Frame AI

Frame AI Hakkında

Konuşmalarda Gizli İçgörüleri Açığa Çıkarın

Frame AI, kuruluşların yapılandırılmamış müşteri iletişiminin kullanılmayan potansiyelinden faydalanmasına yardımcı olur. Destek çağrılarından ve e-postalardan anketlere ve sohbet kayıtlarına kadar Frame AI'nın platformu, metin tabanlı verileri daha hızlı kararlar ve daha iyi sonuçlar sağlayan anlamlı içgörülere dönüştürür.

Dinleyen ve Tahmin Eden Yapay Zeka

Doğal dil işleme, makine öğrenimi ve üretken AI kullanan Frame AI, platformlar genelinde müşteri etkileşimlerini sürekli olarak izler. Önemli eğilimleri ortaya çıkarır, riskleri ve fırsatları belirler ve işletmelerin gerçek zamanlı olarak yanıt verebilmeleri için proaktif uyarılar sunar.

Frame AI Nasıl Çalışır?

Müşteri Veri Kaynaklarını Birleştirin

Frame AI, doğrudan iletişim kanallarınızla entegre olur ve destek biletlerinden, çağrı dökümlerinden, sohbet kayıtlarından ve daha fazlasından anlam çıkarır. Frame AI, bu etkileşimleri gerçekleştikleri anda analiz ederek müşteri yolculuğunuzdaki Önemli Anları (MtM) ortaya çıkarır.

Tahmin Edici Zeka ile Zenginleştirin

Sistem sadece gözlemlemez, anlar. Frame AI ham verileri bağlamla zenginleştirir, eğilimleri tespit eder, sonuçları tahmin eder ve müşteri profillerini günceller. Sonuç, daha az manuel çabayla daha derin bir içgörüdür.

Yapay Zeka ile İş Akışlarını Otomatikleştirin

Frame AI, gerçek zamanlı olarak iş akışlarını tetiklemek için mevcut CRM, CX ve dahili sistemlerinizle bağlantı kurar. Platform, yüksek riskli vakaları yönlendirmekten satış fırsatlarını ortaya çıkarmaya kadar, ekiplerin en önemli konularda hızlı bir şekilde harekete geçmesini sağlar.

Veri Güvenliğini ve Uyumluluğunu Koruyun

Gizlilik ve uyumluluk düşünülerek tasarlanan Frame AI, güvenlik veya düzenleme gerekliliklerinden ödün vermeden veri yatırımlarınızı merkezileştirir.

Her Ekip İçin Kurumsal Düzeyde Hazır Yapay Zeka

Müşteri Deneyimi

Memnuniyet sorunlarını, gecikmeleri ve niyeti tespit edin. Destek ekiplerini gerçek zamanlı duygu ve çaba takibiyle güçlendirin ve sorunları daha hızlı çözün.

Product & Engineering

Ürün geri bildirimlerini ölçekte izleyin. Tekrarlayan sorun noktalarını veya özellik isteklerini belirleyin ve yol haritası kararlarını buna göre önceliklendirin.

Pazarlama ve Satış

Yapılandırılmamış ön satış görüşmelerinden yüzey alıcı sinyalleri. Müşterilerin gerçekten ne söylediğine göre mesajlaşmayı optimize edin.

Uyumluluk ve Risk

Hassas konuları ve olası uyumluluk risklerini ortaya çıktıkça takip edin. Dokümantasyonu ve denetime hazır raporlamayı otomatikleştirin.

Sektörler Arası Gerçek Sonuçlar

Daha Hızlı Yanıt Süreleri

Frame AI, destek ekiplerinin görüşmeler sırasında öncelikli içgörüleri ortaya çıkararak sorunları daha hızlı tespit edip çözmesini sağlar.

Gelişmiş Müşteri Memnuniyeti

Kuruluşlar, müşteri ihtiyaçlarının önünde kalarak hizmet boşluklarını belirlemek ve beklentileri aşmak için Frame AI'yı kullanıyor.

Operasyonel Verimlilik

Frame AI, kalıpları vurgulayarak ve kararları kolaylaştırarak gereksiz maliyetleri azaltmaya ve kaynak dağıtımını iyileştirmeye yardımcı olur.

Stratejik Uyum

Yöneticiler, müşteri ihtiyaçları ve performans eğilimleri konusunda ortak bir görüşe sahip olarak departmanlar arası ekipleri uyumlu hale getirmek için Frame AI'yı kullanıyor.

Geliştirmek için üretildi, değiştirmek için değil

Zaten Kullandığınız Şeylerle Entegre Olur

Frame AI mevcut teknoloji yığınınızla çalışır. HubSpot, Salesforce veya özel sistemler kullanıyor olun, Frame AI büyük iş akışı değişiklikleri gerektirmeden müşteri verilerini etkinleştirir.

Gerçek Zamanlı Raporlama ve Uyarılar

Önemli metrikleri takip edin ve değişen trendler, ortaya çıkan sorunlar ve ekip performansı hakkında uyarılar alın. Zamanlanmış raporlar oluşturun veya içgörüleri iş zekası araçlarına aktarın.

AI Uzmanlarıyla Ortak Olun

Frame AI ekibi, platformu kuruluşunuzun ihtiyaçlarına göre uyarlamanıza yardımcı olmak için katılımdan optimizasyona kadar özel destek sunar.

İşletmeler Neden Frame AI'yı Seçiyor?

• Gerçek zamanlı içgörüler için akışlı AI
• Müşteri verileri için eğitilmiş NLP ve ML modelleri
• Kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk
• CRM'lere ve destek araçlarına kusursuz entegrasyonlar
• CX, risk ve büyüme için eyleme dönüştürülebilir istihbarat
• Uzman desteğiyle kişiye özel dağıtımlar