Spoke

स्पोक के बारे में

बातचीत को डेटा-संचालित कार्यों में बदलें

स्पोक एक एआई मीटिंग असिस्टेंट और कॉल लाइब्रेरी है जो आपकी टीम की बातचीत से प्राप्त जानकारी को कैप्चर, सारांशित और निकालती है। सेल्स लीडर्स, शोधकर्ताओं और क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया, स्पोक नोट लेने और CRM एंट्री जैसे मैन्युअल कार्यों को स्वचालित करता है ताकि आप महत्वपूर्ण चीज़ों पर ध्यान केंद्रित कर सकें—सौदे पूरे करना, उत्पादों को बेहतर बनाना और ग्राहकों का समर्थन करना।

विभिन्न भूमिकाओं वाली व्यस्त टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया

चाहे आप उत्पाद प्रबंधन, बिक्री, ग्राहक सफलता या परामर्श में हों, स्पोक आपको बैठकों से महत्वपूर्ण क्षणों को निकालने, व्यवस्थापक ओवरहेड को कम करने और खोज योग्य वीडियो हाइलाइट्स और ऑटो-सिंक किए गए अंतर्दृष्टि के साथ सहयोग को बढ़ावा देने में मदद करता है।

स्पोक की मुख्य विशेषताएं

लाइव मीटिंग सहायक

स्पोक का AI असिस्टेंट आपकी मीटिंग्स में शामिल होकर रीयल-टाइम में बातचीत को ट्रांसक्राइब, सारांशित और संरचित करता है। मीटिंग नोट्स और हाइलाइट्स तुरंत बाद उपलब्ध होते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आप कोई भी विवरण न चूकें।

AI-संचालित सारांश और टेम्पलेट

अपने विशिष्ट वर्कफ़्लोज़ के आधार पर प्रमुख डेटा पॉइंट निकालने के लिए पूर्व-निर्धारित या कस्टम AI टेम्प्लेट का उपयोग करें। अपने लक्ष्यों के अनुरूप सारांश प्राप्त करें—जैसे बिक्री फ़ॉलो-अप, UX अंतर्दृष्टि, या प्रोजेक्ट निर्णय—स्वचालित रूप से प्राप्त करें।

CRM ऑटो-सिंक और एकीकरण

स्पोक प्रमुख CRM टूल्स के साथ मूल रूप से एकीकृत होता है और आपको संपर्क इतिहास, पिछली बातचीत, या सौदे के चरण जैसे फ़ील्ड को बोली गई जानकारी का उपयोग करके स्वतः भरने की सुविधा देता है। आप CRM फ़ील्ड को सीधे स्पोक के टेम्प्लेट में मैप कर सकते हैं या API और वेबहुक के माध्यम से विस्तृत कस्टम नियम बना सकते हैं।

अपने वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करें

साझा करने योग्य कॉल लाइब्रेरी

स्पोक स्वचालित रूप से बातचीत को खोज योग्य, साझा करने योग्य वीडियो और टेक्स्ट सारांशों में बदल देता है। ये हाइलाइट्स टीमों को सीख को दर्ज करने, नए सदस्यों को प्रशिक्षित करने और महत्वपूर्ण जानकारियों पर आसानी से दोबारा गौर करने में मदद करते हैं।

तत्काल ज्ञान पुनर्प्राप्ति

स्पोक के अंतर्निहित सूचना सहायक से प्रश्न पूछें और तुरंत उत्तर पाएँ—साथ ही प्रासंगिक वीडियो क्लिप भी। यह ऐसा है जैसे आपकी सभी रिकॉर्ड की गई मीटिंग्स से एक स्मार्ट ज्ञानकोष तैयार हो गया हो।

अपने उपकरणों के साथ एकीकृत करें

स्पोक आपके पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ता है और अपडेट को अपने आप सिंक करता है। चाहे आप स्लैक, हबस्पॉट, सेल्सफोर्स या नोशन का इस्तेमाल करें, स्पोक सुनिश्चित करता है कि आपका डेटा न्यूनतम मैन्युअल इनपुट के साथ अपडेट रहे।

गोपनीयता, सुरक्षा और अनुपालन

GDPR और CCPA अनुपालन

स्पोक आपके डेटा के प्रबंधन में पूर्ण पारदर्शिता की गारंटी देता है। आपकी जानकारी का इस्तेमाल कभी भी AI मॉडल्स को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है, और आपके पास स्टोरेज और शेयरिंग पर पूरा नियंत्रण रहता है।

ISO 27001 होस्टिंग और निजी परिनियोजन

स्पोक का बुनियादी ढांचा सख्त सुरक्षा मानकों को पूरा करता है। क्या आपको और नियंत्रण चाहिए? पूर्ण डेटा संप्रभुता और आंतरिक नीतियों के अनुपालन के लिए स्पोक को अपने क्लाउड में होस्ट करें।

कस्टम AI और API एक्सेस

स्पोक के बुनियादी ढांचे पर अपने स्वयं के एआई मॉडल चलाकर इसे एक कदम आगे ले जाएं — या अपने डेटा पाइपलाइनों को बढ़ाने या वैयक्तिकृत करने के लिए अपने स्वयं के एपीआई एंडपॉइंट्स को एकीकृत करें।

स्पोक का उपयोग कौन करता है?

उत्पाद प्रबंधक और UX शोधकर्ता

उत्पाद फीडबैक प्राप्त करें, समस्या बिंदुओं की पहचान करें, तथा घंटों कॉल को दोबारा देखे बिना निष्कर्षों को आंतरिक उपकरणों के साथ समन्वयित करें।

बिक्री टीमें

स्वचालित रूप से फॉलो-अप उत्पन्न करें, CRM डेटा भरें, और प्रत्येक कॉल को संरचित अंतर्दृष्टि में बदलकर अपनी पाइपलाइन में पारदर्शिता बढ़ाएं।

ग्राहक सफलता और सलाहकार

ग्राहक बैठकों का सारांश तैयार करें, कार्रवाई की मदों को चिन्हित करें, तथा साझा ज्ञान लाइब्रेरी बनाएं जो दीर्घकालिक संबंध निर्माण में सुधार करें।

स्पोक को निःशुल्क आज़माएँ

स्पोक एक मुफ़्त, हमेशा के लिए प्लान प्रदान करता है ताकि टीमें बिना किसी प्रतिबद्धता के AI कॉल इनसाइट्स की क्षमता का परीक्षण कर सकें। सारांशों को स्वचालित करने, खोज योग्य कॉल संग्रह बनाने और कम प्रयास में प्रदर्शन में सुधार करने के लिए इसे अपनी अगली मीटिंग में आज़माएँ।