Cody
Cody — это чат-бот на основе искусственного интеллекта, который обучается на основе данных вашей компании, чтобы давать мгновенные и точные ответы, повышать производительность и оказывать поддержку командам по маркетингу, кадрам, ИТ и другим направлениям.
Связанные публикации
О Коди
Что отличает Коди?
Cody — это помощник на основе искусственного интеллекта, разработанный специально для вашего бизнеса. В отличие от чат-ботов общего назначения, Cody можно обучать с использованием ваших внутренних документов, процессов и инструментов, чтобы он понимал вашу команду, ваш рабочий процесс и ваших клиентов. Он становится знающим цифровым товарищем по команде, готовым поддерживать ваших сотрудников или клиентов 24/7.
Ваш бизнес, ваш ИИ
От руководств и руководств по поддержке до стратегических документов и материалов для адаптации, Cody может обрабатывать и ссылаться на весь ваш контент. Он дает точные ответы в режиме реального времени, а также ссылается на точные используемые источники, так что не остается ничего для догадок.
Как работает Коди
Загружайте, обучайте и спрашивайте
Начните с загрузки деловых документов или ссылки на ваш веб-сайт. Коди создает безопасную базу знаний и становится отзывчивым, контекстно-зависимым помощником. Затем ваша команда может задавать вопросы, генерировать идеи, переводить текст или легко устранять неполадки.
Настроить и встроить
Вы можете создать несколько ботов Cody для разных функций — от HR до продаж — и встроить их в веб-сайты, внутренние инструменты или платформы сообщества. Настройте поведение, тон и фокус в соответствии с каждым вариантом использования.
Основные характеристики Коди
База знаний в реальном времени
Загружайте файлы, такие как PDF, DOCX, PPT и электронные таблицы, или используйте веб-сканирование для обучения Cody. Он использует эти данные для мгновенного создания умных, релевантных ответов.
Режим фокусировки для ответов на основе документов
Убедитесь, что Коди извлекает информацию только из выбранных документов для получения конкретных ответов.
Ссылка на источник
Каждый ответ Коди включает цитаты и ссылки на оригинальный использованный контент.
Блокнот для настройки ответа
Уточняйте ответы, повышайте специфичность и создавайте индивидуальные результаты с помощью инструментов микроредактирования Коди.
Поддержка языков
Cody поддерживает общение на нескольких языках, что делает его глобальным помощником для команд и клиентов по всему миру.
Варианты использования Cody
HR и внутренняя поддержка
Дайте сотрудникам быстрые ответы на распространенные вопросы по кадрам, например, о политике отпусков или этапах адаптации, не перегружая внутренние каналы.
Маркетинговая и творческая поддержка
Используйте Cody для мозгового штурма кампаний, создания постов в социальных сетях, перевода материалов и редактирования документов на лету.
Устранение неполадок в ИТ
Оказывайте мгновенную поддержку по техническим вопросам, позволяя Коди использовать руководства пользователя, руководства по программному обеспечению и внутренние часто задаваемые вопросы.
Поддержка клиентов
Позвольте Коди ответить на распространенные вопросы службы поддержки, используя вашу документацию, что сократит время ответа и снизит нагрузку на персонал.
Расширение возможностей продаж
Обучите Cody спецификациям и ценам продукции, чтобы он мог выступать в роли активного торгового представителя, всегда готового помочь потенциальным клиентам найти подходящий товар.
Создано для команд и предприятий
Поделиться с кем угодно
Доступ к Cody можно получить через общие ссылки, встроенные виджеты чата или интеграцию с такими инструментами, как Slack, Discord и Zapier.
Мощный контроль доступа
Контролируйте, кто что видит, назначая разрешения на основе бота. Администраторы могут отслеживать активность с помощью журналов разговоров и обновлений в реальном времени.
Безопасность корпоративного уровня
Благодаря шифрованию AWS, хранилищу, соответствующему стандарту SOC II, и детальному контролю доступа Cody создан с учетом требований конфиденциальности корпоративных данных.
Начните использовать Cody сегодня
Независимо от того, автоматизируете ли вы внутреннюю поддержку, улучшаете обслуживание клиентов или оптимизируете рабочие процессы сотрудников, Cody сделает ваш бизнес умнее, быстрее и эффективнее.
- Техническая настройка не требуется
- Легко настраивайте ответы
- Мгновенно делитесь с командами или клиентами
- Начните бесплатно — кредитная карта не нужна