Pragma

Sobre a Pragma

Um assistente de conhecimento que funciona onde você trabalha

O Pragma é um assistente de conhecimento com tecnologia de IA que se integra às suas ferramentas existentes para fornecer respostas rápidas e confiáveis às perguntas da sua equipe. Seja trabalhando no Slack ou explorando dados de CRM, o Pragma conecta seu conhecimento interno em tempo real.

Treinável e personalizável para sua organização

Com a capacidade de absorver e aprender com os dados da sua empresa — documentos, wikis, e-mails e sites — o Pragma se torna mais inteligente com o tempo. O feedback da equipe ajuda a refinar as respostas, garantindo que a IA permaneça precisa e alinhada às suas necessidades em constante evolução.

Como o Pragma Aumenta a Produtividade

Integração com Slack para suporte em tempo real

O bot do Slack da Pragma permite que as equipes acessem conhecimento crítico instantaneamente, diretamente em seus fluxos de trabalho existentes. Faça uma pergunta e obtenha uma resposta sem sair da conversa — chega de alternar entre abas ou vasculhar documentos.

Capacidades multiplataforma

Acione ações em várias plataformas usando um único prompt. Seja resumindo notas, redigindo e-mails ou obtendo dados de CRM, o Pragma atua como uma ponte entre seus aplicativos, aumentando a eficiência multifuncional.

Desenvolvido para vendas, suporte e operações

Capacite equipes de vendas com insights instantâneos de CRM

O assistente de CRM da Pragma ajuda os representantes a se prepararem para reuniões, recuperarem conversas de e-mail e entenderem o histórico do cliente em segundos. Acesse sites de concorrentes para obter insights ou extraia informações sobre produtos de documentos internos — tudo na palma da mão.

Automatize o suporte com chatbots incorporados

Treine um chatbot de suporte usando seus próprios dados e implante-o em seu site. A IA da Pragma garante respostas consistentes e atualizadas às consultas dos clientes, ajudando a reduzir o volume de tickets e o tempo de resposta.

Criação de conteúdo impulsionada pelo conhecimento da empresa

Seja um e-mail de vendas, um artigo de ajuda ou uma nota interna, a Pragma alavanca seu conhecimento organizacional para gerar conteúdo relevante. Mantenha-se alinhado com a voz da marca e as mensagens atuais em grande escala.

Key Features

Personalização com foco na privacidade

A Pragma coloca o controle em suas mãos com configurações de privacidade flexíveis. Escolha onde e como os dados são armazenados para atender às suas necessidades de conformidade.

Aprendizagem contínua por meio de feedback

Quando um usuário avalia uma resposta como inútil, o Pragma a sinaliza e atualiza sua base de conhecimento de acordo. Isso melhora a precisão e a cobertura ao longo do tempo.

Ferramentas de snippet para reutilização e velocidade

Crie e insira trechos de texto personalizados em conversas, e-mails ou notas. Isso torna a personalização escalável e consistente entre equipes.

Por que as equipes escolhem a Pragma

Reduz o tempo gasto na busca de informações

Ao centralizar o acesso ao conhecimento em todas as plataformas, a Pragma reduz o tempo que os funcionários gastam procurando respostas.

Escalas de capacitação e suporte de vendas

A Pragma permite que as empresas treinem agentes de IA que atuam como assistentes sempre ativos para vendas e sucesso do cliente, mantendo as equipes de linha de frente informadas e responsivas.

Fácil implementação e alta flexibilidade

Com pouca ou nenhuma configuração necessária, as equipes podem começar a se beneficiar do Pragma imediatamente. O assistente evolui com as suas necessidades, adaptando-se a novas ferramentas e fluxos de trabalho.