Pragma

À propos de Pragma

Un assistant de connaissances qui travaille là où vous êtes

Pragma est un assistant de connaissances basé sur l'IA qui s'intègre à vos outils existants pour fournir des réponses rapides et fiables aux questions de votre équipe. Que vous travailliez sur Slack ou que vous exploriez des données CRM, Pragma connecte vos connaissances internes en temps réel.

Formable et personnalisable pour votre organisation

Grâce à sa capacité à assimiler et à exploiter les données de votre entreprise (documents, wikis, e-mails et sites web), Pragma gagne en intelligence au fil du temps. Les retours de l'équipe permettent d'affiner les réponses, garantissant ainsi la précision et l'adéquation de l'IA à vos besoins en constante évolution.

Comment Pragma améliore la productivité

Intégration Slack pour une assistance en temps réel

Le bot Slack de Pragma permet aux équipes d'accéder instantanément aux connaissances essentielles, directement depuis leurs workflows existants. Posez une question et obtenez une réponse sans quitter la conversation : plus besoin de changer d'onglet ni de fouiller dans les documents.

Capacités multiplateformes

Déclenchez des actions sur plusieurs plateformes à partir d'une seule invite. Qu'il s'agisse de synthétiser des notes, de rédiger des e-mails ou d'extraire des données CRM, Pragma fait office de passerelle entre vos applications, améliorant ainsi l'efficacité interfonctionnelle.

Conçu pour les ventes, le support et les opérations

Donnez aux équipes de vente les moyens d'accéder instantanément à des informations CRM

L'assistant CRM de Pragma aide les commerciaux à préparer leurs réunions, à consulter leurs échanges d'e-mails et à comprendre l'historique client en quelques secondes. Ils peuvent consulter les sites web de leurs concurrents pour obtenir des informations ou extraire des informations produit de documents internes : tout est à portée de main.

Automatisez l'assistance avec des chatbots intégrés

Formez un chatbot d'assistance à partir de vos propres données et déployez-le sur votre site web. L'IA de Pragma garantit des réponses cohérentes et actualisées aux demandes des clients, contribuant ainsi à réduire le nombre de tickets et les délais de réponse.

Création de contenu propulsée par les connaissances de l'entreprise

Qu'il s'agisse d'un e-mail commercial, d'un article d'aide ou d'une note interne, Pragma exploite votre expertise organisationnelle pour générer du contenu pertinent. Restez en phase avec la voix de votre marque et les messages actuels, à grande échelle.

Key Features

Personnalisation axée sur la confidentialité

Pragma vous donne le contrôle grâce à des paramètres de confidentialité flexibles. Choisissez où et comment stocker vos données pour répondre à vos exigences de conformité.

Apprentissage continu grâce au feedback

Lorsqu'un utilisateur juge une réponse inutile, Pragma la signale et met à jour votre base de connaissances en conséquence. Cela améliore la précision et la couverture au fil du temps.

Outils d'extraits pour la réutilisation et la rapidité

Créez et insérez des extraits de texte personnalisés dans vos conversations, e-mails ou notes. La personnalisation est ainsi évolutive et cohérente pour toutes les équipes.

Pourquoi les équipes choisissent Pragma

Réduit le temps passé à rechercher des informations

En centralisant l’accès aux connaissances sur toutes les plateformes, Pragma réduit le temps que les employés passent à chercher des réponses.

Échelles d'activation et de soutien des ventes

Pragma permet aux entreprises de former des agents d'IA qui agissent comme des assistants toujours disponibles pour les ventes et la réussite des clients, gardant les équipes de première ligne informées et réactives.

Mise en œuvre facile et grande flexibilité

Avec peu ou pas de configuration requise, les équipes peuvent bénéficier immédiatement de Pragma. L'assistant évolue avec vos besoins et s'adapte aux nouveaux outils et flux de travail.