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Contlo
A Contlo é uma plataforma de marketing e suporte com inteligência artificial, criada para marcas de e-commerce. Crie campanhas personalizadas, automatize a jornada do cliente e impulsione o crescimento por meio de e-mail, SMS, WhatsApp e muito mais.
Sobre Contlo
Projetado especificamente para marketing de comércio eletrônico.
Contlo é uma plataforma nativa de IA, feita sob medida para marcas de e-commerce modernas. Ao combinar os dados da sua marca com recursos de IA, a Contlo permite que as empresas ofereçam marketing e suporte omnichannel personalizados em escala. Ela centraliza seus esforços de marketing e experiência do cliente em uma plataforma poderosa e fácil de usar.
Impulsionado pelo modelo de IA da sua marca™
O que diferencia a Contlo é o seu Brand AI Model™ — um mecanismo de IA contextual que aprende com os dados, a voz e os clientes da sua marca. Ele permite que você lance campanhas, segmente públicos e otimize jornadas do cliente de forma autônoma, mantendo-se fiel à identidade da sua marca.
Marketing omnicanal com inteligência artificial
Gestão Autônoma de Campanhas
Com o Contlo, empresas de e-commerce podem executar campanhas de marketing com facilidade em diversos canais, incluindo e-mail, SMS, WhatsApp, notificações web e mobile, Facebook e Instagram. Essas campanhas são impulsionadas por agentes de IA que entendem o comportamento do cliente e otimizam o engajamento.
Engajamento personalizado em escala
A IA da Contlo personaliza automaticamente as mensagens para cada cliente com base em dados demográficos, atividade no site e comportamento de compra. Essa abordagem de «Segmento Individual» garante que os clientes recebam comunicações relevantes, oportunas e focadas em conversão.
Jornadas de Clientes Generativas
Criação de Fluxo de Clientes Dinâmicos
Em vez de modelos de automação estáticos, a Contlo usa IA generativa para criar jornadas do cliente em tempo real. Essas jornadas se adaptam com base nas interações individuais, ajudando as empresas a obter um ROI melhor com menos configuração manual.
Pontos de contato orientados por dados
Cada etapa da jornada do cliente é orientada pelo comportamento do cliente em tempo real, criando fluxos de trabalho fluidos e responsivos que otimizam a conversão, a retenção e a satisfação.
Análise e Relatórios de Marketing
Informações que impulsionam a estratégia
A Contlo oferece análises aprimoradas por IA que proporcionam uma visão abrangente do desempenho da campanha e do engajamento do cliente. Acesse facilmente insights acionáveis para melhorar a segmentação, otimizar o tempo de resposta e entender o que gera resultados.
Inteligência de negócios para crescimento
Desde taxas de abertura de e-mails até atribuição de receita, a Contlo ajuda você a interpretar seus dados de maneira significativa, facilitando o aprimoramento de estratégias e acelerando o crescimento.
Suporte ao cliente baseado em IA
IA conversacional para suporte multicanal
A plataforma da Contlo inclui agentes autônomos de IA capazes de lidar com consultas de clientes via SMS, WhatsApp, e-mail, mensagens diretas do Instagram e até mesmo chamadas de voz. Esses agentes reduzem a carga de trabalho das equipes de suporte, ao mesmo tempo que melhoram o tempo de resposta e a satisfação.
Bilhetagem e Colaboração Humana
Enquanto a IA lida com consultas de rotina, os chamados mais complexos podem ser encaminhados para agentes humanos por meio do painel unificado da Contlo. Isso garante uma colaboração fluida entre a IA e sua equipe de suporte.
Projetado para escalabilidade e integração
Integração perfeita de pilha tecnológica
O Contlo integra-se com mais de 200 ferramentas prontas para uso, facilitando a integração com seus sistemas existentes. Seja sua plataforma de e-commerce, CRM ou gateway de pagamento, o Contlo mantém o fluxo de dados em todas as suas operações.
Painel de controle centralizado para todas as funções de marketing
Desde a segmentação e o planejamento de campanhas até a análise de dados e o diálogo com o cliente, tudo é gerenciado a partir de uma única interface. Isso elimina a necessidade de alternar entre ferramentas e ajuda as equipes a trabalharem com mais agilidade.