Spoke

स्पोक के बारे में

बातचीत को डेटा-संचालित कार्यों में बदलें

स्पोक एक AI मीटिंग असिस्टेंट और कॉल लाइब्रेरी है जो आपकी टीम की बातचीत से जानकारी कैप्चर, सारांशित और निकालती है। बिक्री नेताओं, शोधकर्ताओं और क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया, स्पोक नोट लेने और CRM प्रविष्टि जैसे मैन्युअल कार्यों को स्वचालित करता है ताकि आप उन चीज़ों पर ध्यान केंद्रित कर सकें जो मायने रखती हैं — सौदे बंद करना, उत्पादों में सुधार करना और ग्राहकों का समर्थन करना।

विभिन्न भूमिकाओं वाली व्यस्त टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया

चाहे आप उत्पाद प्रबंधन, बिक्री, ग्राहक सफलता या परामर्श में हों, स्पोक आपको बैठकों से महत्वपूर्ण क्षणों को निकालने, व्यवस्थापकीय कार्यभार को कम करने और खोज योग्य वीडियो हाइलाइट्स और ऑटो-सिंक किए गए अंतर्दृष्टि के साथ सहयोग को बढ़ावा देने में मदद करता है।

स्पोक की मुख्य विशेषताएं

लाइव मीटिंग सहायक

स्पोक का AI सहायक आपकी मीटिंग में शामिल होकर वास्तविक समय में बातचीत को लिखित रूप में प्रस्तुत करता है, सारांशित करता है और संरचना प्रदान करता है। मीटिंग नोट्स और हाइलाइट्स तुरंत बाद उपलब्ध होते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आप कभी भी कोई विवरण न चूकें।

AI-संचालित सारांश और टेम्पलेट

अपने विशिष्ट वर्कफ़्लो के आधार पर मुख्य डेटा पॉइंट निकालने के लिए प्री-सेट या कस्टम AI टेम्प्लेट का उपयोग करें। अपने लक्ष्यों के अनुरूप सारांश प्राप्त करें — जैसे बिक्री फ़ॉलो-अप, UX अंतर्दृष्टि, या प्रोजेक्ट निर्णय — स्वचालित रूप से डिलीवर किए जाते हैं।

CRM ऑटो-सिंक और एकीकरण

स्पोक प्रमुख CRM टूल के साथ मूल रूप से एकीकृत होता है और आपको बोले गए जानकारी का उपयोग करके संपर्क इतिहास, पिछले इंटरैक्शन या डील स्टेज जैसे फ़ील्ड को स्वचालित रूप से भरने देता है। आप CRM फ़ील्ड को सीधे स्पोक के टेम्प्लेट में मैप कर सकते हैं या API और WebHooks के माध्यम से बारीक कस्टम नियम बना सकते हैं।

अपने वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करें

साझा करने योग्य कॉल लाइब्रेरी

स्पोक स्वचालित रूप से वार्तालापों को खोजे जाने योग्य, साझा किए जाने योग्य वीडियो और टेक्स्ट सारांश में बदल देता है। ये हाइलाइट्स टीमों को सीखों को दस्तावेज़ित करने, नए सदस्यों को प्रशिक्षित करने और आसानी से महत्वपूर्ण जानकारियों पर फिर से विचार करने में मदद करते हैं।

त्वरित ज्ञान पुनर्प्राप्ति

स्पोक के बिल्ट-इन सूचना सहायक से सवाल पूछें और तुरंत जवाब पाएँ—साथ ही प्रासंगिक वीडियो क्लिप भी पाएँ। यह ऐसा है जैसे आपके पास अपनी सभी रिकॉर्ड की गई मीटिंग से बना एक स्मार्ट ज्ञानकोष हो।

अपने उपकरणों के साथ एकीकृत करें

स्पोक आपके पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ता है और अपडेट को अपने आप सिंक करता है। चाहे आप स्लैक, हबस्पॉट, सेल्सफोर्स या नोशन का इस्तेमाल करें, स्पोक सुनिश्चित करता है कि आपका डेटा न्यूनतम मैन्युअल इनपुट के साथ अद्यतित रहे।

गोपनीयता, सुरक्षा और अनुपालन

GDPR और CCPA अनुपालन

स्पोक आपके डेटा को संभालने के तरीके में पूरी पारदर्शिता की गारंटी देता है। आपकी जानकारी का इस्तेमाल कभी भी AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है, और आपके पास स्टोरेज और शेयरिंग पर पूरा नियंत्रण रहता है।

ISO 27001 होस्टिंग और निजी परिनियोजन

स्पोक का बुनियादी ढांचा सख्त सुरक्षा मानकों को पूरा करता है। अधिक नियंत्रण की आवश्यकता है? पूर्ण डेटा संप्रभुता और आंतरिक नीतियों के अनुपालन के लिए अपने स्वयं के क्लाउड में स्पोक होस्ट करें।

कस्टम AI और API एक्सेस

स्पोक के बुनियादी ढांचे पर अपने स्वयं के AI मॉडल चलाकर इसे एक कदम आगे ले जाएं — या अपने डेटा पाइपलाइनों को बढ़ाने या निजीकृत करने के लिए अपने स्वयं के API एंडपॉइंट्स को एकीकृत करें।

स्पोक का उपयोग कौन करता है?

उत्पाद प्रबंधक और UX शोधकर्ता

उत्पाद फीडबैक प्राप्त करें, समस्या बिंदुओं की पहचान करें, तथा घंटों की कॉल को दोबारा देखे बिना निष्कर्षों को आंतरिक उपकरणों के साथ समन्वयित करें।

बिक्री टीमें

स्वचालित रूप से फ़ॉलो-अप जेनरेट करें, CRM डेटा भरें, और प्रत्येक कॉल को संरचित जानकारी में बदलकर अपनी पाइपलाइन में पारदर्शिता बढ़ाएं।

ग्राहक सफलता और सलाहकार

ग्राहक बैठकों का सारांश तैयार करें, कार्रवाई की मदों को चिन्हित करें, तथा साझा ज्ञान लाइब्रेरी बनाएं जिससे दीर्घकालिक संबंध निर्माण में सुधार हो।

स्पोक को निःशुल्क आज़माएँ

स्पोक हमेशा के लिए एक निःशुल्क योजना प्रदान करता है ताकि टीमें बिना किसी प्रतिबद्धता के AI कॉल इनसाइट्स की शक्ति का परीक्षण कर सकें। सारांशों को स्वचालित करने, खोज योग्य कॉल संग्रह बनाने और कम प्रयास के साथ प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए इसे अपनी अगली मीटिंग में आज़माएँ।