Dive
Dive: Инструмент AI Meeting Assistant (больше не активен)
Kaizan
Kaizan предоставляет командам, работающим с клиентами, инструменты искусственного интеллекта для повышения вовлеченности, отслеживания настроений, автоматизации последующих действий и предоставления исключительного обслуживания — безопасно и в нужном масштабе.
О Кайдзане
Платформа искусственного интеллекта для совершенствования взаимоотношений с клиентами
Kaizan создан специально для служб поддержки клиентов и предлагает специализированного помощника на основе искусственного интеллекта, который улучшает каждый этап взаимодействия с клиентами. От отслеживания настроений в режиме реального времени до автоматизации, повышающей производительность, Kaizan позволяет компаниям предоставлять проактивное персонализированное обслуживание в любом масштабе.
Доверие ведущих служб поддержки клиентов
Быстрорастущие компании используют Kaizan для понимания потребностей клиентов, повышения эффективности работы команды и повышения уровня удовлетворенности клиентов. Благодаря Kaizan команды получают прозрачность и инструменты, необходимые для укрепления отношений и повышения удержания клиентов.
Инструменты ИИ для служб поддержки клиентов
Помощник на основе искусственного интеллекта для повседневных рабочих процессов
ИИ-помощник Kaizan помогает специалистам по работе с клиентами эффективнее управлять встречами, электронной почтой и взаимодействием с клиентами. Он подводит итоги разговоров, отмечает задачи и информирует команды без необходимости ручного ввода данных.
Отслеживание настроений в реальном времени
Kaizan использует передовой искусственный интеллект для анализа настроений клиентов с течением времени и среди заинтересованных сторон. Это помогает выявлять потенциальные проблемы на ранних этапах и позволяет менеджерам по работе с клиентами принимать решения на основе имеющихся данных.
Повышение вовлеченности и удовлетворенности клиентов
Повышение вовлеченности клиентов
Понимайте, как клиенты себя чувствуют и взаимодействуют с ними на каждом этапе взаимодействия — от встреч до электронных писем и новостных оповещений. Kaizan реализует стратегии проактивного взаимодействия, основанные на данных в режиме реального времени, а не на догадках.
Будьте в курсе потребностей клиентов
Платформа помогает командам отслеживать уровни обслуживания и удовлетворенность заинтересованных сторон по продуктам, инициативам или отдельным лицам, обеспечивая персонализированное обслуживание, масштабируемое вместе с вашим бизнесом.
Создано для лидеров клиентского сервиса
Оценка состояния здоровья клиентов и анализ доходов
Kaizan предоставляет руководителям полное представление о состоянии аккаунтов и эффективности работы команды. Отслеживайте тенденции настроений, уровни вовлеченности и возможности получения дохода на централизованной панели управления.
Агенты ИИ для автоматизации услуг
Агенты искусственного интеллекта Kaizan автоматизируют повторяющиеся задачи — от отправки электронных писем до ввода данных, — позволяя вашей команде сосредоточиться на построении отношений и стратегии, а не на административной работе.
Корпоративная безопасность и интеграция
Безопасный, соответствующий требованиям и настраиваемый
Kaizan соответствует стандартам конфиденциальности корпоративного уровня и безопасно интегрируется с Google Workspace, Microsoft и вашими существующими CRM-системами. Возможности управления данными и экспорта обеспечивают полный контроль над вашей информацией.
Плавная интеграция
Доступ к API и готовые коннекторы гарантируют лёгкое встраивание Kaizan в ваш текущий технологический стек. Синхронизируйте свои календари, инструменты коммуникации и записи клиентов в одной интеллектуальной системе.
Инновации для будущего обслуживания клиентов
Менеджер по работе с клиентами на базе искусственного интеллекта (скоро)
Kaizan разрабатывает автономного, постоянно работающего ИИ-менеджера по работе с клиентами, который будет постоянно поддерживать и вовлекать ваших клиентов. Запишитесь в лист ожидания, чтобы стать одним из первых, кто ощутит новый уровень автоматизации обслуживания.
Создан для масштабирования вашего бизнеса
Благодаря прозрачным ценам и гибким функциям Kaizan растёт вместе с вашей командой. Kaizan адаптируется к вашим меняющимся потребностям — от стартапов до агентств и корпоративных сервисных служб.