Pragma

Sobre a Pragma

Um assistente de conhecimento que trabalha onde você trabalha.

Pragma é um assistente de conhecimento com inteligência artificial que se integra às suas ferramentas existentes para fornecer respostas rápidas e confiáveis ​​às perguntas da sua equipe. Seja trabalhando no Slack ou explorando dados de CRM, o Pragma conecta seu conhecimento interno em tempo real.

Treinável e personalizável para sua organização.

Com a capacidade de absorver e aprender com os dados da sua empresa — documentos, wikis, e-mails e sites —, o Pragma se torna mais inteligente com o tempo. O feedback da equipe ajuda a refinar as respostas, garantindo que a IA permaneça precisa e alinhada às suas necessidades em constante evolução.

Como a Pragma Aumenta a Produtividade

Integração com o Slack para suporte em tempo real

O bot do Slack da Pragma permite que as equipes acessem conhecimento crítico instantaneamente, diretamente em seus fluxos de trabalho existentes. Faça uma pergunta e obtenha uma resposta sem sair da conversa — sem precisar alternar entre guias ou vasculhar documentos.

Capacidades multiplataforma

Acione ações em diversas plataformas com um único comando. Seja para resumir anotações, redigir e-mails ou extrair dados do CRM, o Pragma funciona como uma ponte entre seus aplicativos, aumentando a eficiência multifuncional.

Projetado para Vendas, Suporte e Operações

Capacite as equipes de vendas com insights instantâneos do CRM.

O assistente de CRM da Pragma ajuda os representantes a se prepararem para reuniões, relembrarem conversas por e-mail e entenderem o histórico do cliente em segundos. Acessem sites da concorrência para obter insights ou extraiam informações de produtos de documentos internos — tudo ao alcance de um clique.

Automatize o suporte com chatbots integrados.

Treine um chatbot de suporte usando seus próprios dados e implemente-o em seu site. A IA da Pragma garante respostas consistentes e atualizadas às dúvidas dos clientes, ajudando a reduzir o volume de chamados e o tempo de resposta.

Criação de conteúdo impulsionada pelo conhecimento da empresa

Seja um e-mail de vendas, um artigo de ajuda ou um comunicado interno, a Pragma aproveita o conhecimento da sua organização para gerar conteúdo relevante. Mantenha-se alinhado com a voz da marca e as mensagens atuais em grande escala.

Principais características

Personalização com foco na privacidade

Com a Pragma, o controle está em suas mãos com configurações de privacidade flexíveis. Escolha onde e como os dados são armazenados para atender às suas necessidades de conformidade.

Aprendizagem contínua por meio de feedback

Quando um usuário classifica uma resposta como inútil, o Pragma a sinaliza e atualiza sua base de conhecimento de acordo. Isso melhora a precisão e a abrangência ao longo do tempo.

Ferramentas de Snippet para Reutilização e Velocidade

Crie e insira trechos de texto personalizados em conversas, e-mails ou notas. Isso torna a personalização escalável e consistente em todas as equipes.

Por que as equipes escolhem a Pragma?

Reduz o tempo gasto na busca de informações.

Ao centralizar o acesso ao conhecimento em todas as plataformas, a Pragma reduz o tempo que os funcionários gastam procurando respostas.

Habilitação e suporte de vendas de balanças

A Pragma permite que as empresas treinem agentes de IA que atuam como assistentes permanentes para vendas e sucesso do cliente, mantendo as equipes de atendimento informadas e ágeis.

Implementação fácil e alta flexibilidade

Com pouca ou nenhuma configuração necessária, as equipes podem começar a se beneficiar do Pragma imediatamente. O assistente evolui com as suas necessidades, adaptando-se a novas ferramentas e fluxos de trabalho.