efficacité et améliorant la satisfaction client.
Vous pouvez commencer par réserver une démonstration gratuite pour découvrir votre futur employé numérique. Apprenez comment mettre en place des agents IA adaptés à vos besoins métiers, avec un minimum de contraintes et un retour sur investissement maximal.