EasyPrompt
맞춤형 AI 챗봇 및 여정 중간 프롬프트 생성
무료
Contlo
Contlo는 이커머스 브랜드를 위해 설계된 AI 기반 마케팅 및 지원 플랫폼입니다. 이메일, SMS, WhatsApp 등을 통해 개인화된 캠페인을 진행하고, 고객 여정을 자동화하며, 성장을 촉진하세요.
Contlo 소개
전자상거래 마케팅을 위해 특별히 제작됨
Contlo는 현대 전자상거래 브랜드에 최적화된 AI 기반 플랫폼입니다. 브랜드 데이터와 AI 기반 기능을 결합하여 기업이 대규모로 개인화된 옴니채널 마케팅과 지원을 제공할 수 있도록 지원합니다. 마케팅 및 고객 경험 활동을 강력하고 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼으로 통합합니다.
브랜드의 AI 모델에 의해 구동됨™
Contlo를 차별화하는 것은 바로 Brand AI Model™입니다. 브랜드 데이터, 음성, 그리고 고객으로부터 학습하는 상황별 AI 엔진입니다. 이 엔진을 통해 브랜드 정체성을 유지하면서 캠페인을 시작하고, 타겟 고객을 세분화하고, 고객 여정을 자율적으로 최적화할 수 있습니다.
AI 기반 옴니채널 마케팅
자율 캠페인 관리
Contlo를 사용하면 전자상거래 기업은 이메일, SMS, WhatsApp, 웹 푸시, 모바일 푸시, 페이스북, 인스타그램 등 다양한 채널에서 마케팅 캠페인을 손쉽게 운영할 수 있습니다. 이러한 캠페인은 고객 행동을 이해하고 최대 참여를 위해 최적화하는 AI 에이전트에 의해 구동됩니다.
대규모 개인화된 참여
Contlo의 AI는 인구 통계, 사이트 활동 및 구매 행동을 기반으로 각 고객에게 맞춤형 메시지를 자동으로 제공합니다. 이러한 «Segment of One» 접근 방식은 고객에게 관련성 높고 시의적절하며 전환율에 중점을 둔 커뮤니케이션을 제공합니다.
생성적 고객 여정
동적 고객 흐름 생성
Contlo는 정적인 자동화 템플릿 대신 생성적 AI를 사용하여 실시간 고객 여정을 구축합니다. 이러한 여정은 개별 상호작용에 따라 조정되므로 기업은 수동 설정 작업을 줄이고 ROI를 높일 수 있습니다.
데이터 기반 터치포인트
고객 여정의 각 단계는 고객의 실시간 행동을 바탕으로 하며, 이를 통해 전환율, 고객 유지율, 만족도를 최적화하는 유연하고 반응성 있는 워크플로가 생성됩니다.
마케팅 분석 및 보고
전략을 추진하는 통찰력
Contlo는 캠페인 성과와 고객 참여도를 종합적으로 보여주는 AI 기반 분석 기능을 제공합니다. 타겟팅을 개선하고, 타이밍을 최적화하고, 결과를 좌우하는 요소를 파악하는 데 도움이 되는 실행 가능한 인사이트를 쉽게 얻을 수 있습니다.
성장을 위한 비즈니스 인텔리전스
Contlo는 이메일 오픈율부터 수익 귀속까지 데이터를 의미 있게 해석하는 데 도움을 주어 전략을 더욱 쉽게 개선하고 더 빠르게 확장할 수 있도록 해줍니다.
AI 기반 고객 지원
다중 채널 지원을 위한 대화형 AI
Contlo 플랫폼에는 SMS, WhatsApp, 이메일, Instagram DM, 심지어 음성 통화까지 고객 문의를 처리할 수 있는 자율 AI 에이전트가 포함되어 있습니다. 이러한 에이전트는 지원팀의 업무 부담을 줄이는 동시에 응답 시간과 만족도를 향상시킵니다.
티켓팅 및 인간 협업
AI가 일상적인 문의를 처리하는 동안, 더 복잡한 티켓은 Contlo의 통합 대시보드를 통해 담당자에게 전달될 수 있습니다. 이를 통해 AI와 지원팀 간의 원활한 협업이 보장됩니다.
확장 및 통합을 위해 설계됨
원활한 기술 스택 통합
Contlo는 200개 이상의 도구와 바로 연동되어 기존 시스템에 쉽게 연결할 수 있습니다. 이커머스 플랫폼, CRM, 결제 게이트웨이 등 어떤 플랫폼에서든 Contlo는 운영 전반에 걸쳐 데이터 흐름을 원활하게 유지합니다.
모든 마케팅 기능을 위한 중앙 집중식 대시보드
세분화, 캠페인 설계부터 분석, 고객 상담까지 모든 것이 단일 인터페이스에서 관리됩니다. 이를 통해 여러 도구를 번갈아 사용할 필요가 없어지고 팀의 업무 처리 속도가 향상됩니다.