Spoke

О Спике

Превратите разговоры в действия на основе данных

Spoke — это ИИ-помощник для проведения совещаний и библиотека звонков, которая собирает, обобщает и извлекает ценную информацию из разговоров вашей команды. Spoke, разработанный для руководителей отделов продаж, исследователей и кросс-функциональных команд, автоматизирует ручные задачи, такие как ведение заметок и ввод данных в CRM-систему, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном — заключении сделок, улучшении продуктов и поддержке клиентов.

Разработано для занятых команд с разными ролями

Независимо от того, работаете ли вы в сфере управления продуктами, продаж, обслуживания клиентов или консалтинга, Spoke поможет вам извлечь ключевые моменты из совещаний, сократить административные расходы и повысить эффективность совместной работы с помощью доступных для поиска видеоматериалов с лучшими моментами и автоматически синхронизированной аналитикой.

Основные характеристики Spoke

Помощник по проведению встреч в режиме реального времени

ИИ-помощник Spoke подключается к вашим встречам, чтобы расшифровывать, обобщать и структурировать обсуждения в режиме реального времени. Заметки и основные моменты встречи доступны сразу после её окончания, так что вы не упустите ни одной детали.

Сводки и шаблоны на основе ИИ

Используйте готовые или настраиваемые шаблоны ИИ для извлечения ключевых данных на основе ваших рабочих процессов. Получайте автоматические сводки, соответствующие вашим целям, например, для отслеживания продаж, анализа пользовательского опыта или принятия решений по проектам.

Автоматическая синхронизация и интеграция CRM

Spoke изначально интегрируется с основными CRM-системами и позволяет автоматически заполнять поля, такие как история контактов, предыдущие взаимодействия или этапы сделки, используя голосовую информацию. Вы можете напрямую сопоставлять поля CRM с шаблонами Spoke или создавать детальные пользовательские правила через API и WebHooks.

Оптимизируйте свой рабочий процесс

Библиотека вызовов с общей доступностью

Spoke автоматически преобразует обсуждения в доступные для поиска и публикации видео- и текстовые сводки. Эти материалы помогают командам документировать полученные знания, обучать новых участников и с лёгкостью возвращаться к ключевым выводам.

Мгновенный поиск знаний

Задавайте вопросы встроенному информационному помощнику Spoke и получайте мгновенные ответы, а также контекстные видеоролики. Это как интеллектуальная база знаний, собранная из всех ваших записанных встреч.

Интеграция с вашими инструментами

Spoke подключается к вашим любимым платформам и автоматически синхронизирует обновления. Независимо от того, используете ли вы Slack, HubSpot, Salesforce или Notion, Spoke гарантирует актуальность ваших данных с минимальным ручным вводом данных.

Конфиденциальность, безопасность и соответствие требованиям

Соответствие GDPR и CCPA

Spoke гарантирует полную прозрачность обработки ваших данных. Ваши данные никогда не используются для обучения моделей искусственного интеллекта, и вы сохраняете полный контроль над их хранением и распространением.

Хостинг ISO 27001 и частное развертывание

Инфраструктура Spoke соответствует строгим стандартам безопасности. Нужен больший контроль? Разместите Spoke в собственном облаке для полного суверенитета данных и соблюдения внутренних политик.

Пользовательский доступ к ИИ и API

Сделайте шаг вперед, запустив собственные модели ИИ на инфраструктуре Spoke или интегрировав собственные конечные точки API для улучшения или персонализации ваших конвейеров данных.

Кто использует Spoke

Менеджеры по продукту и исследователи UX

Собирайте отзывы о продукте, выявляйте проблемные места и синхронизируйте результаты с внутренними инструментами без необходимости повторно просматривать многочасовые звонки.

Отделы продаж

Автоматически создавайте последующие действия, заполняйте данные CRM и повышайте прозрачность во всей воронке продаж, превращая каждый звонок в структурированную информацию.

Клиентский успех и консультанты

Подводите итоги встреч с клиентами, отмечайте необходимые действия и создавайте библиотеки общих знаний, которые способствуют построению долгосрочных отношений.

Попробуйте Spoke бесплатно

Spoke предлагает бесплатный постоянный тарифный план, чтобы команды могли оценить возможности аналитики звонков с помощью ИИ без каких-либо обязательств. Попробуйте его на следующей встрече, чтобы автоматизировать сводки, создать архив звонков с возможностью поиска и повысить производительность с меньшими усилиями.