Albus

Об Альбусе

AI Copilot для более интеллектуального и быстрого доступа к знаниям

Albus — это интеллектуальный помощник вашей компании на базе искусственного интеллекта, созданный для того, чтобы помочь командам мгновенно получать доступ к нужной информации из различных рабочих инструментов, таких как CRM-системы, службы поддержки и платформы документооборота. Вместо ручного поиска в разрозненных системах Albus предоставляет прямые и точные ответы — без необходимости углубляться в детали.

Создан для решения проблемы нехватки информации на рабочем месте

От забытых имён файлов до устаревших папок — команды тратят бесчисленные часы, пытаясь найти критически важную информацию. Albus устраняет это узкое место благодаря своему интеллектуальному движку на основе искусственного интеллекта, который понимает контекст, учится на прошлых взаимодействиях и выдаёт точные результаты за считанные секунды.

Как работает Альбус

Просто спросите — получите мгновенные ответы

Albus использует помощника по поиску на основе искусственного интеллекта Chat Aid, который понимает ваши вопросы на естественном языке и осуществляет поиск в подключенных источниках, таких как Slack, Notion, Intercom, HubSpot и других, чтобы предоставлять мгновенные ответы, а не результаты поиска.

Интеграция в один клик

Платформа легко подключается к широкому спектру рабочих инструментов — CRM, HRIS, системам тикетов и внутренним базам знаний, — позволяя вашей команде объединить разрозненные знания в единое пространство, доступное с помощью ИИ.

Примеры использования Альбуса

Службы поддержки клиентов

Albus позволяет агентам службы поддержки получать информацию о продукте, политиках и предыдущих решениях с помощью одного вопроса, сокращая время ответа и повышая удовлетворенность клиентов.

Отделы продаж

Торговые представители получают быстрый доступ к информации о потенциальных клиентах, вспомогательным материалам по продажам и руководствам по продажам, что позволяет им сосредоточиться на конверсии, а не на поиске.

Службы поддержки сотрудников

Внутренние кадровые и ИТ-вопросы, такие как политика отпусков или руководства по программному обеспечению, решаются мгновенно, что снижает нагрузку на службу поддержки и расширяет возможности самостоятельного обслуживания.

Безопасность и конфиденциальность

Защита корпоративного уровня

Albus сертифицирован по стандарту ISO 27001 и гарантирует, что данные вашей компании будут зашифрованы и не будут использоваться для обучения сторонних моделей искусственного интеллекта. Вы сохраняете полное право собственности и контроль над своими данными.

Создано для конфиденциальности

Благодаря строгим протоколам конфиденциальности и безопасной интеграции Albus гарантирует, что доступ к нужной информации получат только нужные люди — ни больше, ни меньше.

Измеримое воздействие

• 250,000+ questions answered
• Used by 400+ organizations
• 11,000+ employees saving time daily

Независимо от того, управляете ли вы внутренними рабочими процессами или поддерживаете внешних клиентов, Albus упрощает доступ к знаниям, повышает производительность и помогает вашим командам принимать более быстрые и обоснованные решения.