Kore.ai

Kore.aiについて

エンタープライズグレードのAIのための統合プラットフォーム

Kore.aiは、組織がワークスペース、ワークフロー、カスタマーサービス環境全体にインテリジェントエージェントを導入できるよう設計された、包括的なエンタープライズAIプラットフォームです。強力なオーケストレーションエンジン、構築済みのAIエージェント、そしてノーコードツールを備えたKore.aiは、企業がAIから安全かつ大規模に価値を迅速に実現できるよう支援します。

大手グローバル企業から信頼されています

Kore.ai は、銀行、医療、小売、通信など、世界中の組織が効率性を高め、コストを削減し、ユーザー満足度を高める AI を活用したエクスペリエンスを構築できるようサポートしています。

仕事のためのAI

スマートAIエージェントで従業員を支援

Kore.ai は、従業員がワークスペース内で直接回答を得たり、ワークフローを実行したり、アクションを実行したりすることを可能にします。AI エージェントはエンタープライズシステムとシームレスに統合され、日常業務を支援し、チームを手作業によるボトルネックから解放します。

統合検索とエージェントオーケストレーション

エンタープライズ検索とユニバーサル エージェント オーケストレーションにより、ユーザーは 1 つのインターフェースで、チャネル、ツール、部門を問わず関連情報にアクセスし、即座にアクションを実行できます。

プロセスのためのAI

複雑で知識集約的なワークフローを自動化

Kore.aiは、インテリジェントな自動化を通じて業務ワークフローを変革します。企業はドラッグ＆ドロップ操作でAIエージェントを構築することで、専門知識を拡大し、社内プロセスを合理化できます。

ノーコード開発とガバナンス

組織は、事前に構築されたテンプレートを使用して AI エクスペリエンスをカスタマイズし、堅牢なガバナンスとセキュリティ フレームワーク内で AI エコシステム全体を管理できます。

サービスのためのAI

会話型AIで顧客サポートを改革

Kore.aiは、会話型AIエージェントが意図を理解し、顧客とのやり取りの最大75%を自動化することで、顧客サービスを向上させます。ライブサポートが必要な場合は、人間によるハンドオフによりスムーズな移行を実現します。

業界ユースケース向けの構築済み AI エージェント

Kore.ai は、BankAssist、HealthAssist、HR Assist などの業界固有のソリューションにより、AI によるサービス戦略の近代化を目指す企業の導入を加速します。

Kore.ai エージェントプラットフォーム

大規模な AI エージェントの構築とオーケストレーション

Kore.aiエージェントプラットフォームは、エンタープライズAI戦略の基盤です。部門、ユースケース、AIモデルをまたぐエージェントネットワークをサポートし、決定論的なワークフローから自律的な意思決定まで、あらゆる機能を提供します。

エージェント連続体とインテリジェントネットワーク

Kore.ai は、ルールベースの自動化から完全に自律的な AI エージェント ネットワークへの企業の進化を支援し、導入レベルごとにさらなる価値を引き出します。

開発者と統合に優しい

APIアクセスと事前構築された統合

このプラットフォームには数百のエンタープライズ統合が含まれており、AI エージェントが既存のインフラストラクチャ、データ システム、サードパーティ アプリに簡単に接続できます。

開発と運用のためのエンタープライズ対応ツール

Kore.ai は、IT チームと開発チームのニーズを満たす安全なクラウド展開、データ処理機能、エージェント パフォーマンス監視ツールを提供します。

実証された成果と革新

具体的なビジネス成果

Kore.ai の顧客からは次のような報告があります:

• 95% intent recognition accuracy
• 75% of interactions fully automated
• $97M in annual cost savings across support and operations

業界アナリストから認められた

Kore.ai は、ガートナー社のエンタープライズ ジェネレーティブ AI マーケット ガイドで新興リーダーとして取り上げられ、エンタープライズ AI 導入におけるその革新性と影響力が強調されています。