Dive
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Dive: AI Meeting Assistant Tool (No Longer Active)
Kaizan
Kaizan empowers client-facing teams with AI tools to boost engagement, track sentiment, automate follow-ups, and deliver exceptional service—securely and at scale.
कैज़ान के बारे में
ग्राहक संबंध उत्कृष्टता के लिए AI प्लेटफ़ॉर्म
कैज़न को खास तौर पर क्लाइंट सर्विस टीमों के लिए बनाया गया है, जो एक समर्पित AI सहायक प्रदान करता है जो क्लाइंट रिलेशनशिप के हर चरण को बेहतर बनाता है। रियल-टाइम सेंटीमेंट ट्रैकिंग से लेकर उत्पादकता बढ़ाने वाले ऑटोमेशन तक, कैज़न व्यवसायों को बड़े पैमाने पर सक्रिय, व्यक्तिगत सेवा प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
शीर्ष ग्राहक सेवा टीमों द्वारा विश्वसनीय
उच्च-विकास वाली कंपनियाँ क्लाइंट की ज़रूरतों को समझने, टीम के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और क्लाइंट की संतुष्टि बढ़ाने के लिए कैज़न का उपयोग करती हैं। कैज़न के साथ, टीमों को वह दृश्यता और उपकरण मिलते हैं जिनकी उन्हें रिश्तों को मज़बूत करने और प्रतिधारण को बढ़ाने के लिए ज़रूरत होती है।
ग्राहक सेवा टीमों के लिए AI उपकरण
दैनिक कार्यप्रवाह के लिए AI सहायक
कैज़न का AI सहायक क्लाइंट-फेसिंग प्रोफेशनल्स को मीटिंग, ईमेल और क्लाइंट संचार को अधिक कुशलता से प्रबंधित करने में मदद करता है। यह बातचीत का सारांश देता है, कार्रवाई आइटम को चिह्नित करता है, और मैन्युअल इनपुट के बिना टीमों को सूचित रखता है।
वास्तविक समय भावना ट्रैकिंग
कैज़न समय के साथ-साथ और हितधारकों के बीच क्लाइंट की भावनाओं का विश्लेषण करने के लिए उन्नत AI का उपयोग करता है। इससे संभावित समस्याओं को पहले से पहचानने में मदद मिलती है और अकाउंट मैनेजर को डेटा-सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाता है।
सहभागिता और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ावा देना
ग्राहक सहभागिता बढ़ाएँ
समझें कि क्लाइंट कैसा महसूस करते हैं और मीटिंग से लेकर ईमेल और न्यूज़ अलर्ट तक हर टचपॉइंट पर कैसे बातचीत करते हैं। कैज़ान अनुमान के बजाय वास्तविक समय के डेटा के आधार पर सक्रिय जुड़ाव रणनीतियों को सक्षम बनाता है।
ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुरूप बने रहें
यह प्लेटफ़ॉर्म टीमों को उत्पाद, पहल या व्यक्ति के आधार पर सेवा स्तरों और हितधारक संतुष्टि की निगरानी करने में मदद करता है — जिससे आपके व्यवसाय के अनुरूप वैयक्तिकृत सेवा सुनिश्चित होती है।
ग्राहक सेवा नेताओं के लिए बनाया गया
ग्राहक स्वास्थ्य स्कोरिंग और राजस्व अंतर्दृष्टि
कैज़न लीडर्स को अकाउंट हेल्थ और टीम के प्रदर्शन का पूरा नज़ारा देता है। केंद्रीकृत डैशबोर्ड में भावना के रुझान, जुड़ाव के स्तर और राजस्व अवसरों की निगरानी करें।
सेवा स्वचालन के लिए एआई एजेंट
कैज़ान के एआई एजेंट अनुवर्ती ईमेल से लेकर डेटा प्रविष्टि तक दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करते हैं, जिससे आपकी टीम प्रशासनिक कार्यों के बजाय संबंध-निर्माण और रणनीति पर ध्यान केंद्रित कर सकती है।
एंटरप्राइज़-तैयार सुरक्षा और एकीकरण
सुरक्षित, अनुपालक और विन्यास योग्य
Kaizan एंटरप्राइज़-ग्रेड गोपनीयता मानकों को पूरा करता है और Google Workspace, Microsoft और आपके मौजूदा CRM टूल के साथ सुरक्षित रूप से एकीकृत होता है। डेटा गवर्नेंस और निर्यात विकल्प आपकी जानकारी पर पूर्ण नियंत्रण प्रदान करते हैं।
निर्बाध एकीकरण
API एक्सेस और प्री-बिल्ट कनेक्टर सुनिश्चित करते हैं कि Kaizan आपके मौजूदा तकनीकी स्टैक में आसानी से फिट हो जाए। अपने कैलेंडर, संचार उपकरण और क्लाइंट रिकॉर्ड को एक बुद्धिमान सिस्टम में सिंक करें।
ग्राहक सेवा के भविष्य के लिए नवाचार
AI-संचालित क्लाइंट सक्सेस मैनेजर (जल्द ही आ रहा है)
कैज़न एक स्वायत्त, हमेशा चालू रहने वाला AI क्लाइंट सक्सेस मैनेजर बना रहा है जो आपके क्लाइंट को लगातार सहायता और संलग्न करेगा। सेवा स्वचालन के अगले स्तर का अनुभव करने वाले पहले लोगों में शामिल होने के लिए प्रतीक्षा सूची में शामिल हों।
आपके व्यवसाय के अनुरूप निर्मित
पारदर्शी मूल्य निर्धारण और लचीली सुविधाओं के साथ, कैज़न आपकी टीम के साथ बढ़ता है। स्टार्टअप से लेकर एजेंसियों और एंटरप्राइज़ सेवा टीमों तक, कैज़न आपकी बदलती ज़रूरतों के हिसाब से खुद को ढाल लेता है।