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ईडेस्क: एआई-संचालित ई-कॉमर्स ग्राहक सहायता
मुफ़्त
Whautomate
Whautomate के साथ ग्राहक जुड़ाव बढ़ाएँ, बिक्री को स्वचालित करें और WhatsApp, Instagram, Telegram और वेबसाइटों पर सहायता को सुव्यवस्थित करें। 7 दिन का निःशुल्क परीक्षण। क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं।
व्हाटोमेट के बारे में
विभिन्न चैनलों में ग्राहक जुड़ाव में बदलाव लाना
व्हॉटोमेट को व्यवसायों द्वारा अपने पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहकों से जुड़ने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, मैसेंजर, टेलीग्राम और लाइव चैट से बातचीत को केंद्रीकृत करके, व्हॉटोमेट ग्राहक जुड़ाव को सरल बनाता है और प्रतिक्रिया दक्षता में सुधार करता है।
व्यवसाय विकास के लिए एक एकीकृत स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म
व्यवसाय आसानी से संदेशों को स्वचालित कर सकते हैं, अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं, ग्राहकों की पूछताछ प्रबंधित कर सकते हैं और लक्षित मार्केटिंग अभियान शुरू कर सकते हैं, ये सब एक ही प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए। व्हाटोमेट कंपनियों को व्यक्तिगत ग्राहक यात्राएँ बनाने में सक्षम बनाता है जिससे ग्राहकों की संख्या में वृद्धि और रूपांतरण दर में वृद्धि होती है।
व्हॉटोमेट कैसे काम करता है
केंद्रीकृत ओमनीचैनल टीम इनबॉक्स
व्हॉटोमेट का केंद्रीकृत इनबॉक्स व्यवसायों को एक ही स्थान पर कई चैनलों से सभी ग्राहक इंटरैक्शन प्रबंधित करने की सुविधा देता है। असीमित एजेंट, वार्तालाप असाइनमेंट, टैगिंग और आंतरिक नोट्स जैसी सुविधाएँ टीमों के बीच सुव्यवस्थित संचार सुनिश्चित करती हैं।
AI-संचालित चैटबॉट और कस्टम ऑटोमेशन
एक अंतर्निहित GPT-संचालित चैटबॉट के साथ, जो व्यवसाय-विशिष्ट डेटा को समझता है, व्हॉटोमेट बुद्धिमान प्रतिक्रियाएं प्रदान करता है, वर्कफ़्लो को स्वचालित करता है, और आवश्यक होने पर AI और मानव एजेंटों के बीच सुचारू संक्रमण सुनिश्चित करता है।
व्हॉटोमेट की मुख्य विशेषताएं
व्हाट्सएप और ई-कॉमर्स एकीकरण
व्हाटऑटोमेट व्यवसायों को सीधे व्हाट्सएप के माध्यम से उत्पाद बेचने की सुविधा देता है, जो शॉपिफाई और वूकॉमर्स के साथ सहजता से एकीकृत होता है। व्यवसाय एक ही इंटरफ़ेस से पूछताछ संभाल सकते हैं, भुगतान प्रक्रिया कर सकते हैं, ऑर्डर प्रबंधित कर सकते हैं और प्रचार संबंधी अपडेट भेज सकते हैं।
अपॉइंटमेंट और क्लास बुकिंग स्वचालन
व्यवसाय अपॉइंटमेंट, कक्षाओं और कार्यक्रमों के लिए बुकिंग प्रक्रियाओं को स्वचालित कर सकते हैं। एकीकृत रिमाइंडर, रद्दीकरण और एक समर्पित बुकिंग पोर्टल, ग्राहकों के न आने की संख्या को कम करने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।
व्हॉटोमेट द्वारा प्रस्तुत समाधान
हर उद्योग के लिए अनुकूलित समाधान
व्हॉटोमेट सैलून, शिक्षा, फिटनेस स्टूडियो, ई-कॉमर्स, स्वास्थ्य सेवा और गैर-सरकारी संगठनों सहित विभिन्न उद्योगों के लिए कस्टम समाधान प्रदान करता है। प्रत्येक समाधान संचार को बेहतर बनाने, प्रमुख कार्यों को स्वचालित करने और ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
विपणन अभियान प्रबंधन और विभाजन
व्यवसाय ग्राहक विभाजन के आधार पर अत्यधिक लक्षित विपणन अभियान बना सकते हैं, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि प्रचार सही समय पर सही दर्शकों तक पहुंचे, जिससे जुड़ाव बढ़े और बिक्री बढ़े।
व्यावसायिक दक्षता के लिए उन्नत उपकरण
चालान, भुगतान और सदस्यता प्रबंधन
व्हाटऑटोमेट व्हाट्सएप, ईमेल और एसएमएस के माध्यम से इनवॉइसिंग और भुगतान संग्रह का समर्थन करता है। सब्सक्रिप्शन प्रबंधन सुविधाएँ व्यवसायों को आसानी से आवर्ती योजनाएँ प्रदान करने की अनुमति देती हैं, जिससे ग्राहकों की सुविधा और प्रतिधारण में वृद्धि होती है।
इन्वेंटरी और फॉर्म प्रबंधन
व्यवसाय वास्तविक समय इन्वेंट्री प्रबंधन के साथ स्टॉक के स्तर की निगरानी कर सकते हैं और कस्टम फॉर्म के माध्यम से ग्राहक प्रतिक्रिया या जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिससे परिचालन दक्षता बनाए रखने में मदद मिलती है।
एकीकरण और विस्तारशीलता
व्यापक एकीकरण विकल्प
व्हाटऑटोमेट, स्ट्राइप, रेज़रपे, शॉपिफ़ाई, वूकॉमर्स, क्विकबुक्स (जल्द ही आ रहा है) और ज़ीरो (जल्द ही आ रहा है) जैसे लोकप्रिय टूल्स के साथ एकीकृत है। यह ज़ैपियर, पैबली कनेक्ट और पाइपड्रीम जैसे ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म से भी जुड़ता है ताकि व्यावसायिक क्षमताओं का और विस्तार हो सके।
कस्टम विकास के लिए REST API
विशिष्ट सेटअप की आवश्यकता वाले व्यवसायों के लिए, व्हॉटोमेट एक REST API प्रदान करता है, जो डेवलपर्स को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप कस्टम वर्कफ़्लो और एकीकरण बनाने में सक्षम बनाता है।