Ivy

Ivy.ai Hakkında

Ivy.ai Nedir?

Ivy.ai, yüksek öğrenim, sağlık, hükümet ve diğer kamuya açık sektörlerdeki kurumlar için iletişimi otomatikleştirmek ve geliştirmek üzere tasarlanmış güçlü bir üretken AI sohbet robotu platformudur. Amiral gemisi teknolojisi IvyQuantum™, doğrudan kuruluşunuzun içeriğinden öğrenerek doğru, gerçek zamanlı yanıtlar sunar, destek iş yüklerini azaltırken müşteri deneyimini iyileştirir.

Ivy.ai'yi Kimler Kullanıyor?

Üniversiteler, belediye yönetimleri ve hastaneler dahil 900'den fazla kuruluş, yüksek hacimli sorguları yönetmek, hizmet erişilebilirliğini artırmak ve dijital etkileşimi modernize etmek için Ivy.ai'ye güveniyor. Önemli kullanıcılar arasında NYU, Penn State, San Diego State University ve Georgia eyalet kurumları yer alıyor.

Ivy.ai Nasıl Çalışır?

İçeriğiniz Üzerinde Eğitilen AI Chatbot

IvyQuantum™ kuruluşunuzun mevcut içeriği üzerinde özel olarak eğitilmiş ilk üretken sohbet robotudur. Web sitelerinden ve bilgi tabanlarından dahili portallara kadar, Ivy'nin yapay zekası tüm iletişim kanallarında kullanıcı sorularına güncel ve doğru yanıtlar sağlamak için bilgilerinizi tarar.

Akıllı AI Tarayıcısı

Ivy'nin AI Web Tarayıcısı ile, genel veya özel dijital mülklerinizden chatbot bilgisini otomatik olarak alabilir ve güncelleyebilirsiniz. Kurulduktan sonra, manuel içerik çoğaltmaya veya senkronizasyona gerek kalmaz; chatbot'unuz her güncellemede güncel kalır.

Ivy.ai'nin Temel Özellikleri

Kodsuz Chatbot Oluşturucu

Ivy'nin sezgisel akış oluşturucusu, ekiplerin tek bir satır kod yazmadan sohbet robotu davranışını ve konuşma mantığını özelleştirmesine olanak tanır.

Multilingual Support

Google Translate entegrasyonu sayesinde Ivy, 100'den fazla dili destekleyerek farklı toplulukların erişimine olanak sağlıyor.

Çok Kanallı İletişim

Kullanıcılarınıza nerede olurlarsa olsunlar ulaşın: SMS, e-posta, ses (Alexa dahil), IVR ve web sohbeti. Ivy tüm platformlarda sorunsuz etkileşimler sağlar.

Kişiselleştirilmiş Deneyimler

Üçüncü taraf entegrasyonları sayesinde IvyQuantum, kişiselleştirilmiş yanıtlar, programlar ve hatırlatıcılar sunmak için kişisel kayıtlara (öğrenci veya hasta verileri gibi) erişebilir; bunu yaparken de gizliliği tehlikeye atmaz.

Gerçek Zamanlı Özetler ve Analizler

Ivy'nin yerleşik analiz paketiyle kullanım eğilimlerini takip edin, performansı ölçün ve kullanıcı davranışları hakkında içgörüler oluşturun.

Proven Results

Operasyonel Etki

Ivy.ai kullanan kuruluşlar e-posta, telefon ve canlı sohbet hacimlerinde önemli azalmalar bildiriyor. Örneğin:

• Çağrı ve temsilci hacminde %50 düşüş
• Yıllık 500.000$+ tasarruf
• Kullanıcı memnuniyetinde %300 artış

Kusursuz Uygulama

Ivy.ai'nin hızlı katılımı, minimum BT yüküyle hızlı dağıtım sağlar. Sadece web sitenizi veya bilgi tabanınızı sağlayın, gerisini platform halleder.

Use Cases

Yüksek Öğrenim

Öğrencilerin kayıt, mali yardım, konaklama ve kampüs yaşamıyla ilgili sorularını anında, talep üzerine ve birden fazla dilde yanıtlayın.

Sağlık hizmeti

Randevu planlama, semptom taraması, sigorta desteği ve politika rehberliği sağlayın; tüm bunları insan müdahalesi olmadan yapın.

Devlet

Vatandaşlara izinler, formlar, vergiler ve daha fazlası konusunda rehberlik edebilen bir sohbet robotuyla kamu hizmetlerine erişimi daha kolay hale getirin.

Neden Ivy.ai'ı Seçmelisiniz?

• 900'den fazla kurum tarafından güveniliyor
• Doğrulanmış içeriklerinizle desteklenen Üretken Yapay Zeka
• Çok dilli, erişilebilir ve çok kanallı
• Üçüncü taraf entegrasyonları aracılığıyla kişiselleştirmeyi destekler
• GDPR ve ADA uyumlu