My AskAI

Über mein AskAI

KI-gestützter Kundensupport zu einem Bruchteil der Kosten

My AskAI ist eine leistungsstarke KI-gestützte Kundensupportlösung, die Ihren Supportaufwand und Ihre Kosten reduziert. Mit nur 0,10 $ pro Ticket bietet sie eine der günstigsten Automatisierungsoptionen auf dem Markt. Sie können bis zu 75% der eingehenden Kundenanfragen automatisieren, Zeit sparen und die Kundenzufriedenheit steigern.

Plug-and-Play-Einrichtung mit Ihren vorhandenen Werkzeugen

Die Plattform arbeitet nahtlos mit Ihrer bestehenden Kundensupport-Software zusammen — darunter Intercom, Zendesk, Gorgias, Freshdesk und HubSpot. Entwicklerkenntnisse sind nicht erforderlich, und die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Sie ist ideal für Online-Shops, SaaS-Unternehmen und kundenorientierte Teams, die eine unkomplizierte Integration wünschen.

Hauptmerkmale von My AskAI

Wissensbasierte Ticketautomatisierung

My AskAI beantwortet Fragen automatisch, indem es auf Ihr Hilfecenter, Ihre Website-Inhalte oder verbundene Datenquellen zurückgreift. Es kann in über 95 Sprachen antworten und unterstützt die automatische Aktualisierung von Inhalten, um die Genauigkeit zu gewährleisten.

Nahtlose Plattformintegration

Egal ob Sie Intercom, Freshdesk oder Shopify nutzen, My AskAI fügt sich nahtlos in Ihren Workflow ein. Es ersetzt Ihre menschlichen Mitarbeiter nicht, sondern unterstützt sie. Kann die KI eine Anfrage nicht lösen, leitet sie das Ticket mit allen relevanten Informationen an Ihr Team weiter.

Automatisieren Sie den Support und ergreifen Sie Maßnahmen

Intelligente Kundeninteraktion

Der KI-Agent reagiert nicht nur, sondern interagiert mit Ihren Live-Daten. Er kann Anfragen wie Bestellverfolgung, Rückerstattungen und Abonnementänderungen in Echtzeit bearbeiten, indem er sich sicher mit Ihren Systemen verbindet.

Daten nutzen, um die Genauigkeit zu verbessern

Mein AskAI hebt unbeantwortete Fragen hervor und identifiziert Lücken in Ihrer Wissensdatenbank. Dies hilft Ihrem Team, die Supportabdeckung kontinuierlich zu verbessern und das Automatisierungspotenzial optimal auszuschöpfen.

Personalisierung und Kontrolle

Passen Sie Ihre Markenstimme an

Passen Sie Tonfall und Stil des Agenten an Ihre Markenpersönlichkeit an. Legen Sie spezifische Anweisungen fest und erstellen Sie individuelle Antworten für wichtige Themen oder komplexe Arbeitsabläufe.

Datenschutz und Compliance

My AskAI ist vollständig DSGVO-konform und gewährleistet die Sicherheit Ihrer Kundendaten. Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Integrationen und Nutzungsdaten.

Auswirkungen in der Praxis und Kundengeschichten

Von modernen Unternehmen geschätzt

Mehr als 250 E-Commerce- und SaaS-Unternehmen nutzen bereits My AskAI, um ihren Kundenservice zu automatisieren. Anwender berichten übereinstimmend von deutlichen Zeitersparnissen, kürzeren Reaktionszeiten und zufriedeneren Kunden.

«Mein AskAI hat alle anderen in den Schatten gestellt.» — Natalie Onions, VP of Customer Experience, Customer.io

«Es beantwortet nun jede Frage zur Kundenbestellung.» — Ben Mepsted, Chief Customer Officer, Swytch Bike

Erste Schritte mit My AskAI

• Free 30-Day Trial: Test the full platform with no credit card required.
• $0.10 Per Ticket: Transparent, low-cost pricing based on your usage.
• Instant Setup: No developer needed. Connect your support tools and go.