Konjer
コードなしで顧客サービス向け AI チャットボットを構築
ChatShape
ChatShapeで、ウェブサイト向けにパーソナライズされたAIチャットボットを作成しましょう。ウェブサイトやPDFを使ってトレーニングし、リードの獲得、24時間365日体制の顧客サポート、そしてコンバージョン率の向上を実現します。コーディングは一切不要です。
ChatShapeについて
あなたのウェブサイトに合わせたAIチャットボット
ChatShapeは、企業が自社ウェブサイト向けにカスタムトレーニングされたAIチャットボットを作成できる、シンプルでありながら強力なプラットフォームです。既存のウェブサイトコンテンツを使用するか、PDFをアップロードするだけで、ChatShapeは顧客サポート、リード獲得、ユーザーエンゲージメント向上など、手作業による手間をかけずにチャットボットを生成します。
10,000社以上の企業から信頼されています
スタートアップからコンサルティング会社まで、数千もの企業がChatShapeを活用し、コミュニケーションの効率化、時間の節約、コンバージョン率の向上を実現しています。簡単な設定と柔軟なカスタマイズにより、AIを活用したオンラインプレゼンス強化をユーザーフレンドリーに実現します。
ChatShapeの仕組み
ボットを構築するための1つのリンク
チャットボットの作成は、ウェブサイトへのリンクを貼り付けるだけです。ChatShapeのクローラーは、ウェブサイト上の表示されているテキストを読み取り、それに基づいて顧客の質問に答えることができるAIチャットボットをトレーニングします。
素早いセットアップと簡単な埋め込み
トレーニングが完了したチャットボットは、ChatShapeダッシュボードからカスタマイズでき、シンプルなスクリプトタグを使ってウェブサイトに埋め込むことができます。主要なウェブサイトプラットフォームと互換性があり、技術的な専門知識は必要ありません。
ChatShapeのコア機能
カスタムデータとプロンプトチューニング
ChatShapeを使えば、チャットボットの応答方法を完全に制御できます。プロンプトや最初のメッセージを更新したり、カスタム指示を追加してAIの動作を微調整したりすることも可能です。
ウェブサイトとPDFトレーニング
ウェブページに加えて、製品ガイド、社内文書、サポートマニュアルなどのPDFをアップロードして、チャットボットをトレーニングできます。これにより、チャットボットの知識とユースケースが広がります。
ChatShapeのユースケース
AIカスタマーサポート
24時間365日対応のサポートエージェントを配置し、顧客の質問に即座に回答することで、ライブチャットやメールでの問い合わせの必要性を減らします。これにより、顧客体験の向上と運用時間の節約が実現します。
リード収集とコンバージョン
チャットボットウィンドウに搭載されたメールキャプチャ機能を有効にして、リード情報を自動収集できます。訪問者のインタラクションを追跡したり、地理データを表示したり、連絡先を簡単にエクスポートしたりできます。
ChatShapeを使用するメリット
エンゲージメントとコンバージョンの向上
ChatShape チャットボットは、訪問者を積極的に支援およびガイドし、必要なものをより早く見つけられるようにして、顧客になる可能性を高めるように設計されています。
軽量で高速
このプラットフォームはパフォーマンスを重視して構築されています。ChatShapeのチャットボットは読み込みが速く、スムーズに動作するため、サイト訪問者にシームレスなエクスペリエンスを提供します。
分析とパフォーマンスの追跡
すべてのインタラクションを追跡
ChatShapeダッシュボードは、チャットボットのすべての会話を記録します。使用状況の分析、データのエクスポート、パフォーマンスの傾向の監視を行うことで、AIアシスタントの応答を最適化し、成果を向上させることができます。
成長するビジネスに合わせて拡張可能
単一のランディング ページを実行している場合でも、複数のサイトを管理している場合でも、ChatShape はビジネス ニーズに合わせて拡張できる柔軟なプランとスケーラブルな機能を提供します。