Caffeinated CX
AIを活用した顧客サポートの効率化
FreedayのAIデジタル従業員を活用し、カスタマーサービス、KYC、買掛金管理などの定型業務を自動化しましょう。コスト削減、生産性向上、そしてチームへのシームレスな統合を実現します。今すぐデモをご予約ください。

Freedayは、新たなクラスのAI自動化を提供します。それは、ワークフローに統合され、反復的なタスクを正確かつ迅速に処理するデジタル従業員です。これらの専門AIエージェントは、チームを置き換えるのではなく、補完するように設計されており、戦略的かつ意義のある仕事に時間を割くことができます。
Freedayは、カスタマーサービス、コンプライアンス、財務業務など、お客様のニーズに合わせて拡張可能なデジタル従業員を提供します。音声、チャット、メールの各チャネルを駆使し、リアルタイムサポート、プロセス自動化、そして信頼性の高いタスク管理を実現します。
Freeday は、組織内の重要なタスクを処理できるように事前にトレーニングされたデジタル従業員を提供します。
Freedayのデジタル従業員は、既存のシステム、CRM、コミュニケーションツールと連携します。インフラの変更は不要で、プラグインするだけですぐに使用できます。
これらのデジタルワーカーは 24 時間 365 日稼働し、特に顧客対応やコンプライアンスが重視される環境において、大量のデータを処理し、漏れがないようにしています。
日常的なタスクを自動化することで、企業はサポートと処理のコストを少なくとも 50% 削減し、成長に重点を置いた取り組みにリソースを振り向けることができます。
簡単に拡張できるリアルタイム応答機能により、チャネル全体で一貫した多言語サポートを維持します。
Freeday は、正確性やコンプライアンスを損なうことなく、オンボーディング、顧客からの問い合わせ、請求書の承認などのコアプロセスを高速化します。
Freeday のデジタル従業員である Vavo は、Bitvavo が毎月何千もの問い合わせを処理するのを支援し、迅速で多言語の回答を提供し、人間のエージェントをより複雑な問題に解放しています。
BUX は、複数の言語で 24 時間 365 日のアプリ内カスタマー サポートを提供するデジタル アシスタントである Buxley を使用して、世界中のユーザーにシームレスなサービスを保証します。
ATAG は Freeday を活用して、受信するサービス チケットの大部分を自動化し、効率を高めて顧客満足度を向上させることに取り組んでいます。
まずは無料デモを予約して、未来のデジタル人材と出会いましょう。ビジネスニーズに合わせてAIエージェントを導入し、最小限の手間で最大限の効果を得る方法を学びましょう。