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Frame AI
Frame AI utilise l'IA en streaming et le PNL pour analyser les appels, les chats et les e-mails, transformant ainsi les données clients non structurées en informations exploitables sur l'ensemble de vos systèmes d'entreprise.
About Frame AI
Unlock Insights Hidden in Conversations
Frame AI helps enterprises harness the untapped potential of unstructured customer communication. From support calls and emails to surveys and chat logs, Frame AI’s platform turns text-based data into meaningful insights that drive faster decisions and better outcomes.
AI That Listens and Predicts
Grâce au traitement du langage naturel, à l'apprentissage automatique et à l'IA générative, Frame AI surveille en permanence les interactions clients sur toutes les plateformes. Il identifie les tendances clés, les risques et les opportunités, et envoie des alertes proactives pour permettre aux entreprises de réagir en temps réel.
How Frame AI Works
Unifier les sources de données clients
Frame AI integrates directly with your communication channels, extracting meaning from support tickets, call transcripts, chat logs, and more. By analyzing these interactions as they happen, Frame AI reveals the Moments that Matter (MtM) across your customer journey.
Enrichissez avec l'intelligence prédictive
Le système ne se contente pas d'observer, il comprend. Frame AI enrichit les données brutes avec du contexte, détecte les tendances, prédit les résultats et met à jour les profils clients. Il en résulte une analyse plus approfondie avec moins d'efforts manuels.
Automate Workflows with AI
Frame AI se connecte à vos systèmes CRM, CX et internes existants pour déclencher des workflows en temps réel. Du traitement des dossiers à risque à la détection d'opportunités commerciales, la plateforme permet aux équipes d'agir rapidement sur l'essentiel.
Maintenir la sécurité et la conformité des données
Designed with privacy and compliance in mind, Frame AI centralizes your data investment without compromising on security or regulation requirements.
Une IA prête à l'emploi pour chaque équipe
Customer Experience
Détectez les problèmes de satisfaction, les retards et les intentions. Offrez aux équipes support un suivi en temps réel des sentiments et des efforts pour résoudre les problèmes plus rapidement.
Product & Engineering
Suivez les retours produits à grande échelle. Identifiez les points faibles récurrents ou les demandes de fonctionnalités et priorisez les décisions de la feuille de route en conséquence.
Marketing et ventes
Surface buyer signals from unstructured pre-sale conversations. Optimize messaging based on what customers are really saying.
Compliance & Risk
Track sensitive topics and potential compliance risks as they emerge. Automate documentation and audit-ready reporting.
Real Results Across Industries
Temps de réponse plus rapides
Frame AI enables support teams to detect and resolve issues faster by surfacing priority insights as conversations happen.
Amélioration de la satisfaction client
Les organisations utilisent Frame AI pour identifier les lacunes de service et dépasser les attentes en anticipant les besoins des clients.
Operational Efficiency
By highlighting patterns and streamlining decisions, Frame AI helps reduce unnecessary costs and improve resource allocation.
Strategic Alignment
Executives use Frame AI to align teams across departments with a shared view of customer needs and performance trends.
Built to Enhance, Not Replace
S'intègre à ce que vous utilisez déjà
Frame AI works with your existing tech stack. Whether you're using HubSpot, Salesforce, or custom systems, Frame AI activates customer data without requiring major workflow changes.
Rapports et alertes en temps réel
Track key metrics and receive alerts on shifting trends, emerging issues, and team performance. Create scheduled reports or export insights into business intelligence tools.
Partner with AI Experts
L'équipe Frame AI propose un support dédié pour vous aider à adapter la plateforme aux besoins de votre organisation, de l'intégration à l'optimisation.
Why Businesses Choose Frame AI
- Streaming AI for real-time insights
- NLP & ML models trained for customer data
- Enterprise-grade security and compliance
- Seamless integrations into CRMs and support tools
- Renseignements exploitables pour l'expérience client, les risques et la croissance
- Tailored deployments with expert support