eDesk
eDesk: KI-gestützter Kundenservice für E-Commerce
Automatisieren Sie Einstellungsprozesse, Besprechungszusammenfassungen, Kalenderverwaltung und Kundengespräche mit den KI-Assistenten von Zeligate. Sparen Sie Zeit, schützen Sie Daten und steigern Sie die Produktivität Ihres Teams.
Zeligate ist eine umfassende KI-Plattform, die den Einstellungsprozess vereinfacht, administrative Aufgaben automatisiert und die Kundeninteraktion verbessert. Mit einer Reihe intelligenter Assistenten unterstützt Zeligate HR-Teams, Geschäftsleute und Mitarbeiter mit Kundenkontakt und macht die Arbeit schneller, einfacher und effizienter.
Zeligate wurde mit dem Fokus auf Datenschutz entwickelt. Im Gegensatz zu vielen KI-Lösungen werden Ihre Daten nicht an Drittanbieter weitergegeben, was Ihnen in sensiblen Geschäftskontexten Sicherheit bietet. Zudem sind keine technischen Vorkenntnisse erforderlich, sodass die Lösung für jedes Teammitglied zugänglich ist.
Zeli bewertet Kandidaten automatisch anhand von Stellenkriterien und erstellt mithilfe faktenbasierter Algorithmen Vorauswahllisten. Dadurch werden Voreingenommenheit und Tricks im Lebenslauf vermieden, sodass Sie schneller besser geeignete Kandidaten finden.
Der Assistent kann Vorstellungsgespräche planen, Kandidaten anhand individuell anpassbarer oder rollenbasierter Fragen beurteilen und strukturiertes Feedback geben. Zeli führt außerdem Referenzprüfungen durch, transkribiert Gespräche und erstellt Zusammenfassungen — alles vollautomatisch.
Zeli nimmt an Ihren Meetings teil, erfasst jedes Detail und erstellt Zusammenfassungen, die Entscheidungen und Aufgaben hervorheben. Die App ist außerdem mit Ihrem Kalender und E-Mail-Postfach verbunden und hilft Ihnen so, Ihren Tag zu organisieren und Prioritäten zu setzen.
Durch die Analyse von Dokumenten und Präferenzen liefert die Multi-Modell-Engine von Zeli maßgeschneiderte Recherchen und Erkenntnisse. Sie verbessert die Zusammenarbeit an gemeinsamen Dokumenten und ermöglicht die freihändige Interaktion während Meetings.
Zeli kann Kunden anrufen, Buchungen koordinieren und Feedback mit menschenähnlicher Interaktion einholen. Es hilft Teams dabei, einen einheitlichen, personalisierten Service in großem Umfang anzubieten.
Von der Nachbearbeitung nach dem Kauf bis hin zu Terminbestätigungen übernimmt der Assistent von Zeligate die routinemäßige Kommunikation und gibt Ihrem Team so die Möglichkeit, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.
Geben Sie zunächst eine Stellenbezeichnung ein und lassen Sie Zeli in weniger als 10 Minuten eine optimierte Stellenbeschreibung erstellen. Das beschleunigt den Einstellungsprozess und stellt sicher, dass Stellenanzeigen aussagekräftig und relevant sind.
Vergessen Sie Standardprotokolle — Zeli liefert strukturierte Besprechungsergebnisse, die die Aktionspunkte nach Teilnehmer auflisten und eine klare Dokumentation der Entscheidungen erstellen, wodurch stundenlange Nachbearbeitung erspart wird.
Zeli versteht Sprachbefehle während Videokonferenzen und Telefonaten, sodass Sie auch in schnelllebigen Umgebungen spontan Aufgaben zuweisen und Notizen machen können.
Zeligate passt sich flexibel an Anwendungsfälle in den Bereichen Personalwesen, Betrieb, Marketing, Vertrieb und Support an. Ob Sie Unterstützung bei der Kandidatenauswahl oder der Nachbearbeitung benötigen — die Lösung integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe.
Die Plattform von Zeligate funktioniert wie eine echte API und ermöglicht die nahtlose Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden oder Lieferanten. Von Buchungen bis hin zu Bestätigungen steuert die Plattform die Interaktionen automatisch.